Хожу уже год, все нравится. Классные мастера, уютная студия, всегда чай и конфетки предлагают. Мастера делают свою работу очень качественно, всегда поддерживают разговор, музыка и фильмы всё на высоте, студия всегда чистая как и рабочие места мастеров. Очень нравится администратор по имени Диана, безумно приятная девушка, всегда подберет удобную для меня дату)
**Огромное спасибо чудесной студии маникюра!** 💖
Ваш салон — это просто волшебное место! Мастера — настоящие профессионалы, которые делают каждую процедуру с любовью и вниманием к деталям. Всегда идеальный результат, стерильность и уютная атмосфера. Отдельное спасибо за индивидуальный подход и потрясающие дизайны — каждый раз ухожу в полном восторге! 💅✨
Очень рекомендую всем, кто ценит качество, красоту и отличный сервис! Вы лучшие! ❤️
Спасибо большое мастеру Марии, всегда учитывает все пожелания, работает нежно и бережно! Очень приятные и заботливые администраторы, всегда на связи и готовы подобрать удобное время! Это хорошее место для отдыха с пользой! Рекомендую
Недавно посетила студию и осталась в восторге! Уютная атмосфера, профессиональные мастера и отличное качество работы. Ногти выглядят безупречно, а все инструменты стерильны. Обязательно вернусь и рекомендую всем!
Прекрасная студия, вежливый администратор, супер мастера! Я давно искала такое место, где царит атмосфера комфорта. Чай, кофе и отличный фильм, то что нужно, чтобы отдохнуть! Я так рада что нашла Вас! Большое спасибо мастеру Лилии за мой идеальный маникюр (большой профессионал своего дела!!!!) Удачи и процветания!
Отличный салон . Хожу с открытия . Хорошие мастера . Чистый и уютный . Приятная атмофера . Приветлевый администратор . Предлагают чай , воду , просмотр фильмов . Постоянный клиент Кристины . Отличный мастер . Внимательная и аккратная . Рекомендую .
Впервые побывала в этой студии и осталась довольна) чисто, уютно и комфортно, качество педикюра на высоте) обязательно вернусь и буду советовать! Благодарю за сервис!
Юля сделала мне потрясающий маникюр, учла все мои пожелания и с первого раза сделала так, как мне нравится, что говорит о ее профессионализме, вежливая, позитивная и с ней приятно общаться! В конце процедуры был нежнейший массаж, который классно расслабил меня. Хожу сюда много лет и довольна всеми мастерами! Спасибо
Очень хороший салон, комфортный персонал, обслуживание на высшем уровне! Маникюр делают быстро, аккуратно и красиво, всё долго держится! Очень добрые и отзывчивые мастера)
Отличный салон! Маникюр делаю только здесь, всегда быстро и качественно.
Приятно находиться, можно расслабиться, посмотреть кино, кроме того всегда предложат напитки.
Рекомендую!
Хожу в этот салон уже несколько лет на маникюр и педикюр. Вежливые администраторы, уютная обстановка, хорошие мастера.
Хочу отметить топ-мастера Екатерину - работает аккуратно, внимательна к просьбам, ноготочки очень опрятно смотрятся.
Прекрасное место, мастера умнички и делают потрясающие вещи. Администраторы очень любезны и всегда предложат напитки . Хожу только сюда и никогда не изменю своему мастеру Лиле. Спасибо за прекрасную работу!
Очень приятное место и качественный сервис!
Я делаю у мастера Лилии, всегда довольна, покрытие носится отлично, не скалывается!
Спасибо за прекрасную работу!)
Хожу уже давно в этот салон к мастеру Кристине, очень приятная девушка, а маникюр делает просто идеальный😻 всегда выполняет все просьбы.
Недавно стали предлагать чай, воду, но хотелось бы уже чтоб появилось кофе. Оценку за это не снижаю, 5 звёзд Кристине
Хочу выразить огромную благодарность мастерам этого салона! 🙌🏻 Они не просто делают маникюр, а создают настоящее искусство! Видно, что работают с любовью и вниманием к каждой детали. Мои ногти выглядят безупречно, а покрытие держится невероятно долго. Рекомендую всем, кто ценит качество и профессионализм!
Мое первое посещение, очень понравилось 😻 Чисто, аккуратно, дружелюбная атмосфера и персонал! Спасибо ☺️ После процедур вышла с чудесным настроением, на душе праздник 🥰 Отдельно хочу поблагодарить мастера Викторию, очень приятная девушка, профессиональный подход к своему делу 💌
Очень давно хожу в эту студию:)
Года 4 точно:)
Мне очень нравятся мастера, сама студия уютная и без кричащих цветовых решений, всегда идет какое-нибудь милое кино, и можно на мгновение расслабиться:) Большой выбор цветов, это радуют. Мастера очень кропотливо работают. Да, здесь не предлагают чай/кофе, с этим согласна, но мне это и не нужно:) Обычно беру в буше и иду к девчатам:) не знаю, мне уютно в студии, я всегда от девочек выхожу довольная.
А так, да, кому-то действительно, важно, чтобы можно было бы согреться чаем или кофе:) надеюсь, руководство обратит на это свое внимание:)
В целом, студию я очень рекомендую:)
Расположение также очень удобное)
Уже 4 года хожу к ведущему мастеру Кристине. Самый настоящий профессионал своего дела. Все максимально аккуратно, очень долго держится, дизайны любой сложности.
В самом салоне очень дружелюбная атмосфера. Очень уютно.
Делала маникюр у мастера Анны , специалист работает очень аккуратно , ни разу ничего не повредила , хотя раньше мне иногда резали кутикулу так , что шла кровь . У тому же в салоне очень приятная дпужекская атмосфера , буду все рекомендовать !
Это самое ужасное место куда я приходила, мастера как будто в первый раз делают.
Я нарастила ногти и 4 из них отлетело, каждый ноготь держится как будто на соплях.
Никогда больше сюда не прийду. Научитесь пожалуйста наращивать ногти, а если не умеете, то нечего браться за работу.
Хожу в Secret Place уже не первый год. Очень нравиться мастер Мария, быстро и качественно делает маникюр и педикюр. В салоне всегда чисто и очень приветливый персонал. Спасибо им большое))
Изначально попала к очень хорошему мастеру, маникюр пркрасный, девушка очень приятная. Решила что это уровень работы салона и ошиблась.
Когда моя мастер уходила на сессию я оставила у администратора нужные мне даты чтобы меня записали как только появится график мастера. Мне никто не написала. Написала сама записалась просто на время которое мне удобно. К топ мастеру.
Почему то при снятии покрытия спиленная пыль летела на меня. У меня в белой пыли были рукава черного бадлона, бедра на черных джинсах, часы, телефон. Мастер не очень хорошо видит форму, мне пришлось на пару ногтей обращать ее внимание чтобы она исправила. Маникюр занял вместо обычных 1,5 часов 2. Рядом со мной к не топ мастеру девушка села позже, ушла раньше и на ее черный джемпер не упало ни пылинки. Фрезой мне задели просто кожу пальца. На выходе неплохой маникюр, но у моего мастера лучше.
Администраторы отдельная тема. Они вроде вежливые но совершенно не вовлечены в оказание сервиса. Когда я была в НГ праздники, была большая загрузка и соответственно использовалось больше химозы чем обычно, я кашляла. Моя мастер обратила на это внимание и предложила горячего чаю. Я согласилась. Мастер попросила у администратора. Прошло 15 минут. Мастер сзодила еще раз.
На выходе не предлагают записаться, забыли мою просьбу связаться со мной когда появится график моего мастера. Так работают все администраторы, нельзя выделить что кто-то хуже а кто-то лучше.
Резюме : салон не гарантирует качества, своего мастера нужно искать как везде. Я ее нашла именно здесь и ни на кого не променяю. Администраторов необходимо доучивать.
Была в студии 19.01 в 16-00
Ходила в этот салон, потому что он находится рядом с домом, и делают более менее сносно. Качество хромает, особенно у педикюра.
Мастера опаздывают на процедуру, на 10-15 минут. Последний раз я ждала 30 минут, в итоге ушла ни с чем.
Об опоздании мастера не предупреждают: сиди и жди.
Не советую. Цена не соответствует ни качеству, ни степени клиентоориентированности
Начиталась тут отрицательных отзывов прям перед сеансом маникюра (снятие+маникюр+покрытие), - даже немного испугалась… в итоге все прошло максимально аккуратно, приятно и качественно! У меня вообще проблемно-чувствительная кожа, тонкая нежная кутикула, которая Всегда кровоточила.
Сегодня первый раз в моей жизни, когда мастер был настолько аккуратен, что не было ни кровотечения, ни каких-либо неприятных ощущений 💔 чувство, будто мои пальчики сходили в спа ахах
Моим мастером была Кристина Колондаева, спасибо ей большое еще раз<3
1. Сервис не понравился - нет сообщения для клиентов, которые не были ни разу как найти салон, нет предложения чай/кофе от администратора - просила сама. Кофе в целом нет - это очень странно, в каждом салоне для клиентов есть выбор, это сервис к которому уже клиенты привыкли, особенно если цена такая же как в других студиях и не меньше.
Скидки 10% не предложили за первый визит.
2. Педикюр делала у топ мастера - все понравилось.
УПРАВЛЯЮЩИЕ СТУДИИ ОБРАТИТЕ ВНИМАНИЕ НА СЕРВИС! Это сейчас не маловажно, клиент возвращается не только за качественной услугой, но и за ощущениями, которые испытывает во время услуги 🤷♀️
На маникюр только к ним!!!уже третий год хожу и ни разу не пожалела!Девочки умнички,работают быстро и качественно,приятная обстановка!Процветания вам и благодарных клиентов!
3
Show business's response
Кристина
Level 7 Local Expert
July 8, 2024
Из плюсов
1. Хорошая стоимость;
2. Если мастер в неплохом настроении будет классный маникюр;
3. Чистая студия;
Минусы:
1. Нет комфортной зоны ожидания для клиентов, при входе около двери стоит стул , куда тебя посадят если надо подождать;
2. Часто задерживают запись от 10 до 30 минут;
3. Если задержали запись , то конечно мастер не успевает до следующего клиента и начинается делать маникюр спеша, что очень нервирует;
4. Топ мастера не всегда являются действительно ТОП мастерами , уровень явно не дотягивает;
5. Частенько мастер ленится и делает однотонное покрытие в один слой, если не сделаешь замечание уйдешь с плохим покрытием которое будет отдавать белесой базой;
6. Очень скудная запись , чтобы записаться на комфортное время , нужно записывать аж за 1,5 недели , а то и раньше.
В целом итог такой , если живете рядом, и не ждете идеального покрытия , то за свои деньги очень даже
Салон отменяет запись на маникюр день в день! До этого просили подвинуть меня выше, а в день записи выяснилось, что мастер «заболел» и опять может принять только раньше! Видимо, если мастер будет делать маникюр раньше, то все окей, если позже на 2 часа, то мастер болен
Короче, испорченное настроение, испорченный маникюр, мастера безответственные🤬
Посещаю салон уже два года. Мастера знатоки своего дела. Всё на высшем уровне.
Show business's response
Светлана
Level 10 Local Expert
June 19, 2024
Мне очень нравятся мастера, в особенности Мария. Не смотря на то, что живу в другом ЖК и у нас в доме полно своих салонов, с прекрасными модными ремонтами и кучей дополнительного сервиса (чай, кофе, конфетки и прочее), хожу только на Петергофское 59. Если забываю вовремя записаться, очень страдаю от этого, т.к у Марии всегда очередь почти на месяц. Так что я все таки рекомендую этот салон! Но, пожалуйста 🙏 , купите подставки для телефонов!!! Уже писала об этом в прошлом отзыве-воз и ныне там. Во всех салонах уже это норма. Не все клиенты хотят смотреть кино по тв, многие предпочитают телефон. Очень надеюсь, что меня наконец услышат и в следующий раз не придется искать место куда бы его пристроить. Спасибо 🙏
Некоторое время назад я посещала этот салон , очень приятная , душевная атмосфера 🤗 хочется выделить мастеров Анастасию и Марию , потрясающие мастера 💞. Желаю успехов 🌹
В салоне уютная и приятная атмосфера, на входе есть шкаф в который можно повесить верхнюю одежду, так же при входе надо взять бахилы, встречает приветливая девушка администратор, дальше я ждала минут 5-7 в удобном кресле, когда пришла к мастеру мне сразу обработали руки антисептическим средством, после был сам маникюр, мастер отвечала на все мои многочисленные вопросы(я была в первый раз на таком маникюре и было интересно многое), аккуратно обработала ногти, не осталось царапин. Спасибо большое мастеру Анастасии, сделала ногти качественно и быстро, порадовала обработка инструментов и приятное общение :) Так же отдельное спасибо за большой выбор лаков :) Маникюр очень понравился всем знакомым, однозначно приду ещё
Не рекомендую!
1.Зоны ожидания нет, если вы пришли раньше вы ждете на рабочем месте бровиста и вас встречает не очень доброжелательный администратор.
2.Чай, кофе и даже воды вам не предложат, хотя на улице была жара.
3! Фрезы и тд мастер принес в ладошке!!! Это вообще как?!? Я не знаю где они были до этого и обрабатывались они вообще или нет!
И еще руки мне не обработали
Я настолько была в недоумении, что просто промолчала и только когда вышла до меня дошло что это …
Ножницы для кутикулы мастер достал откуда то снизу, конечно тоже без крафт пакета.
Единственный плюс, все сделали быстро
Но покрытие, уже отходит