Sberbank
186 reviews
January 21
Спасибо огромное Алине Рубеновне! Всё чëтко и по полочкам разъяснила и объяснила, рассказала по предложениям от Сбербанка! Такая замечательная и образованная девушка должна стать директором отделения как минимум!!!! Повышения Вам, Алина Рубеновна и благополучия!
Спасибо!
2
February 28
Недостатки: график и обслуживание.
Ужасный график работы. Работают всего до 19.00, в субботу и воскресенье не работают вовсе.
Пришли сегодня (28.02.2025) с сыном в отделение за 10 минут до закрытия, отказались принимать, сославшись, что не успеют обслужить! И это учитывая, что являюсь вип клиентом... 👎
1
January 10
Самое ужасное отделение сбербанка в Москве. Второй раз прихожу решить некие проблемы, специалисты не знают что делать. Как зайдёшь в другое отделение, вопрос решается буквально за 5 минут
1
2
February 12, 2024
Спокойное обслуживание всегда. Внимательный персонал, очень качественно обьяснят и посоветуют как лучше поступить. Особенно надо отметить специалиста в 1 окошке. Желаю сбербанку процветания, и хорошего здоровья сотрудникам за их добросовестный труд. Пользуйтесь услугами Сбербанка.
1
1
December 1, 2024
Удобно находится, рядом метро, охрана на входе в торговый центр. Уютно, светло, удобные кресла ожидания. Небольшой зал. Очередь быстрая.
October 12, 2024
Была здесь один раз, не очень большой офис по занимаемой площади, много народа, очередь большая, пришлось долго ожидать, кстати сиденьи не для всех хватило.. Порадовало то, что очень вежливо обслужили меня. Спасибо!
2
June 17, 2024
Неизменно доброжелательные сотрудники, очень приятно обращаться по любому вопросу.
Не очень удобны часы работы, но это уже другой вопрос.
3
1
December 6, 2024
Отвратительный банк !
Людей много , сотрудники не принимают , сидят за компьютером в телефоне.
3
January 20, 2024
Анатолий: Случилось 18 января 24г снимать очень крупную сумму наличных для веесения в другой банк. При этом в чужом городе ни охраны, ни машины у меня не было. На улице ночь, метель. Надо добираться в переполненном людьми метро. Понимаете, попал.
Однако, не поверите, не просил и не жаловался. Руководитель отделения проверила условия сделки на предмет исключения мошенников. На свою карточку вызвала такси и затем перезвонила, как добрался. А ведь могла законно пройти мимо седого человека.
Мне улыбнулось ощутить такое ценное качество как неравнодушие. Сердце греет. И в коллективе чувствуется доброжелательный настрой к клиентам. Уважаю и желаю успехов и благополучия руководителю и его команде!
6
1
March 14, 2024
Очень светлые чувства остались после посещения офиса Сбера в ТЦ Атлантис. Мой вопрос был сложным, требовал уточнений по телефону со смежными структурами Сбера. Руководитель офиса внимательно отнеслась к моей проблеме, предложила различные варианты её решения, оформили документы и уже на следующий день мои мытарства длиной в год (не по вине Сбера) завершились. Спасибо огромное за оперативность и доброжелательность.
4
1
January 25, 2024
Хороше удобное отделение банка и сотрудники молодцы- опытные, вежливые, внимательные!
Главное, что там всегда помогут и подскажут- а это самое главное.
4
July 31, 2024
Пришёл и заплатил. А кого сейчас по другому? Кредиты товарищи, наше всё. Главное научится возвращать. Иначе проценты побегут и приведут вас в чудесную страну долгов. Знаете, как там здорово? И коллекторы, и телефонные звонки, и судебные приставы. Скучать не придётся...
3
October 29, 2023
Находится в большом торговом центре, что является преимуществом этого отделения. В этом же комплексе есть отделения Альфа банка и банка "Открытие", что удобно для межбанковских операций.
Обслуживание на высоком уровне. Перечень услуг стандартен для всех отделений СБЕРа.
2
1
July 11, 2024
У нас в ЖК Южная Битца нет никаких банков. Стоит в магазине 1 банкомат от Тинькофф. Очень хотелось бы чтобы Сбербанк тоже поставил к нам банкомат, ну этот самый близкий к нам оказался.
2
July 21, 2023
Персонал вежливый и отзывчивый. Период ожидания в очереди зависит от наплыва клиентов, но в целом небольшой.
4 банкомата в принципе достаточно, но периодически возникают очереди. Проблему может решить размещение 1-2 дополнительных банкоматов.
4
1
July 9, 2023
Клиентоориентированный персонал: быстро,оперативно,со знанием дела решили интересующий меня вопрос!
Грамотными действиями сотрудники снизили примерно получасовое ожидание в опереди до буквальных 5-ти минут! Всем рекомендую!
January 26
Банк, как банк. Такие же навязчивые услуги как и везде
1
May 27
Охрана ТЦ не пустила в банкомат, тк с собой был самокат. Предложили сложить самокат и взять в руки, все-равно не пустили. Самоуправство службы безопасности.
February 2
Не нравится режим работы, много выходных
1
September 8, 2022
Спасибо! Близко от дома. Очень нужное, просто необходимое заведение! Есть банкомат в количестве 4-х штук. Очень вежливые сотрудники, всегда чисто. С вопросом всегда можно обратиться - помогут и план дейсвий составят🙂. Было вот, год назад, впендюривали карты. Тут надо уметь отказать. А так всё прекрасно и отлично!
3
October 3, 2024
Типичный сбербанк у метро на втором этаже тц. Банкоматы и вежливые/приличные консультанты в наличии если есть нужда. Иногда тут сам бываю. Без нареканий.
4
July 8, 2024
Всегда вежливое и доброжелательное обслуживание. Последний раз нужно было установить приложение Сбербанк онлайн на телефон (так как его сейчас нет в app store). Сотрудница банка быстро подключила телефон, установила приложение. Спасибо за оперативное, доброжелательное отношение к клиентам банка 👍🏼
3
October 25, 2023
Самый лучшии филиал очень приветливый персаналы Сбербанк очень уютный и чистая Сотрудники быстро решають проблему и вежливый
4
November 25, 2023
Полноценное отделение банка. Есть возможность переговорить с менеджерами. Отдельно работает помещение с банкоматами. Всего 4 штуки, так что очередь периодически возникает. И мне повезло, деньги всегда можно было снять, не пустые, в отличие от Альфы на первом этаже.
April 10, 2024
Квалифицированные и доброжелательные сотрудники, оформили всё быстро, очередь небольшая
3
1
August 18, 2023
Отличное обслуживание!! Все чётко и понятно поясняют))И что очень радовало... Улыбка персонала! Может у них отличное настроение было, но тем не менее улыбнуло!!!! 👍👍👍
March 29, 2024
Тихо , уютно, вежливый персонал, подсказали по делу , я доволен обслуживанием
3
June 25, 2024
Очень вежливый персонал как в советское время что было не понятно они не торопясь объясняли спасибо
3
1
January 9, 2024
Безобразно работает диспетчерская служба. Показывают маршруты, которые не" доходят" до остановок, просто пропадают. Указывается время, судя по всему, по расписанию, а транспорт не приходит.!!!
3
3
June 5, 2023
Отделение чистое, просторное-персонал на высоте. Особенно хотелось бы отметить Ольгу Кольцову-прекрасный специалист,не раз помогала разобраться в непонятных мне ситуациях.
3
1
February 4, 2023
Персонал банка поменялся, Заметил что в лучшую сторону.
Четыре года назад был просто тихий ужас. Маме (78 лет на дату случая, карточки она просто не признает) выдали 1,5 ляма со вкладов с досрочным закрытием в 18.30, ещё позвонили узнали есть ли деньги в соседнем банке и предложили получить в другом Сбере (на Дмитрия донского) перед самым закрытием (блин и там выдали!!!!!!), так как у них здесь деньги закончились. *** с ней находились в двух банках и в этом и в том. Обработали старушку грамотно, как под гипнозом была. Результат карму почистила. По геопозиционированию полиция пробила её телефон где ее водили (ей *** сказали никому не звонить и не говорить), по камерам лица посмотрели (камеры слишком слабые - база распознавания лиц отсутствует), да и они умело прятали лица. Фоторобот нарисовали. Полиция дело закрыло через 3 месяца (по закону и факту добровольно сама отдала). Долго мы сюда не ходили. Противно было, ну Вы поймёте,
А так по банку чисто, помещение правда маленькое, много банкоматов.
Будьте внимательны берегите своих родственников, во благо их безопасности, даже если их здоровье и образ жизни динамичный и они не теряют вкус к жизни. Теперь "мы с Тамарой в банк и не только ходим парой"!!!!!!
3
1
February 13, 2024
Очень приятные работники, быстрое обслуживание и очень вежливые 🥰🥰
3
November 6, 2021
Около метро Аннино находится сбербанк, в торговом центре Атлантис, расположен на 2 этаже много банкоматов, удобно расположен, рекомендую всем посетить
5
April 6, 2023
Отличный банк. Вежливый персонал. Подсказали как сделать лучше, не то что, подсказали, даже показали. Чисто, уютно. Достаточно банкоматов чтобы не стоять долго в очереди.
3
1
April 26, 2023
Хочу выразить благодарность сотрудникам банка за внимательгое и вежливое отношение к клиентам. У входа всегда стоит сотрудник, который выдают талон в нужное окно. Очередь электронная. Мне пришлось обратиться сегодня с проблемой: необходимо было распечатать отчеты об оплате 3-х и 4-х летней давности. Варванина Зинадида очень оперативно нашла в отчете по карте все проплаты 3-х летней давности и сделала запрос на более ранние. Она давно работает в этом филиале, всегда приветлива и доброжелательна. Спасибо.
3
May 1, 2023
Получал карту, быстро доставили, всё отдали, всё объяснили, терпеливо всё по несколько раз объяснили и дали советы на будущее с кредитными картами, с бонусами спасибо, и рассказали преимущества бонусной программы . Спасибо Ольге
3
May 27, 2023
Удобно расположен. Рядом с метро. В здании торгового центра, наличие кафешек вокруг. Удобно если вдруг надо подождать т. Отличный персонал.
3
1
February 23, 2024
Приятные и доброжелательные сотрудники, с радостью помогли решить мою проблему.
October 11, 2023
Сборище пенсионерок!!! Чтобы снять деньги сначала направили в окно, потом перенаправили в кассу, провел в этом отделении в очереди больше получаса!!! Кошмар! Надо закрыть окошки и открыть кассы, а лодырей повыгонять, пусть идут в пятерку работать..
3
December 29, 2022
Отделение не далеко от моего дома. Персонал грамотный, вежливый. Своё дело знают. Предоставляется полный спектр банковских услуг от выдачи карточек до оформления ипотеки. Несколько банкоматов.
2
August 7, 2022
Обслуживающий персонал опытный всегда готов помочь и решить возникшие проблемы у клиента. Время ожидания обычно проходит быстро потому что обслуживают грамотные вежливые персонал.
3
2
December 31, 2023
Сбербанк хороший все прекрасно и хорошо и отлично
1
July 19, 2024
Хорошее место, комфортно находиться в отделении, но обслуживание не быстрое.
1
May 26, 2022
Неплохое отделение. Последнее время в ТЦ Атлантис закрылось много магазинов….на этажах пустынно и в отделении свободно. Очередей нет, персонал доброжелательный.
2
2
June 24, 2020
Аккуратный офис, доброжелательный персонал, единственное отделение Сбербанка в большом микрорайоне. Очень выручает местных жителей.
7
January 23, 2023
С обслуживанием всё хорошо! Очередь подходит быстро, если манагеров хватает, что не является фактом, обычно их мало! И ожидания не оправдывают желаемое! г-н Греф не напрягается по поводу повышения качества обслуживания клиентов своего банка!
1
March 5, 2023
Удобное месторасположение рядом со ст.метро, приветливый персонал. Недостаток, нет круглосуточных банкоматов, открыт только с пн- пи и в рабочее время.
3
October 25, 2021
Треш, а не банк. Самый отсталый банк России. Мне нужно было заменить данные в связи со сменой фамилии (замужество). В результате 3 банка мне заменили данные просто по паспорту, так как в паспорт внесены данные о регистрации брака. Но только не Сбер! Они настолько отсталые, что у них это невозможно и требуется тащить оригинал свидетельства. Пора перестать быть такими отсталыми и жить в прошлом веке. Другие банки все меняют уже онлайн
3
September 6, 2021
В субботу отделение работает работает с 10 до 19 часов. При этом на дверях - распорядок работы только с понедельника по пятницу.
Вероятно умышленно так сделано. Заходишь туда в субботу, а там пусто, нет посетителей, только бездельничающие работники. И о-о-очень недовольные (не все конечно), что им сейчас придется что-то делать.
3
February 14, 2022
Всегда быстро обслуживают, хотя сотрудников и немного. Удобно,что на районе есть возможность помимо снятия денег осуществить ещё какие либо операции
1