Отличные сотрудники и само отделение банка. ВСЕ клиентоориентированные. Отдельно хотим поблагодарить Воропай Анастасию и Светлану (окно 10), предложили грамотное решение по нашему вопросу. Всё прошло замечательно. Спасибо большое!
Прошу руководство офиса, находящегося на ул. Мира, 25, обратить особое внимание на это сообщение. 13 февраля 2025 в 17.11 я обратилась в Ваш офис с целью перевыпуска утерянной ЗАРПЛАТНОЙ карты. Оператор, сидящий в окне номер 11 совершила грубейшую ошибку и перевыпустила мне КРЕДИТНУЮ карту (Ей я могу воспользоваться только через несколько дней).Я несколько раз озвучила, что утеряна ЗАРПЛАТНАЯ карта, которую я заблокировала с целью безопасности. Таким образом, Ваш сотрудник оставил меня без карт совсем!! С зарплатной картой она не совершила никаких действий. Прошу принять меры в отношении этого сотрудника, которая из-за своей ошибки оставила без КАРТ совсем!!! Если меры по отношению к этому сотруднику приняты не будут, то я буду обращаться к вышестоящему руководству
Если вы являетесь сотрудником правоохранительной организации, прошу дочитать отзыв и обратить внимание на сомнительную деятельность этого отделения. Хочу предостеречь иностранцев, которым "посчастливится" брать здесь выписку со сберегательного счета для подачи документов на ВНЖ : вас совершенно бессовестно обманывают. Во-первых, в УМВД требуют эту выписку в определённом формате, которую отказываются выдавать в других отделениях сбербанка, кроме этого (возможно, у них с миграционной службой есть некая договорённость на этот счёт). Во-вторых, озвученная сумма в 2300 рублей (или меньше, в зависимости от услуги, которую вам навяжут) оплачивается не за справку, а за абсолютно стороннюю услугу, про которую даже речи не шло.
Брала я эту справку 07.02.2025 у Ечевской Я.Д.,и она мне озвучила сумму за справку в 1350 рублей, а после этого выдала чек на оплату СТРАХОВКИ с автопродлением) Сначала я этого не заметила, но благо у меня подключено оповещение по СМС о проведенных операциях. Оперативно обратилась в другое отделение сбербанка для расторжения договора по страховке и возврате средств.
Будьте очень внимательны, когда подтверждаете операции через сбербанк онлайн в этом отделении банка, потому что вас обманывают без зазрения совести. Как я понимаю, по факту сама справка бесплатная, и даже чека на проведение этой операции у них нет, раз они подсовывают сторонние услуги без вашего ведома)