Отличное отделение, здесь работают красивые добрые заботливые сотрудники.
Так же обслуживает юридических лиц, большой спектр услуг-молодцы.
В зале чисто, есть кулер с водой, людей чаще всего не много, почему и ходим сюда постоянно.
Возле входа есть парковка для авто, станция метро в 10 минутах.
Ремонт перед зданием где находиться временное труднодоступность и соответсвенно нет парковки, банкоматы новые, рвботают, внутри чисто, светло. С сотрудниками не контактировал, но надеюсь, что профессионально, компетентно, гуманно!
Хорошее расположение и вежливые сотрудники. Обычно помогают решить все вопросы оперативно. Это ближайшее отделение к моему дому, по этому захожу туда часто
23 января посетил этот Сбербанк.Вопрос был по об новлению приложения на смартфоне.Сотрудник банка без особого внимания пытался наладить новую программу, но после нескольких попыток сказала, что ничего не может сделать, так как телефон старый и программу загрузить невозможно.Что делать ? Была мысль перейти в ВТБ, или покупать новый смартфон.Решил доехать в другой Сбер, что в Огородном проезде.Там мне всё установили за 5 минут.Больше я никогда не обращюсь в Сбер по адресу Бутырская 76.
Несколько раз посещал это отделение Сбербанка, первое посещение немного скучное и медленное, мне так показалось. Около часа я потратил, чтоб мне оформили биометрические данные, то камеры не было для съёмки, то другая причина, но так ничего не получилось. Час!!! Так и не получилось. Человек (молодой парень) сказал, чтобы я пришёл в следующий раз, но увы, теперь я не хочу час потерять.
Недавно ходил поменять карточку, вышло славно, конечно у меня было свободное время и я потратил на получение карты. Очень культурно культурно удобно, оформление и выдача произошла за несколько минут. Никаких допуслуг по карте мне не предлагали.
Но помогла старший менеджер Юля на окне 10 установить приложение Сбер мега маркет, и мы вместе оформили покупку со скидкой 500 рублей, я давно хотел попробовать это приложение, кстати и списали Спасибо бонусы.
Обстановка непринуждённо и вежливая, приятно посещать такое отделение.
Приятно удивлён.
Чисто и тихо.
Хочу выразить большую благодарность Вашему сотруднику Маргарите Волобуевой за высокий профессиональный уровень в обслуживания меня как клиента Вашего отделения. Такие сотрудники поднимают авторитет и уважение к Вашему банку, тем самым создают большую привлекательность и интерес быть клиентом Вашего уважаемого банка. Надеюсь что руководство поощрит этого сотрудника и спасибо за что такие сотрудники работают в Вашем банке. Гимадеев Камиль Якубович
Достаточно большая площадь, хорошо оборудован, чистый, удобная система банкоматов и всегда рядом консультант. Обслуживание быстрое и вежливое. Только вот расположен не очень удобно, пожилым трудновато добираться.
Была приятно удивлена внимательностью и профессионализмом сотрудн иков этого отделения. Особенно хочу отметить работу управляющей офисом, которая помогла решить мой вопрос быстро, без лишних вопросов при открытии счетов. Сразу чувствуется, что коллектив отделения работает слаженно и хорошо. Пример многим московским банкам. Поверьте, у меня есть с чем сравнить.
Работают только на выпрашивание оценок в приложение "Мобильный банк". "Вы нам поставили одну звезду. Мы останемся без премии. Пожалуйста поменяйте оценку". Менял карту, старую не заблокировали, осталась в у них в отделении. Ничего не сказали. Продолжают списывать деньги за уведомления на эту карту. Ребята, очнитесь. Начинайте работать, а не клянчить звёздочки.
Отделение относительно небольшое, поэтому народу много почти всегда, в банкоматы тоже, стоянки рядом практически нет... Пешком не очень удобно - переходы через Бутырскую далековато в обе стороны.
Обращался в данное отделение 23.07.2022 по поводу кредита, и в тот же день по поводу блокировки карты. Очень отзывчивый, профессиональный персонал. Помогли решить проблему, подсказали, что можно предпринять в данной ситуации. К сожалению, не запомнил имён :(
Была только в отделении с банкоматами и могу сказать, что это прекрасное решение -поставить их в отдельном помещении.
Даже если что-то пойдёт не так всегда можно будет позвать сотрудника банка.
И большой плюс, для меня лично, там совсем не многолюдно.
Хамят. Руководитель смены - Мурзаева Зумрут, отказыва ется предоставлять услуги (оформлять моментальную карту для входа в интернет банк в связи с ликвидацией приложения), мотивируя, что если я не буду пользоваться картой, её уволят.
Очень медленное обслуживание.
У терминала с талонами сотрудника не было(обычно, в других офисах они есть и консультируют оперативно что, куда, зачем)выбрала услугу, как казалось, более подходящую для моей проблемы. Взяла талон, тут же появился сотрудник и высокомерным тоном заявил, что это не тот талон и надо спрашивать перед тем как взять его.....
Выбиру в другой раз, пожалуй, другой офис
Один из худших филиала Сбера. В течении тр ёх дней не могу получит карточку, то система зависла, то проблемы с сетью, то просто сотрудников не хватает. Из одиннадцати !!!!!! Окон работает всего четыре.
Отличный офис , очень приветливый и профессиональный коллектив !)))
3
1
денис денис
Level 8 Local Expert
November 19, 2022
Мало народу! Возможно отзыв будет субъективным, но я тут брал и закрывал потребительский кредит, а также решал вопросы по взаимодействию с банком, персонал отзывчивый, обслуживание быстрое (см. начало отзыва). Основной плюс отделения, в том, что находился в малопроходимом месте, нет очередей.
Пришла решить свой вопрос, сразу подошла к сотруднице (не к консультанту у двери), чтобы уточнить, какой талон взять. Взяла талон, жду, вызывают, оказалось, что этот вопрос решает только зам, а ее нет и когда выйдет не знают. Невнимательное отношение к клиентам.
Он есть! И это прекрасно! Там сидят люди, а не деревянные солдаты Германа грефа! Есть банкоматы! В общем, все как всегда)
Михаил Раевский
Level 17 Local Expert
August 21, 2022
Персонал весьма средней квалификации. Очень медленно понимают, что от них надо. Также один раз не смогли решить мой вопрос. В тот же день зашёл в другое отделение и там за 5 минут всё решили.
Открылся банк. 7 человек с талонами. Сотрудников никого. Сидим уже 15 минут, вообще тишина. "Супер сервис". Не могут научить сотрудников вовремя ходить на работу