Прекрасные сотрудники, все делают быстро, грамотно консультируют по любому вопросу, очереди почти нет.
Очень нравится приоритетное обслуживание если приходишь с маленьким ребенком.
В этом ОСБ работают замечательные сотрудники. Всегда стараются решить вопросы оперативно и дружелюбно. В отделении чисто и аккуратно. Удобное расположение в ТЦ и рядом с остановкой
Банк отличный , ничего плохого не могу могу сказать про банк, отношение в общем к своим посетителям..
Но.. 03 августа сутра пришла заменить карты.. оператор в окне ПОЛИЩУК ИННА предоставила недостоверную информацию по индивидуальному дизайну! В ходе оформления документов я несколько раз переспросила вернуться ли такие же карты? С таким же дизайном? Или надо может оплатить что-то.. на что получила утвердительный ответ : платить ничего не надо, банк перевыпустит карты с таким же дизайном..
И вот вчера я пошла забирать свои карты.. я была очень разочарована, что пришли обычные , ведь мне не сказали : мы не можем дать точную информацию какие карты приедут.. мне дали точную информацию что вернуться как и были..
СБЕР- если берёте новых сотрудников, пожалуйста ставьте к ним кураторов!!! Пусть контролируют действия .
Была здесь в первый раз и осталась очень довольна....милая девушка,все рассказала и подсказала ....в помещение работают кондиционеры и этим делают работу ещё лучше....
Уважаемые руководители Сбербанка!
Уважаемые руководители офиса
N 9038/0313 г. Москва , ул. Главная д. 29!
Хочу выразить искреннюю благодарность всем сотрудникам этого отделения Сбербанка . Все очень внимательные , готовы придти на помощь к нам, пенсионерам!
Но особенно хотелось бы выразить глубокую признательность и благодарность менеджеру по работе с клиентами , молодой и очень обаятельной девушке Бусуркиной Елене. Она решила все мои вопросы , все мне доходчиво объяснила и рассказала .Хочется отметить ее высокий профессионализм , чуткое отношение к клиентам.
Огромное ей спасибо,!
С уважением и наилучшими пожеланиями - Максимова Любовь Валентиновна , постоянный клиент Сбербанка.
Сбербанк переехал в очень хорошее место, теперь он доступен для всех жителей Восточного, работники Сбербанка очень воспитанные и доброжелательны . Очень приятно в нее ходить .
3
Оксана М.
Level 3 Local Expert
April 8
Пригласили к окну 4, зашла а там закрыто окно, спросила других сотрудников сказали ждите. Прождала пол часа, окно так и не открыли. Подошла к другим сотрудникам сказала пусть они меня обслужат тогда раз там закрыто, ответили что не могут так как мой номер уже прошел. Пришлось уйти недождавшись. Вот вам и отношение к людям.
Хочу поблагодарить сотрудника Сбербанка - Даниленко Светлану Валериевну. Отличный специалист, знает свое дело, к клиентам очень внимательная, спасибо огромное за таких сотрудников !!!!!!!!!
Самый обычный местный сбербанк, но это не значит что он плохой, банкоматы работают, очереди не очень большие, э и сотрудники могут всё спокойно объяснить, вообще хорошее место
Много раз ранее приходилось иметь дело с этим отделением - было грустно, медленно и некомпетентно.
Но вот недавно зашли туда по делу - и что-то вдруг там кардинально поменялось.
Молодые энергичные сотрудницы буквально летают, не приседая. Очень быстро и компетентно решили все поставленные задачи. По-видимому - лучшее отделения Сбербанка в Москве!
Мне нравится нас Сбербанк .всегда помогут,подскажут,решат,короче,Лучшие в своём деле,особенно Андрей,извините, отчество не знаю
1
Светлана Дубина
Level 7 Local Expert
June 24, 2024
Замечательные специалисты работают в данном отделении банка. Всегда четко и по делу консультируют. Что ещё важно, это то что с большим терпением и уважением относятся к пожилым людям, с нами бывает сложно 🤷
Если бы не вывеска над крыльцом , то подумал бы, что это вход в магазин. Был в этом отделении первый раз. Долго ждал своей очереди. Сквозной проход в соседний маркет как на вокзале. К операторам вопросов нет.
Посещала пару раз настоящее отделение Сбербанка. Но всегда попадала на очень отзывчивых и приятных в общении сотрудников. Большое спасибо за вашу работу!
Приятно что отделение расширили и переехали именно в это место, очень удобно.
Обслуживание клиентов на уровне, персонал внимательный, всегда ненавязчиво помогут. Уровень обслуживания клиентов по сравнению со старым отделением стал очень хорошим. Электронная очередь проходит достаточно быстро.
Небольшое и не очень уютное отделение Сбера ( удивил выход из банка прямо в магазин Пятёрочка. Сквозь стеклянные двери видны люди, пришедшие в магазин и это создаёт подсознательное ощущение недостаточной безопасности. Услугу, за которой обратились, была предоставлена качественно, достаточно быстро, если не учитывать попытки навязать дополнительные услуги. Негативный осадок оставили сотрудницы, общавшиеся между собой поверх голов посетителей на продуктово-бытовые темы.
A
Anonymous review
November 11, 2020
Сбербанк очень отличается от предыдущего. Филиал просторный, хоть и небольшой. Была удивлена коллективом. Операционисты внимательны и отзывчивы. Не торопят, внимательно выслушивают и направляют твой ход объяснений (если ты сумбурно и торопливо объясняешь). Принимают участие в твоей проблеме и пытаются решить не за зарплату, а за человеческое «СПАСИБО». Доброжелательная команда, значит адекватное руководство. Большое спасибо Наталье.
Писал я в свое время про этот сбербанк тогда было все решено.Но вот приходится опять писать,пришёл в кассу поменять купюры на новые для подарка а меня отправляет в банкомат а я только отчего и он никак не может по моему желанию выдать купюрь а в кассе надо проценты платить хотя у меня карта сбербанка,пришлось опять обращаться к руководителю сбербанка и оказалось все просто,деньги можно поменять в зале и все.Вывод набирают сотрудников которые просто не хотят помогать людям. А для них работа принципу нечего не знаю мая хата скрою.Не хотят друг другу помогать что за коллектив даже противно.
Персонал слабо квалифицированный, не весь, но большая его часть, много воды, по факту не всегда выполняют, то за чем приходишь, вопрос так и остается открытым. Пыталась оплатить кредит наличными на месте, вместо этого положили деньги на счет вклада, откуда не происходит даже автоплатеж, висит карта с истекшим сроком действия, закрыть онлайн невозможно, но и они не закрыли, так и висит. Один плюс, очередей нет, много терминалов, чисто, достаточно уютно.
Всем доброго времени суток ✌️
Удобный небольшой торговый центр в котором присутствуют почти все необходимые ежедневные магазинчики с товарами. А другого по близости нет.
Данный филиал перенесли с центра Восточного. Может 2 года назад. Расположение для приезжающих и идущих в Янтарный очень удобное и выгодное. Приехал, зашёл. Что нужно оформил. Быстро, просто,удобно.
Elia Serx
Level 10 Local Expert
February 29, 2024
Хороший сбер. Забирала там посылку. Удобно. Вежливый персонал и хорошее обслуживание. Автоматы для снятия наличных всегда работают.
Здравствуйте, хочу выразить благодарность и глубокое уважение кредитному аналитику Восточного отделения Среднерусского банка Сбербанка Денисовой Елене Ивановне за отличную работу, высокую квалификацию, компетентность в получении кредита. А главное благодарю за терпение, вежливость и тактичность.
Спасибо Вам огромное.
Светлана Б.☺️
Пока ещё не обращался в сам Сбербанк ,а сделали очень удобно ,банкоматы три штуки и ещё терминал . Все это удовольствие круглосуточно ,очень удобно. Не то ,что раньше . На 9 мая . Банкомат и опасный и еле дышал😁