Покупатель на Авито попросил отправить посылку сберлогистикой. Мне пришло сообщение, что в данном отделении сбербанка можно отправить посылку. Накануне зашла уточнить, какая должна быть коробка. Оказалось, что в этом отделении вообще нет сберлогистики и отправили меня по другому адресу. На следующий день приехала в другое отделение. Зашла, взяла талончик и стала ждать, когда меня пригласят на сдачу посылки. Операторы пригласили всех, кто получил талончики до меня, и начали приглашать людей, которые приходили позднее. Я специально наблюдала за этим, так как решила воспользоваться сберлогистикой впервые и нужно было понять схему, как это происходит. В итоге, после 25 минут ожидания я решила уточнить, почему меня не приглашали к столу оператора, у которого стоят фирменные коробки сберлогистики. Оказывается, приглашают к любому оператору... Но с коробкой возиться никто не хотел... Пришлось сердиться и требовать принять посылку. В итоге, нашли оператора, который это сделает. Но посылку не приняли. Она была больше, чем максимально допустимый размер.

somebody

Level 13 Local Expert

Пытался оформить доставку посылки из Москвы в Краснодар. Я получатель. Форма заявки не даёт возможности вводить номер телефона отправителя. Приходится оформлять, а потом через оператора править. КОСЯК НОМЕР ОДИН Оказывается, оказывается, если оформляется заявка до 14:00, то она выполняется в этот же день, и об этом вас никто не предупреждает, ни где об этом не написано, так же нельзя выбрать дату и т.д. Пытался поменять дату через оператора, звонил несколько раз, меня заверяли что дата изменена и курьер поедет на следующий день за товаров. Но курьер поехал все же сегодня и говорит, что ему так пришла заявка. КОСЯК НОМЕР ДВА По итогу я оформил два заявки которые не сработали, по 900 рублей каждая. И оператор мне говорит, что я должен оформить еще одну - уже третью заявку - еще 900 руб заплатить и может быть у них получится все с третьего раза!!!! Не имейте с ними дело, это просто ужас!!! RP415742471 RP415735735 номера моих отправлений. UPD: по одному отправлению деньги вернули, по второму не возвращаю, уже нарушили все данные ими же сами сроки

Mechislav

Level 7 Local Expert

Решил отправить посылку родственникам в областной город (215 км), расчитывал что раз рядом - доставят быстро. 8-го числа отнес посылку в сбер, ее взвесили, разрегистрировали и забыли ... 11-го вспомнили отравили на склад для отправки ... 17-го посылка попала на промежуточный склад в 170 км от точки отправления ... 21-го мне прозвонил родственник что посылка наконец попала в постомат и ее надо забрать. на все вопросы поддержка отвечает - посылка в пути ждите СМС Итог: - доставка с 8-го до 21-го - 13 суток вместо максимальных 6 - скорость доставки 215/13= 16 км в сутки

Сберлогистика

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Similar places nearby

14 reviews