Забронировала столик в ресторане Season в ТЦ Авеню, чтобы отметить др отца. Заранее попросила, чтобы столик был максимально ближе к детской комнате, так как у нас ребёнок почти 2 лет и уточнила будет ли аниматор.
За день до ужина решила зайти посмотреть внутрь ресторана. За пару минут до открытия сотрудники ресторана ругались между собой при клиентах, которые ожидали открытия...
На ужин приходим в зал, никто не встречает и не здоровается, проходим сами к гардеробу, оставляем вещи, спрашиваем у гардеробщика есть ли вообще администратор и есть ли аниматор, т.к. как в детском домике подозрительно пусто и тихо.
Администратор появляется спустя некоторое время и указывает нам столик рядом с детской комнатой, но из которого абсолютно её не видно, хотя я чётко попросила при бронировании столика, что мы должны видеть ребёнка. Пришлось пересаживать уже пришедших гостей за столик.
Всё это создаёт дискомфорт, но не так критично, как то, с чем мы столкнулись в работе аниматора. Девушка аниматор забралась на второй этаж детского домика, где темно и нет игрушек и читала там сказки двум маленьким скучающим детям. Нашему ребёноку там было скучно и она стала ходить вверх вниз по опасной лестнице на детском домике и кому-то из гостей надо было постоянно с ней ходить. На просьбу аниматору пересесть вниз домика, она отказалась. Даже в копеешных кафе аниматоры стараются вовлекать всех детей разных возрастов, устраивать интересные, подвижные игры, включать музыку, использовать интересный реквизит, и наш ребёнок всегда с удовольствием в это вовлекается, что позволяет нам нормально поесть. Тут с тремя маленькими детьми аниматор явно не хотела стараться.
При таком отношении персонала мы встали и ушли отмечать день рождения в другой ресторан. Администратор больше не появлялась, только официанты и гардеробщик вежливо попрощались...
Категорически не понравилось!
Блюда не соответствуют своей стоимости! Уровень кафе с претензиями на кухню !
Блюда разогревают в микроволновке, состав не соответствует указанному составу в меню.
Плохо все! И как хорошо начиналось!
A
Anonymous review
June 23, 2017
Крутой ресторан, часто бываю с семьей. Все на уровне, и красивая веранда. Молодцы!