Maps • Smolensk • Banks

Sberbank

Rating 4.6
837 ratings
Closed until 9:00 AM
Smolensk, ulitsa Oktyabrskoy Revolyutsii, 32

Add photo or video

Address

Smolensk, ulitsa Oktyabrskoy Revolyutsii, 32
Show entrances
Directions

Contacts

8 (800) 555-55-50
Show phone

Business hours

All affiliates

Features

Bank of Russia Data
Personal banking
Services for corporate clients
Business registration
Self-service area 24h
Accessibility for people with limited mobility
Currency exchange
Collection of biometric data
Debit cards
Office type:for corporate clients, for entrepreneurs, small and medium business, for private persons
Regulation number:1481/1389/22
Loans to individuals:mortgage, consumer credit
Date of updating by the Central Bank:18.05.2025
Panorama

Customer traffic and business hours

07:00Closed
Mon
Tue
Wed
Thu
Fri
Sat
Sun
Rating 4.6
837 ratings
Rate this place

231 review

Level 4 Local Expert
November 2, 2024
Помещение большое, чистое, светлое, работников много, электронная очередь, движется быстро. К сожалению, вопрос наш не решили, сначала три раза перенаправляли в разные окна, затем молодой человек (к сожалению, не записала его ФИО), довольно грубо, на повышенных тонах просто отправил, сказав, что ничем не может помочь. Торопились на поезд, поэтому никуда не пошли больше. Осадок неприятный остался. В Москве сотрудники банка не позволяют себе такое поведение, обычно разговаривают очень вежливо и хотя бы пытаются помочь.
2
1
Level 5 Local Expert
June 5, 2024
Отличный банк! Опишу пару плюсов и минусов, которые больше всего запомнились: + Любые операции + Всегда рядом - бывает надо подождать на диванчике в эл. очереди - навязчиво предлагают кредитки
1
Level 7 Local Expert
August 16, 2024
Отдельные сотрудники хабальничают и не могут подтвердить свои действия в системе. Для подтверждения нужен отдельный сотрудник а он занят, за 40 минут освободиться так и не смог, да и позвонили ему один раз после этого все. Не смог элементарно получить выписки по лицевым счетам, более часа обслуживания - результат - 6 выписок об остатке задолженности. Выписки по счетам - не получил. Отдельно хотелось бы отметить, что система премирования, при которой сотрудники ставятся в зависимость от очереди не работает. Клиентов которых долго обслуживать первоначально пытаются сплавить. Старший сотрудник не всегда на месте, чтобы это пресечь. Справки не выдают под прелогом - не смогли войти в аккаунт... Сбербанк что случилось с когда то лучшим сервисом в банке?
1
2