Sberbank of Russia
Address
Contacts
Phone number not specified
Business hours
Business hours unknown
Directions
Moskovskaya
1.45 km
Краснопутиловская улица, 95
124 m
1 review
December 24, 2024
От посещения данного отделения сбербанка остались неприятные впечатления. Отделение выглядит как магазин по продаже телефонов, а не банк. Сотрудники грубые и некомпетентные. Первый раз пришла в банк с целью закрытия Единой карты петербуржца, сотрудница банка сразу закрыла карту, забыв проверить баланс карты, только потом спросила, куда перевести деньги. Пришлось отменять операцию, переводить оставшуюся сумму и снова закрывать карту. Наверное, что-то пошло не так, карта закрылась, а в системе ЕКП осталась. В результате в другом банке мне отказали в выпуске карты, так как двух карт ЕКП быть не может. Когда я пришла снова в это отделение сбербанка, мне в не дружелюбной форме объяснили, что у них все закрыто, и дальше должна я сама решать проблему с "городом". Будто я виновата, на не сотрудник, который допустил ошибку. Мне мне куда обращаться в администрацию города, Беглову? Или что в вашем понимании "город"? На моё возмущение сотрудник с недовольным видом оформил какую-то заявку, будто сделал одолжение. Когда я спросила, меня как-то оповестят о решении вопроса, сотрудник спросил, что он зря уточнял мой номер телефона, вместо того, чтобы дать прямой ответ.
Я не прошу извинения, но хотелось бы увидеть от сотрудников человеческого отношения к клиентам.