Что бы не говорили про Сбербанк, а это отделение претендует на звание образцового. Девушки - консультанты в зале успевают уделить внимание каждому, с пожилыми людьми работают аккуратно и вежливо. Менеджеры без всяких фальшивых эмоций, чётко, по делу, и в то же время чувствуешь, что не на "отвали". Учитывая то, что клиентура вся постоянная, местная, в основном пожилые и пенсионеры - терпение коллективу нужно ангельское. Отдельно спасибо руководителю отделения за организацию ПРАВИЛЬНОЙ атмосферы в коллективе!
45 минут (45, Карл) я ждала, чтобы за 2 минуты получить ГОТОВУЮ перевыпущенную карту. А в это окно перенаправляли и перенаправляли клиентов из других окон... Как мне кажется, в текущей эпидемиологической ситуации надо как-то оптимизировать процесс. Зачем тогда я на входе беру талон с указанием цели посещения: забрать готовую карту.
Безобразный банк. Не отделение, а именно Сбер в целом. Принесли чек с оплатой, где есть дата безналичного платежа, сумма. Попросили выписку-справку, куда был сделан платёж, кем и пр. Делали месяц!!! Все нервы истрепали. И это не однажды было, таких сторис много. Единственное достоинство Сбера в том, что"всегда рядом".