I barely reached it on an unpaved road. There was a lot of snow that day. But that's not the main thing! To receive my parcel, I had to write them my passport details on paper, and sign!!! The Law on Personal Data Protection does not apply to them! I tried to refuse, but the employee sharply replied that then she would not give me my long-paid parcel!
A very slow, slightly arrogant worker. I was lucky to send it on 3 attempts, because in the first two I got to receive parcels, and at different times, ok, it happens, the second time I waited, I came a minute before the end of acceptance, but the sign was changed to "lunch". An elusive employee.
See original · Русский
1
Е
Елизавета Д.
Level 4 Local Expert
May 24, 2024
This is not the first time I have sent, I know the requirements and rules of sending, I have always met the most friendly and helpful staff, but the service at this point is simply terrible
There are no questions for a woman, but Pavel's employee is something: lack of professional competence and politeness, the most boorish attitude, arrogant and dissatisfied appearance
I would like, when you work through a company that positions itself as one of the best logistics companies in the CIS, to see friendly and high-quality work of employees, and not like Pavel at this point
Everything needs to be rechecked. On the website, I calculated the cost of sending, at the point the consultant announced the cost of 15 rubles more, which, of course, I was very surprised. It turned out that the consultant counted the wrong box, larger in size.
In general, be vigilant.
Отвратительная курьерская доставка. Временной период остатки размыт в период в пол дня, что указывает на то что в компании работают крайне некомпетентные бесполезные логисты, курьеры истерично бросают трубку если что-то изменилось и ты звонишь у них узнать когда они будут что б как то спланировать свой день. Получается я должна просто сидеть и ждать весь день напролет пока его высочество снисходит до того что бы доехать до меня так как вышестоящее его руководство не в состоянии свести дебет с кредитом и догадаться что в общемто у людей есть свои дела и доставка должна под людей подстраиваться а не они под доставку. Обслуживание мрак, надеюсь что больше никогда в жизни с этой бесполезной компанией сталкиваться не придется. Еще и нельзя вернуть деньги за не состоявшуюся доставку и получается что я плачу зарплату некомпетентному человеку и логистическому отделу
An unpleasant consultant. I sent gifts to SDEK for 4 years, I did not know about their packaging rules, they were always accepted. But the tone in which they were now offering me to tear up gifts in this department left nothing but unpleasant emotions.
Пришел, встал в очередь. Сказали что перерыв 15мин прием и отправка не принимаются. Я сказал что мне только купить коробку, мне промолчали, прождал в очереди, затем вы гнали на перерыв. Спросил почему выгоняете, если вы промолчали когда я сказал что мне только купить и я стоял ждал?
Ответ получил: ну а что вам еще ответить?
Без комментариев
Пришли за посылкой в субботу 31.12.22 16.00.Да,поздно,да,не уследили за временем,пункт работает до 16.00.Но!Работница встретила прямо в дверях в верхней одежде и со словами: "Программа выключена" хлопнула дверью перед носом.Хамство несусветное.Я все понимаю,в новый год хочется домой,но так вести себя нельзя.Есть человеческий фактор и можно было ответить по другому.Создалось впечатление,что человека застали при попытке к бегству с рабочего места и естественной реакцией стало захлопнуть дверь и спрятаться за ней.Отдельный вопрос к руководству:во сколько ваш сотрудник заканчивает работу,что ровно в 16.00 стоит у двери в низком старте,готовый бежать восвояси?Хочется пожелать сотруднице в новом году встречи с исключительно такими же "исполнительными" и "пунктуальными" работниками как и она сама.
Отличная почта, забирали посылку, очередь большая бала, видно пользуется спросом , удобное месторасположение, отличный подъезд, есть где припарковать машину что не мало важно, спасибо за работу рекомендую
Получал посылки на этом ПВЗ. Все понравилось, быстро, четко, без очередей. Один раз долго не ишел за посылкой, так прямо на мобильный позвонили и сказали, что сроки хранения заканчиваются, попросил придержать немного, пошли на встречу.
Отказали в отправке посылки. Не было оригинала паспорта. Копию не стали смотреть. Отправили во свояси. Очень рассчитывал на эту компанию т.к. быстро оформляют. Пришлось воспользоваться Европочтой, где дольше оформление, но копия паспорта подходит и помогут.
Данный пункт не рекомендую. Лучшее обслуживание на Пункте Кальварийской .