Заказывал в этой оптике очки для себя в прошлом году. Был доволен, но..
Недавно позвонили и пригласили пройти бесплатную проверку зрения.
Врач проверил зрение. Получил новый рецепт на очки.
Договорились, что привезу свою оправу.
На следующий день обратил внимание на новый рецепт
Позвонил за пустяковыми разъяснениями- попал на руководителя Марину. Давно с такими не встречался. )
Некомпетенции в вопросе общения с клиентами, нежелание вникать в суть вопроса и потратить время. Главный ее посыл - наши рекомендации это не рецепт. Рецепт на руки не даём( хотя рецепт у меня на руках) , а то вы там где то бесплатно сделаете, а надо только у нас. ( к слову вообще не спрашивал об этом)
Плюсы : Расположение удобное.
Обстановка приятная,
Врач окулист внимательная доброжелательная.
"японские" (кажется китайского производства) линзы по нормальной цене.
Минусы: махровая некомпетенция руководителя Марины в вопросах общения с клиентами.
Беда с парковкой.
Советую перед тем как делать заказ выяснить все мельчайшие детали по заказу. Исключить общение с руководителем Мариной.
Проверять рецепт и вме спрашивать "не отходя от кассы".
P.s.
Кто то из руководства позвонил позже ( по моей просьбе) , узнавали подробности.
Хочу поделиться со всеми, своим впечатлением от посещения ОПТИКИ "Счастливый взгляд". Персонал очень компетентный и вежливый, уделили много времени на подбор оправы для очков, бесплатно проверили зрение и даже примерили несколько видов линз. В данной ОПТИКЕ я заказала себе очки и очень благодарна персоналу за терпение и внимательность. Приходите и не пожалеете о своем решении.
Проверка зрения на 5 +, но результата проверки не показали, устно сообщили информацию, которая для новичка выбирающегося себе очки мало что говорила, далее продавцы консультанты стали предлагать линзы за немыслемые деньги, потом видимо заметив мою реакцию, сказали что есть ещё и подешевле, не понравилось