Прекрасное отделение и в плане расположения и в плане оказания услуг. Рядом с метро, просторный офис. Понятно, что многолюдно, т.к. позакрывали много офисов СБ, но обслуживают много сотрудников, работают оперативно, профессионально и ,главное, результативно! Я неоднократно пользовалась услугами этого отделения и ,с удовольствием, при необходимости, воспользуюсь им. Фотку не считаю целесообразным прикреплять, она ничего не даст. Главное приятное общение и результат!
Быстрое обслуживание, внимательные и вежливые сотрудники, всегда стараются помочь. К тому же, офис расположен прямо рядом с метро и автобусными остановками.
Много претензий к этому банку . Однажды при получении пенсии недодали 5 тысяч , сказав при этом , что это я сама не все взяла ( ?! ) . В другой раз навязали страховку , которая * съела * впоследствии все причитающиеся проценты . . А еще зачем- то сняли копию моего паспорта . И вообще , с вежливостью там мало знакомы . У меня даже создалось мнение , что *** обманывают людей от имени Сбера не без участия самого Сбера ( мое сугубо личное мнение ) . Единица , поскольку еще много и других неприятных нюансов . Все не перечислишь .
Я пошёл регистрировать свои биометрические данные в 10:20 15 марта. Когда я подошел к 15-му окну, там никого не было. Я спросил у сотрудника у соседнего окна 14: «Это окно 15? Почему там никого нет?» Она очень грубо ответила: «Присядьте, написано же что 15 окно, она сейчас вернется». Я бы понял, если бы она сказала это мягко. Сотрудник, который должен был меня обслуживать, тоже подошла и начала обслуживать, не поздоровавшись. Культура поведения среди сотрудников этого офиса очень низкая.
Всем доброго дня ! Большое отделение . Много специалистов . Постоянно много людей . Самый большой минус из за чего 3 балла . Одна касса! Два раза пришлось пользоваться услугами данного отделения . И оба раза потерял минимум 15-20 минут
Меня в этом банке обманули и вот как!
Не видитесь на росказни жалких банковский клерков. Они манипулируют и буквально шантажируют при отказе от дополнительных услуг.
Мне впарили бесполезную для меня дебетовую карту только, чтобы провести оплату по кредиту, хотя у меня и так уже были карты СБЕРА.
Без этой карты мне просто отказывались проводить операцию по кредиту. Оказалось, что принуждение открыть эту карту было неправомерно.
Руководитель отделения обещал провести беседу с недобросовестными работниками, а также было составлено заявление на их имена.
Жду исхода событий!
На сколько не люблю такие места как сбер, но здесь была приятна удивлена. Посетителей обслуживают быстро, соответственно я быстро решила свой вопрос и удалилась во свояси. Спасибо
Маленькое тесное помещение для такого проходного места, обстановка внутри скудноватая, организовано для удобства посетителей на оценку три. На сайте анонсировано , что валюта баты есть, по факту нужно заранее заказывать.
Добрый день! На днях был в этом филиале.
Могу сказать только одни приятные впечатления.
Обслуживание и отношение к людям.
Рекомендую однозначно!
Не везде такое Обслуживание, как здесь!!!
Большое спасибо Ирине Астаховой Старшему менеджеру по обслуживанию. Ирина проявила максимальную включенность и заинтересованность в решении моего вопроса.
Отделение является заложником своего отличного расположения. Это же является и его ахилесовой пятой. В самое "удобное" время здесь всегда толпы народа. В результате даже для решения самого простого вопроса приходится ждать по 30-40 минут. И сотрудников винить в этом было бы несправедливо. Тут, даже "летай", трудно что-то сделать. Тем более, что для такого потока клиентов помещение крохотное. И совершенно непонятно почему с самого открытия отделения руководство Сбера ничего не делает для улучшения ситуации? Как минимум, следовало бы вдвое увеличить площадь и, соответственно, добавить столько же персонала. Тем более, что каждому известны в столице отделения, где сотрудники работают в совершенно иных условиях. А чем интересно "провинились", как сотрудники данного отделения, так и его многочисленные клиенты?!
Отличное отделение Сбербанка, рядом с домом. Вежливый персонал рекомендую
Амаль Мансуров
Level 3 Local Expert
April 25
Великолепное отделение , очень быстро обслужили ,решили мой вопрос . Отдельная благодарность Ксении , очень опытный сотрудник , ответила на все интересующие вопросы , решила мою проблему за короткий промежуток времени , побольше бы таких сотрудников. Могу однозначно рекомендовать посещение данного отделения !!
Втихнули кредитную карту под предлогом, что она автоматически идет с зп картой, а по факту в чате поддержки понятие не имеют, что такое есть. То есть у меня даже не спросили, нужна ли она мне. А перед фактом поставили и попросили подтвердить все операции в приложении. Информацию никто не предоставил о таком условии. Причем еще такие, ну у вас 10% кеш будет по зп карте при наличии кредитной карты. Юлия В.Р. , такими способами выполнять свой план очень глупо, причем обманом.
Всегда большое количество людей, бывают очерщв банкоматы. Подозрительного вида лица иногда тусуются у входа. В целом отделение хорошее, все быстро, чётко и вежливо, к тому же в нескольких шагах от метро.
Место отличное, народу много, обслуживают быстро грамотно и доброжелательно. Им бы помещение бы расширить...
Много банкоматов
Транспортная доступность прекрасная
Всегда в этом Сбербанке какие- то недоразумения. Вежливость отсутствует . Современные методы не применяются . Заставляют делать 4 подписи вместо того , чтобы для идентификации присылать код на номер телефона .
В целом данное отделение ничем не отличается от любого другого отделения Сбера, но хочется передать слова благодарности мегакомпетентному сотруднику кассы (окно 7), которая 29.10.2024 с 18:30 до 19:30 оказала эффективную помощь и не дала сорваться сделке. Еще раз огромное спасибо!
отвратительное отношение к клиентам. заказывала в пятницу на понедельник большую сумму денег. после 12.00 обещали выдать. но нет. в 13.30 сказали, приходите через два часа. спасибо, у меня через час сделка. ни слова извинений, ни единой попытки помочь с решением проблемы. промолчу, что время ожидания в очереди просто нереальное. и стабильно пара окон не работает. наведите порядок в офисе. худшее из того, что я видела в Москве.
Я люблю этот банк. И часто прихожу к ним то по оплате то за процентами. А то. И за документами которые нужны мне. Хорошее общение быстрота обслуживания. Правда когда много народа приходиться ждать. А так. Сотрудники банка очень гармонично приветливы. И это радует особенно. Блондинка. Всегда отвечает сразу на поставленный ей вопрос. Хотя я и неззнаю как её звать но она давно работает в этом сбербанке. ,чудесный сотрудник. Надо премировать её! И другие сотрудники тоже замечательны !
Работники конечно стараются , в меру своих знаний, но это отделение сбербанка отстающие , прям на двоечку. И каждый раз одно и тоже, то решить вопрос не могут без старшего специалиста ( а он не торопится подойти), то незнают как распечатать документ со своего же приложения. И всем коллективом начинают пробывать печатать. Печальная картина . Как двоишники , среди других сбербанков.
Хороший небольшой персонал с быстрым и компетентным обслуживанием, очень удобно!
Рядом много парковок и есть общественный транспорт-метро и автобусы в 100 метрах!
Очень доволен, пользуюсь!
Нужен был офис Сбера,работающий по выходным. Нашел ближайшее отделение и решил свой вопрос. Быстро и просто. Рекомендую. Находится совсем рядом с метро Юго-Западная
Зашли нажали на терминал необходимый нам вопрос, сразу вызвали, ответили на все интересующие нас вопросы, помогли оформить услугу. Очень быстро, приветливый персонал.
На Яндекс картах указано что обслуживают юр лиц .
Приехал , взял талон Просидел в очереди 30 мин , выяснило ь что для юр лиц могут только новый счет открыть и еще несколько ограниченных функций выполнить .
Ну что сказать ….
Выкинул 30 мин своего времени
Уехал в другой офис
4
Мадина Жолдасбек
Level 5 Local Expert
April 16
Пришла обновить биометрические данные в 16.04.25
Сотрудник Евгений на 17 окне очень помог!
Сотрудник очень профессионал своего дела!
Спасибо!
Удобное местоположение.очередей нет.обслуживание качественное.работает молодежь.помогает всегда с оформлением документов. Приветливо встречают ,прямо при входе подскажут к кому обратиться
Помещение хоть и не очень большое, но всегда очень чисто, людей в очереди не много, операторы работают быстро, лишних услуг не навязывают и готовы выслушать и решить проблему.
приехала в отделение Сбербанка дебетовую карту. Присев к оператору, та заявила, что у меня выпущены две карты, одна из них кредитная, и отказаться от нее нельзя, я хоть и пыталась объяснить, что ей кредитка не нужна, все равно повелась на слова оператора. Оператор так же сказала, что карту в этом случае заблокировала, но закрыть ее получится только через 3 месяца, что через 3 месяца мне нужно будет приехать снова в отделение и закрыть счет кредитной карты. На следующий день вошла в личный кабинет, во первых увидела, что карта не заблокирована, тут же заблокировали, во вторых удивляясь прочитали последовательность действий в истории:
1) получение выпущенной дебетовой карты,
2) заявка на кредитную карту
3) выдача кредитной карты
4) страховка карты
Далее посмотрела СМС в телефоне, и да, как я и подозревала, процесс оформления карты производила эта самая оператор, япросто называла ей все коды, не вчитываясь в СМС.
Конечно, можно сказать, что сама виновата, но такая наглая ложь со стороны сотрудника банка не может во мне не вызывать негодование и отвращение.
Еще и соврать про блокировку и невозможность закрыть счет ранее 3 месяцев, а если бы я потеряла эту карту, и не переживала, думая, что она заблокирована?
Прошу вас, будьте внимательнее при посещении банков.