Ужасная компания.
Заказала эргорюкзак. Обещали привнзти после 3ех.Сидели ждали, когда ответит менеджер. В итоге ушли гулять без эргорюкзака.
Потом когда девушка все-таки объявилась, долго не отправляла товар, так как дорогая доставка. Какая ей разница, я не поняла. Ведь яндекс доставку оплачиваю я.
Нам нужен был рюкзак до субботы, но так как в субботу организация не работает, пришлось нам сократить время и пользоваться до пятницы.
В пятницу, спросила: отправляю товар?
После подтверждения товар отправила. Курьер долго ехал. В итоге данная особа отказалась ждать свой же товар, опоздавший на 20минут.
Я все понимаю, вечер пятницы. Но это ваши вещи, не мои.
Развернули курьера. Оставили эргорюкзак на рецепшене своего отеля. Надо, сама заберет. С таким хамством сталкиваюсь впервые
Показав ребенку (3 года, девочка) данный игровой комплекс, заказали доставку на дом. Дома собрали и заметили отсутствие 2 вещей(люлька-качель и душ) хотя в описи при получении они есть. Созвонившись с менеджером по имени Екатерина мне дан ответ: у нас уже примерно 1,5 года как отсутствуют эти предметы. Предложили приехать и забрать комплекс (!!! но как забрать без слез сейчас игрушку у ребенка которую она ждала) либо довезти недостающие предметы после окончания аренды второго идентичного комплекса. !!! но на сайте и при бронировании данного комплекса через соц. сети вы должны оповещать родителей, что отсутствуют принадлежности и соответственно цена должна быть гораздо ниже. Ребенок расстроен, что не может покачать куклу , а я как родитель впервые столкнулась с таким неприятным инцидентом.
Спасибо Жирафик, что делаешь мою мамскую😁жизнь намного легче.
Начали брать в прокат игрушки с 2021 года, все супер.
Молкоотсос со стелиризатором, я еще помню как все в доме простерилизовала в нем))
Сейчас вот взяли в аренду комплекс стенку.
Уже второй месяц пошел, как наши дети не отходят от него. С утра первым делом бежим лазать по этому комплексу, и качаться на качелях.
Были ситуации когда курьер не мог приехать, сломалась машина. Но руководитель всегда находила для нас выход из ситуации.
Однозначно крутой сервис.
Спасибо, что вы есть в Тюмени. И я не трачу кучу денег на игрушки.