Окошек много, специалистов мало. Сидишь в очереди и ждешь... Может конечно не всегда так. 3 банкомата. 3 терминала для оплаты услуг. здесь почти всегда свободные банкомат или терминал имеются.
2
1
A
Anonymous review
October 9, 2019
Обслуживание нормальное, но некоторые специалисты не обладают должной квалификацией из-за чего простые вопросы решаются по два месяца с обращением в головной офис в Нижнем Новгороде
Лохотронщики, а не банк. Все время кормят "завтраками". Все у них "завтра" и на "следующей неделе". Так динамить людей с наличкой могут только зажравшиеся свиньи.
На 50% неквалифицированный персонал. Отношение к клиентам очень плохое, желаемым клиентом здесь себя точно не почувствуешь. Про то чтобы получить какую либо консультацию по телефону вообще речь не идет, т.к. ни по одному телефону дозвониться просто нереально, а если даже и повезет дозвониться, то соединяют "в никуда"... Сбербанку надо заниматься в первую очередь над повышением лояльности своих клиентов.
Отвратительный филиал, неквалифицированные сотрудники, толком по наследственным делам ничего не знают, почему списываются проценты не знают, хотя они списываться не должны. В итоге сказали, что разберутся и позвонят, до сих пор ни ответа, ни привета. Правда я у них тоже номер телефона взяла, звоню второй день трубку так никто и не взял. Что делать ума не приложу....