Segwave
121 review
March 27
Очень классный, ламповый магазин с офигенной продукцией. Прекрасные сотрудники готовы помочь и обязательно уделят необходимое время и даже больше каждому клиенту! Рекомендую магазин однозначно! Главное, что ребята продают по-настоящему качественный товар, который появляется в этом магазине раньше любых конкурентов! Однозначно рекомендую!
March 13
Отличный магазин, персонал отзывчивый, всегда помогут при выборе доставки, даже если такой не указано на сайте. Беру тут уже второй электросамокат, один себе, второй конечно рекомендовал друзьям. Считаю что альтернативы при покупке в другом месте для меня не существует. Тут я точно уверен что модель абсолютно новая, есть телеграмм канал где могу задать вопросы или отслеживать технические моменты связанные с самокатом. Опять же удобная система оплаты, можно взять через Яндекс сплит и это работает. Так же во время покупки можно связаться по вотсап и решить все вопросы. Да у ребят завал, не всегда могут сразу ответить, но надо понимать, что данных магазинов мало, а таких то вообще один. Но я с полной уверенностью делаю заказ и наслаждаюсь покупкой. Спасибо вам огромное что вы есть и успехов вам в этом не легком пути 👍
April 28
Я хочу выразить огромное уважение к магазин Segwave. Здесь работают самые лучшие ребята. Мы приехали к ним за самокатом Ninebot f2 2. Все рассказали и показали. Мы решили заказать доставку Т.к. погода была не лётная чтоб его тащить. В субботу все оплатили и оформили доставку. Сказали что отправка будет в понедельник. Как итог доставку они сделали в субботу и уже сегодня мы забрали наш новый самокат. Самокат лучший. Спасибо магазину Segwave. А самокат взяли за 39990 потому что была скидка. Всем рекомендую!!!
March 17
Хороший магазин. Есть парковка рядом. До метро - 5 минут.
Очень вежливые и коммуникабельные ребята. После изучения информации в интернете, перед покупкой всё же оставались вопросы, на которые уже в магазине получил исчерпывающие ответы и подробные консультации. Однозначно порекомендую знакомым!
January 18
Отличный магазин. Замучался выбирать подарок племяннику, везде то есть товар, то нету. А здесь все соответствует по наличию, и цены во многом ниже конкурентов. Самокатом пока не пользовались почти (только по квартире), но думаю, что все будет хорошо, ибо бренд известный.
March 24
Всё супер, товар заказал. Отправили быстро, всегда на связи. Выкручивались болты на самокате посоветовали как исправить, всё вроде пока отлично. Единственный минус это доставка СДЭК. Мне с этой компанией не везёт. Я второй раз имею с ними дело и второй раз какие-то проблемы у СДЭК, что приходится заказ вызволять на складе боем, а другой доставки у segwa нет.
May 23
Хочу поделиться впечатлениями о покупке в интернет-магазине Segwave.
Одним словом – это чудесный магазин для приобретения электротранспорта!
Из минусов: только то, что СДЭК задержал доставку. Люди, не стоит судить магазин и писать плохие отзывы из-за задержки – в этом виновата транспортная компания, а не Segwave.
Плюсы:
- Положили электронасос в подарок;
- Всё идеально укомплектовано;
- Распечатали инструкцию, как разблокировать самокат до 45 км/ч и другие полезные советы.
Благодарю компанию Segwave за оперативную работу и приятный бонус!
January 18
Знакома с работой компании много лет. Всегда стабильно отличное качество работы и техники. Отдельная благодарность за всегда доброжелательную коммуникацию!
April 11
напишу сразу- я выбрал этот магазин из-за возможности использовать сплит-рассрочку на год.
положительные моменты :
- скорость оформления товара
- адекватный персонал на телефоне
неприятные моменты :
- при попытке узнать про руководство пользователя ( в телеграме и в whatsapp) сотрудники просто перестали отвечать ( когда я дозвонился в магазин мне сообщили , что руководство не переведено). А в чем была сложность ответить сразу в чатах- не понятно.
то что возможно не отностится к магазину - 4tservice. Это отдельное веселье т.к. крайне мутная контора в которой получить консультацию - смерти подобно. На офф сайте при выборе города- показывает ближайшее отделение сервиса, но номер указан горячей линии, а не сервиса в моем городе.
При попытке узнать о наличии запчастей мне предлагают написать техническому специалисту- тот отвечает в течении недели. В последствии узнаю, что запчастями они не торгуют, а только выполняют гарантийные обязательства. Получается что то типа " купил ниссан- катись с ним сам куда нибудь". Где мне банально покрышки купить то?! Почему нужно искать частные сервисы , где люди этим занимаются, а офф. представители отмахиваются?- не понятно и очень неприятно. Столько проблем возникло еще даже на уровне не доходя до покупки.
April 19
Отличный магазин👍. Хороший ассортимент . Консультация 10/10 . При покупке дали подарок , было очень приятно . Самокаты бомба , дали сразу в коробке . Объяснили как пользоваться
June 3
Покупал в этом месте новый самокат Segway.
Получил новый в запечатанной коробке.
При покупке подарили толстовку.
Но при этом нужных аксессуаров для самоката не было в наличии.
При сборке самоката, был обнаружен мусор внутри дисплея, написал и позвонил в техническую поддержку, сообщил об этом продавцу, приложил фото. На мой вопрос получил ответ, модель новая у нас такое в первый раз.
Со своей проблемой остался один с самокатом.
Персонал приветливый, но с моим вопросом разбираться не стали. Самокат понравился.
Есть шоурум, можно посмотреть разные модели и сравнить.
May 16, 2024
14.05.24 приобрели в данном магазине самокат Ninebot Max g2. Отличный магазин! Предложили лучшую цену.
Отдельная благодарность менеджеру Филиппу - очень внимательный и терпеливый, всё подробно рассказал, настроил самокат под ребёнка и помог погрузить в машину. Всё очень квалифицированно.
Покупкой довольны, ребёнок счастлив!
Рекомендуем и продавца и самокат)
3
May 28
Выбирал самокат, нашел этот магазин, цены чуть выше среднего, можно было купить в другом магазине дешевле. Товар новый, гарантий Правда не дают. Гаранти от производителя . Молодые люди , зарабатывают, в целом норм
April 7
Отличный магазин. Всем доволен, купил что хотел, продавцы ответили на все интересующие вопросы, собрали самокат, полностью подготовили к поездке, помогли настроить приложение.
Всём
August 27, 2024
К магазину только одна претензия, связанна с оплатой, на сайте можно по QR, по факту только наликом. В остальном все ок, есть шоурум и можно прикинуть как в живую будет. Рядом парковка есть.
В итоге я взял модель E2 Plus, под мой вес 78кг его мало, хоть в горки и завозит, но но даже на прямой долго выходит на максимальную скорость в режиме S.
Заряда по факту хватает км на 20, что с одной стороны много, с другой стороны это по сути 10км в одну сторону. Зарядить по быстрому не выйдет, после полной разрядки он заряжался до 100% больше 12 часов. Если кому интересно, то зарядка короткая, полтора метра максимум.
Вес и размеры нормальные. Если про версия и была бы нормальной по мощности и наверное по пробегу, но все равно не рентабельна в соотношение к размеру и весу, как по мне. Т.е. там надо уже что то серьезнее брать с пробегом минимум КМ 40+ .
Как итог для постоянного использования я бы не стал брать, но в своем случае изредка проехать 500м до гаража мне подходит.
2
April 12
Если для вас Segwave и segway одно и тоже, то ОК.
на сайте ип указано и только слова что они официальные дилеры, без фото сертификата. ничего не имею против магазина, просто не нравиться когда идет закос под официалов. И что? другие магазины так же перепродают сегваи дуалтроны, я не видел чтобы продавались поддельные самокаты . еслибы вы были официальным магазином segway, вы бы не продавали заодно xiaomi
1
February 15
Хороший магазин. Шоурум. Подскажут, проконсультируют. Качественный товар, все характеристики совпадают, что немаловажно!
March 17
Отличный магазин. Парни терпеливо ждали пока моя жена выберет себе самокат. Подробно про всё объяснили. Собрали самокат. Молодцы!
March 21
Отличные ребята! всё подсказали, всё рассказали и всё показали. Помогут донести до авто, или можно заказать доставку.
July 22, 2024
Отличный магазин и персонал , отправили самокат. MAX G2 транспортной компанией в Петрозаводск, всё чётко .
Сотрудники магазина на телефон отвечали быстро, всё рассказали и подсказали. Молодцы👍
1
April 9
Купил самокат zt3 pro . Хороший магазин, знающие продавцы которые могут грамотно проконсультировать.
July 26, 2024
Заказал здесь новую модель эл.самоката Ninebot C2PRO для своего внука, которую ждал с мая месяца (старт продаж в России только ожидался). В середине июля на офиц.сайте магазина Ninebot в России мне ответили, что этой модели в этом году в продаже в России не будет, до сих пор у них на сайте"висит" сообщение "ожидается старт продаж". В Segwave.ru купил без проблем, оплатил по QR- коду с доставкой ТК СДЕК Москва-Уфа, сегодня 26.07 получил. Исключительно доволен, молодцы, быстро и оперативно. С момента оплаты и получения - 3 дня, очень оперативно, даже не ожидал.
3
August 29, 2024
Отличный магазин. Одни из низких цен по Москве. Всё рассказали про выбранную модель электросамоката. Подсветили все плюсы и минусы по сравнению с моделями-аналогами. Проехали уже 150 км. Все в порядке.
May 7, 2024
Купил самокат Ninebot Max G2, прокатился, супер.
На следующий день обнаружил, что у самоката заглючила приборная панель, показывает непойми что.
Обратился в магазин.... и началось... магазин менять самокат не хочет, говорят тех.сложный товар, говорят идите в сервис.
Сервис говорит что они никакх бумаг не выдают, могут только запчасти для ремонта заказать, но так как запчастей нет, ждать их нужно не меньше 2 - 3 недель.
Горячая линия сервиса молчит, говорят только что у них информации нет никакой, звоните в сервис.
Спустя 2 недели ожидания запчастей на самокате вылезла ещё одна неисправность, самокат просто перестал определяться, подключаться к приложению и ехать.
Классная покупка за 70к рублей!(((
Вывод:
1. Товар у них сомнительного качества.
2. Магазин абсолютно не клиентоориентирован, им главное продать, а потом тянуть время, чтобы клиент отстал от них и просто отсылать в гарантийный сервис, где вы будете месяцами ждать запчастей!!!
Общими словами можно сказать, что это УЖАС просто!
17
April 5
Классный магазин. Офлайн не обращался, но через сайт и мессенджеры общался. Максимально вежливые клиентоориентированные менеджеры.
21.03 заказал у них два F3 Pro с доставкой в другой город. Максимально быстро отправили. Самокаты оригинал, все в лучшем виде.
Ценник как и везде, кто ввозит официально. А если подписаться на их соц сети, то можно поймать промокод
В общем, рекомендую
April 18
Хороший магазин
Купил у них уже 2 электросамоката
Быстро, качественно!
Советую!
July 10, 2024
Заказал ninbot max g2 через сайт , менеджер оперативно перезвонил и отправил заказ в работу ,быстро доставили сдэком, с самокатом все отлично , очень доволен
July 1, 2024
Вежливо, культурно. Порекомендовали, продали(эл.самокат), настроили. Выбор не большой но цены в рознице одни из лучших в Мск. Жаль мало аксессуаров.
3
July 15, 2024
Все отлично, отправили очень оперативно, днем оплатил - вечером уже отправили. Лиля супер)) утром оформил заказ к обеду уже аозвонила все уточнить, приятный голос, внятная речь, все конкретно и четко!)
1
1
May 31
Прекрасные ребята. Прекрасная атмосфера) Приобрёл отличный самокат.
Всё рассказали, объяснили.
Полноценный магазин, все товары лицом.
Разумеется чеки, гарантия. Можно прикупить что-то дополнительно (замечу, ничего не навязывали!).
Ни разу не пожалел о выборе этой марки и магазина.
Удачи и развития ребятам!!
January 18
Долго сомневался, но в итоге заказал тут. Приятно, что всё официально, а не как на маркетплейсах, где неизвестно, кто продаёт.
October 6, 2024
Хорошиц магазин, отзывчивые консультанты, в наличии актуальные модели ninebot - можно посмотреть, потрогать, примериться к самокату
March 24, 2024
Отличный магазин, недалеко от метро, представлены все популярные модели, вежливый и грамотный продавец, официальная гарантия, хорошие цены.
1
July 22, 2024
Заказывал электро самокат Xiaomi Mi Electric Scooter M365 Pro
Заказывал в город Улан-Удэ
Шел заказ 6 дней все устраивает в самокате (лучшая покупка)
1
July 25, 2024
Позвонил по номеру указанному на сайте, к моему счастью пообщался с квалифированным сотрудником магазина Филиппом, все четко и по делу объяснил по работе самоката, описал все нюансы, спасибо!!!
June 17, 2024
Спасибо за самокат. достался свежий, можно сказать что прям с завода (3 месяца всего ему).
Все рассказали, все показали. Отдельное спасибо за оперативную коммуникацию в телеге.
1
August 3, 2023
Решил себе на день рождения сделать подарок электросамокат! Помониторив интернет выбор пал на Электросамокат Xiaomi Mi Electric Scooter M365 Pro Black , так сказать подошёл мне по всем параметрам! Цены везде оказались разными , да и магазины тоже....И вот случайно увидел эту модель в интернет магазине segwave.ru да и цена была очень привлекательная , к тому же в подарок бесплатно шёл противоугонный кодовый замок! Посмотрел отзывы на этот магазин., всё чётко , очень много положительных! Сразу позвонил , уточнил цену , цена актуальна! На сайте заказал самокат и на следующий день после обеда подъехал к ним , чтобы самовывозом взять эту модель. Магазин небольшой, очень уютный! Меня встретил продавец по имени Марк. Я нзвал свою фамилию, мой заказ увидели и Марк вынес мне коробку с самокатом. Модель оказалась "свежей" - февраль 2023г. Самокат оригинальный , по моей просьбе Марк показал как его нужно собрать , подкачал колеса под мой вес , сконнектил его с приложением Mi Home , проконсультировал по поводу первой зарядки , сказал , что обязательно нужно разрядить батарею до 10% только после этого заряжать! Заряд батареи из коробки нормальный 63% на этом заряде я сегодня проехал почти 17км. и условия были сложные , въезжал в крутые горки...самокат с моим весом тянул очень даже неплохо! В общей сложности проехал сегодня почти 24 км. Из коробки с моим весом 94 кг. самокат легко идёт 27 км. на стоковой прошивке , в горку едет уверенно! Ничего не гремит , не стучит...из коробки достал и поехал! Рекомендую этот магазин! Самокаты оригинальные , продавцы приветливые!
2
April 17, 2024
При общении по телефону, складывается четкое ощущение, что ни в каких продажах они не заинтересованы. На вопросы отвечают с большой неохотой, особенно если касается гарантии.
Решил заказать детский самокат, на сайте пишут доставка будет 900 руб. После долгого молчания менеджер говорит, что доставка будет стоить на 500 рублей дороже, так как после 18:00 наступают тяжелые времена и по дорогам проехать возможности не будет. Клиентоориентированность я так понимаю им чужда.
5
April 13
Брал MAX G3 в этом магазине. Все прошло хорошо. Рекомендую магазин!
April 18, 2024
Адекватные продавцы, можно посмотреть потрогать много моделей.
Особенно уважение за то, что поменяли глючный самокат без вопросов (приехал домой и понял, что не включается). Однозначно рекомендую
June 23, 2024
Небольшой шоурум, представлены все модели, вежливые прошаренные и хитрые консультанты. Рассказывают о преимуществах, но умалчивают по поводу запаса хода самокатов
March 17
Удобный интернет-магазин. На сайте было довольно просто сделать заказ. Перезвонили, уточнили детали заказа и адрес доставки. Заказывал самокат Ninebot Max G3 в Питер. Доставили за пару дней (сдек).
July 6, 2023
Отличный и дружный коллектив, все подсказали и рассказали, самокат просто пушка👍👍👍на 62% заряда с кузьминок до аэропорта доехали без проблем, так ещё и 10% оставалось 👍рекомендую магазин, продавцы молодцы 🙃
1
October 26, 2023
Купил летом у ребят самокат Сигвей по отличной цене. Десят раз обрадовался что не купил китайские "аналоги". Видно что люди делают свое дело с удовольствием, надеюсь зарабатывать тоже удается соответственно, при том что цены минимальные. Короче - молодцы. Вспомнил о вас, катаясь на самокате, и решил где-нибудь оставить вам отзыв))
1
2
July 24, 2024
Уже было собрался покупать самокат MAX G2 за 60к руб, позвонил, пообщались, все хорошо, НО: почему продажа только за наличку? При том, что на сайте, в разделе "оплата" четко написано, что можно и картой, и как угодно??
Какое-то неуважение к покупателям! Во-первых это неудобно налик снимать где-то искать банкоматы и тд, во-вторых, 21 век на дворе, ну, как-то прям вы комиссию банка 2% на эквайринг зажали...ну, поднимите на пару % цену тогда.
В итоге, магазин хороших, ютуб канал отличный, на 99% уже хотел ехать покупать, но к сожалению нет, отмена.
3
March 24
Очень хороший сервис и качественные товары
April 9, 2024
Ребята молодцы!
Нужны было доставить за час самокат в подарок, оплатил по qr коду, вызвал такси и через час уже подарок на месте.
По просьбе проверили комплеткность и накачали колеса.
Помогли с активацией.
Товар отличный, все четко 👌🤝
April 6
Удобно, что помимо шоурума есть доставка
February 27, 2024
Очень приятные ребята, умеют работать с дотошными клиентами)) Купили P100s, все отлично! Рекомендую!
1
April 11
Купили самокат! Ребята молодцы, все подробно рассказали о модели, собрали и вручили)) спасибо ☺️