Первый и последний раз связываюсь с этой доставкой. Из соседнего города посылка ползёт третью неделю, один оператор говорит, за 4 дня будет у вас, сегодня звоню, говорит уже 9 дней. Это при том, что она неделю на складе провалялась у них. Сорвали мне работу к чёртовой матери, Почта России по сравнению с ними экспресс доставка. Посмотрим ещё в каком виде посылка приедет...
И смешно и грустно. Впервый раз сталкгулась и последний. Я продавец через авито, покупатель оформил заказ, я упаковала, поехала. Захожу, стоит почтомат с огромной надписью сберлогистика и открыто две ячейки. Кладу, закрываю дверь, пытаюсь вести код и тишина, пытаюсь сделать отмену-тишина.подхожу к оператором в зале, а мне говорят, что помочь ни чем нк могут и нужно отправлять было через них. Ппц. Единственнле посоветовали позвонить на гооячую линию. Звоню, там приняли заявку на рассмотрение и сказали ждать два дня. Ждала 3,звоню а мне говорят, что они проводили инвентаризация и моей посылки нет. Кау это нет? А мне говорят нет и помочь мы не можем ни чем. Звоню спустя 2,часа, тем временем муж в отделении. Ему говорят простите, мы не сильны в этом, а мне говорят что опять заявка на расмотоении. Вообще за постоматы ни кто не отвечает, ни чего они не знают. И я влетел на то что моего товара нет, денег нет, посылку покупатель не получит. И ни кто ни чего у них незнает. 21 век! Сбер себя позиционирует как самые современные технологии, а по факту что сберлогостика тупая, что сам сбер с постоянными звонками от мошейников!
Миллион раз звонила и просила чтоб посылку вернули мне, тк хотела убедится в целостности. В итоге ее отправили получателю. Но посылка дошна целой и невредимой, спасибо хотя бы на этом. Но гемора было много
Быстрая доставка в удобное место. Удобно и просто получить заказ. Рекомендую как логистическую службу. Вместительные ящики постомата и нет зависимости от времени работы офиса.
Не советую, покупатель указал неверный номер телефона при заказе через авито, в итоге не смог прлучить заказ, в сберлогистике сказали что отправитель может изменить номер получателя, позвонил на горячую линию сбера, там ответили что нужно писать мв поддержку, написал в поддержке ответили что запрос номера телефона может подать только авито и отфутболили к ним! Пока всё это происходило сроки хранения истекли, заказ везут обратно. Отвратительная неповоротливая служба!!!
3
Виктор Данильченко
Level 6 Local Expert
March 19, 2023
Попал на эту службу доставки через ЕАптеку, разочарован-это мягко сказано, мало того, что это платная доставка. При оформлении заказа, доставка была обещана на следующий день, пришло сообщение, что заказ у курьера. Прождал день, вечером связался уточнить, что с доставкой. Оказывается заказ на складе и требуется перенос даты, то есть он пролежал целый день без движения и если бы не мой интерес не известно сколько он мог пролежать без движения. Короче служба доставки не заинтересована в доставке в срок. Упаси меня ещё раз сюда обратиться!!!
Ужасная организация, которая не способна с августа по октябрь внятно ответить о местонахождении посылки. Ни одно обещание об обязательном уведомлении меня о ходе разбирательства не исполнено. Дисциплина-0, внимание к клиентам-0. Плачу чуть дороже, но обращаюсь к другим организациям.
Очень понравился сервис, особенно работа Сергея Старокожева, всегда приятно иметь дело с людьми высокой и квалифицированной самоотдачи на рабочем месте и просто приятного человека, так держать!
Ноль звезд сберлогистике жаль нельзя поставить, все процедуры по получению работают через одно место, наверно что бы второй раз нито не подумал воспользоваться
Воспользовалась Сберлогистикой для получения заказа в город Рязань, доставили быстро, за это пять звёзд. Очень приветливый и добрый курьер Сергей Старокожев, доставил посылку.
В дальнейшем планирую пользоваться именно этим сервисом.
Отличный сервис Сберлогистика Рязань. Очень быстрая доставка, Курьер Каримов Федор, ответственно подошёл к свой работе, позвонил, предупредил, доставил.
3
И
Игорь К.
Level 6 Local Expert
August 19, 2022
Отправлял Сберлогистикой, возникли некоторые неясности при оплате этой доставки, но сотрудники Сбербанка все решили. Посылка дошла до получателя, все отлично. Обратная связь от Сберлогисти тоже прослеживалась - известили когда дошла до места и была вручена.
3
Mr. Ivanov
Level 7 Local Expert
August 22, 2023
Ужасная служба. Три раза переносили сроки. Ждал посылку из сбп в рязань 15 дней в итоге отказался. Отслеживания нет. Ни кому не рекоммендую!