Сегодня был в отделении Сбербанка в Саратове на Большой Горной, 245/265 — пришёл положить на карту большое количество монет, около 18 000 штук. Процесс занял примерно 2.5 часа, всё прошло спокойно и без проблем.
Огромное спасибо Юлии, которая в этот день работала в кассе — всё сделала отлично, профессионально и без негатива. Учитывая, что в других отделениях раньше бывали конфликты.
Приятно удивлён таким уровнем сервиса — хочется, чтобы таких сотрудников было больше!
Большое спасибо за внимательное, доброжелательное отношение ! Была 31.03.2025г К сожалению не спросила фамилию этой милой , красивой девушки - сотрудницы!
На обслуживании в этом отделении не был. В целом по всему Сберу негативные впечатления! Если раньше карту МИР другого банка пополнял без комиссии через банкомат, то сейчас берут за эти операции деньги. Снизил ещё одну звезду за то, что моя карта несколько лет как утеряна, но пользовался снятием и пополнением через мобильное приложение до последнего раза. Необходимо срочно было снять приличную сумму, а банкомат написал, что не выдаст без карты. На горячей линии сказали, что нужно через карту, не смотря на рассказ о моей ситуации. За что и была указана дорога. Перевёл в другой банк и снял через него же.
Мало рабочих окошек приходится сидеть долго если надо оплптить.персонал на все 5 баллов вежливые всегда все подскажут проблему решат,минус бомжи сидят иногда на крылечке и клянчуют.
Отношения к клиентам нормальное, а вот по поводу того что очередь там практически всегда и это факт, банкомат сбербанка работает круглосуточно без проблем и выходных
Спасибо большое за работу персонала, который с ответственностью и добросовестностью выполняет все функции и задачи по обслуживанию клиентов, здесь всегда помогут разобраться и решить проблему, так держать дальше, всех благ Вам!
3
Виктория Потешкина
Level 7 Local Expert
November 27, 2024
Единственное отделение сбербанка где хорошо предоставляют услуги, подробно объясняют и не отказывают в обслуживании.
Последнее время приятно заходить в этот сбер, нет народу, от слова вообще! Операторы работают очень быстро! Персонал вежливый, всегда помогут и подскажут.
Народу полно всегда, работает пару окон. Больше всего раздражает что бы получить карту на одного человека 20-30 минут в лучшем случае . Бесконечно предложение, страхование, здоровья, телевидения, приставки. Поэтому если хотите получить карту наберитесь терпением. Очень долго и муторно.
Народа не особо много, но обслуживают медленно. Быстро только ребята/девчата которые встречают работают, потом талон берешь.... и при пустом зале ждешь минут 20. Может просто я не везучий🤣, но 2 раза там такое было😬
Хороший коллектив. Приятные сотрудники. В индивидуальном порядке пойдут на встречу. 4- потому что по ночам там спят вонючие и пьяные бомжи, ибо там тепло. ((( но это не вина этого отделения!!!
Парень-консультант. Отличный специалист. Достоин высокой зарплаты и продвижению по карьерной лестнице. Да и вообще сам себя не похвалишь никто не похвалит
Быстрое, профессиональное обслуживание. Вызывают строго по талонам, никаких очередей. По всем интересующим или гнпонятным вопросам можно обратиться к дежурным специалистам в зале