Вежливый персонал..чистота и порядок..быстрое обслуживание.. Благодарю персонал за до броту и вежливость! Будьте счастливы люди... берегите друг друга.
Взял талон в 14.55, ушёл в 15.45. Хотел положить мелочь на карту. Сначала позвали в одно окно, потом сказали идти в первое, в первом был клиент, ну я подумал ничего, подожду, пока ждал очереди женщина с первого окна успела обслужить одного клиента, сходить на обед и вместо меня пригласила бабушку без талончика и просто скинула мой номер. Но зато очень весело с ней общалась
В целом о Сбербанке! Новая программа Сберспасибо, недавно сделали более удобной для людей, так думал, выбрал на июнь месяц насколько категорий, так как собирался покупать билеты-выбрал категорию Транспорт 10%; купил билеты на сумму более 12000т.р. а бонусов не начислили, позвонил в Банк, объяснил ситуацию, проверили и сказали,что РЖД неправильно в платёжной системе поставили Код-по которому начисляют бонусы и ничего не сделаешь. То есть, подключайте категории, пользуйтесь картами и т.п. а да бонусы мечтайте. Узнавал, не я один так попал в данную ситуацию. Поэтому Банк и занимает первую строчку в РОССИИ среди банков. Да, пока пользуюсь, у меня и выплаты приходят и другие операции, НО точно пересматрю свое отношение к данному банку. Будьте внимательнее Люди добрые!!!
Офис конечно… нужно было всего лишь добавить паспорт к карте, сотрудники будто впервые о таком слышат. Разобраться не смогли перенаправили в другое окно где меня так и не приняли)
Положить деньги на счет здесь может и можно но решить вопрос подобного уровня здесь вряд-ли смогут
В очередной раз почувствовала заботу нашего государства! Живая очередь, потные старые люди, просто вспомнили совдепию и очереди за дефицитом. Капец как здорово! И работники сбера с противными голосами вещают, что сейчас нас всех выгонят на улицу!
Часто посещаю это отделение Сбербанка. Сотрудники вежливые и отвечают на всё интересующие вопросы. Особенно хотелось бы отметить работу Тереховой Ольги. Несколько раз приходилось у неё обслуживаться. Всё чётко и грамотно мне объяснила и провела операции.
Удобно расположен банк рядом с работой. Карту получил а быстро, особо ждать не пришлось. Персонал вежливый, всегда помогут и подскажут если что то не понятно
Периодически использую этот офис сбера, т.к. находится близко к дому. Обычный филиал, без каких-либо отличий от других. Имеется отдельное помещение с банкоматами, а также здесь работает пункт сбердоставки. Сотрудники офиса вежливые, компетентные, могут предложить страхование и другие услуги банка. Всегда спокойно и почти всегда без очереди.
Сотрудники банка не компетентны в обслуживании клиентов. Теперь официальный действующий документ удостоверяющий личность гражданина РФ -паспорт для них сегодня не документ при обслуживании в банке. Сегодня 18.11.23 пришёл забрать перевыпущенную карту мир ( окно 18, Ленина 59, г. Новосибирск) сотрудница Черепанова не смога (отказала ) в выдаче карты по паспорту РФ, ссылаясь что ей нужен Push код и смс с моего мобильного телефона которого у меня нет . Хотя на официальном сайте Сбербанка указано что для получения карты в офисе достаточно предъявить паспорт ( тоже самое говорит служба поддержки по номеру 900)
По обслуживанию тянет на 4,ожидание-относительно быстро,ибо мног о окон обслуживания,сотрудники вежливые и клиентоориентированные.Конечно,я понимаю,что им тоже крайне важно для репутации продвигать всякие кредитные карты, но если бы мне надо было-я бы сходила и оформила.
Хорошее отделение, адекватные сотрудники. С парковкой сложности в любой день. Детская зона с очень ушатаным инвентарём и игрушками - уж лучше не иметь детскую зону, чем такое уродство
Кредитная карта Мир: сплошной обман. Оформила карту 15 числа (т.е. физически забрала из банка), воспользовалась ей только 28 числа этого же месяца. Неприятно удивилась, когда в онлайн банке увидела, что беспроцентный период начал действовать с 15 числа. Хотя сотрудник банка сообщил, что льготный период начинает действовать с момента, как ты потратил деньги. На выходе: вместо декларируемого льготного периода 4 месяца, мы получаем только 3. Закрою карту и в этом банке ничего оформлять не буду.
***, требуют оформить подписку, иначе не выдадут "БЕСПЛАТНУЮ МОМЕНТАЛЬНУЮ КАРТУ" при мне женщина, ко торая оформляла карты, очень надменно общалась с ребенок, который пришел открыть карту, это самое худшее отношение, которое я когда либо встречал в банках
В помещении для банкоматов постоянно воняет бомжами,дышать ну прооооосто невозможно. Сделайте уже что нибудь наконец,вход по картам банка или что то вроде этого.
Сегодня обратилась в 10ч в окно 2 помочь перевести денежку в альфа банк через мое моб.приложение, сотрудник видимо не разбирается в этом вопросе ,,начала придумывать что нужно обратиться в другое окно,видимо еще не проснулась !
Ждали талон 50 минут.. В итоге сказали не тот и брать повторно, хотя изна чально взяли который нужно, потратили много времени, сотрудник даже не поздоровалась
Любимое отделение любимого банка рядом с домом. Очень удобно все внутри устроено, консультанты всегда помогут, вежливые и добрые люди тут работают. Процветания.
Вот время ожидания часто оставляет желать лучшего, особенно, когда надо подтверждение проводимой операции. Ты стоишь ждешьпродолжительное время и оператор вместе с тобой сидит, одновременно извиняясь . хотя невооруженным и непрофессиональным глазом видно, что игнорируется просьба, работающего с вами оператора. Как в театре, только после третьего звонка.
Персонал ввёл в заблуждение, для открытия карты сбербанка сказала что сегодня уникальная возможность открыть карту за 1199 руб
Наверное это политика банка а не ее прихоть
Неплохое отделение. Рядом с вокзалом. Единственная проблема наличка в кассе бывает редко, по всей видимости из за близости с вокзалом. Только заказывать заранее.Так что если кому то нужно снять большую сумму нужно либо заказать заранее, либо найти другое отделение.
Это отделение где я обслуживаюсь много лет.Мне удавалось решать все вопро сы.Когда СБ разных городов объединился переводы стали быстрыми и безопасными, особенно если суммы крупные.Осень толковые помощники, объяснят и помогут настроить платежи.Стаоые традиции делают его несколько консервативным..Но жесткие правила в конечном счете идут на пользу клиентов.Я считаю его самым надежным банком,а сотрудников самыми компетентными.
Не работают несколько терминалов приходится ходить из одного окна в другое
А также банкомат деньги не засчитал на "внести" Немного конечно но неприятно
Иногда бывают большие очереди, но система электронной очереди спасает положение, позволяя определить количество ожидающих и выставить больше людей на обработку операций, нареканий нет