Банк практически монополист, с ними надо вообще аккуратно, так облапошат и не поймёшь, и сам дурак и все вроде логично . вот закроешь 100 лет кредитную карту, а они ее перевыпусьят молча.
Сбербанком пользуюсь постоянно. Всегда чисто, просторно. Персонал вежливый, опрятный, грубости не слышала, всегда выслушают и направят к нужному специалисту. Рекомендую.
Обслуживание очень медленное. Постоянно пытаются навязать (а не продать) доп. Услуги. Людям в возрасте на автомате добавляют различные вклады/страховки/автоплатежи и т.д.