Хороший офис Сбербанка в центре города. Сотрудники работают быстро, нет очередей, много банкоматов, отделение на два этажа, красивый интерьер, есть удобные места для ожидания
3
3
Светлана Ф.
Level 14 Local Expert
May 7
Быстро решаются все мои вопросы.
Хорошо работают сотрудники, внутри чисто и приятно всегда.
Был на 2м этаже в Сбер Первый. Всё красиво, все доброжелательны и приветливы. Выдали карту для парковки. Но что со связью? Её увы нет. МТС не берет, wi-fi тоже не подключался... А для подтверждения операций нужно подтверждение. Думал только у меня так, спросил, оказывается не только. Вот и сидели, улыбались друг другу. Приходится сотрудникам банка за это извиняться перед клиентом. А это же Вип обслуживание.
Ехали именно в это отделение с другой части города потому, что ТОЛЬКО в этом отделении были тенге для обмена (по информации с официального сайта Сбербанка). В итоге приехали, просидели в очереди где-то час, нас наконец-то вызвали в окно, и там говорят, что тенге у них НЕТ! В итоге потратили время на дорогу, просидели в очереди и все просто так. При том, что, когда сидели в очереди, люди, которые приходили позже, проходили раньше нас. В это я понимаю уровень Сбера: качество обслуживания и актуальность информации. Всё бы ничего, но это был ЕДИНСТВЕННЫЙ Сбербанк в Екатеринбург, в котором были тенге, по информации самого же Сбербанка. Перестала давно пользоваться услугами Сбербанка, и теперь понимаю, что не зря!
Один из лучших офисов в Екатеринбурге.
По роду деятельности обращаюсь довольно часто, нравится удобное расположение, уютная атмосфера, грамотные специалисты по ипотеке и обслуживанию клиентов.
Все супер! Наверно лучший банк в России! Нет парковки для посетителей, но потому, что центр города! Менял валюту. На тенге курс очень невыгодный
Есть кофейня, магазин с сувенирами Сбер! Есть туалет! Много диванов! Персонал очень внимательный и благожелательный! Молодцы Сбербанковцы!
Если есть необходимость в посещении отделения сбера, то записываюсь только сюда. Большое число сотрудников, большие залы, большое число мест для ожидания. Советую
3
Алёна
Level 10 Local Expert
January 10
Относительно быстро, без ожидания (если приехать к открытию) можно обратиться за услугой. Из минусов, нужно продумать парковку.
Мне нравиться этот банк. Приедешь на сделку и можно заехать на территорию. Всё для людей сделано. Кафе- где можно перекусить и попить вкусный чай! Кофе ароматный. Вообщем всё хорошо. Рекомендую
Большой, светлый зал. Приемлемые очереди (обычно до 10 мин), доброжелательный персонал. Имеется кредитный отдел и отдел страхования. Большая парковка (по предварительной записи) почти в центре города. В целом, рекомендую.
Всегда по возможности в этом отделении провожу сделки: парковка, современный, большой зал, да - ИЦ хотелось бы побольше размер переговорок. Удобно, что на территории и кафе, и уже шоппинг и даже примерочная по сбердоставке!
Центральный офис Сбера в Екатеринбурге, просторный, на 1 этаже есть кофейня , также есть парковка для ипотечных клиентов (если заранее заказать через менеджера)
Сколько раз проводила сделки в этом офисе- никогда не было никаких проблем: быстро, четко, позитивно!!! Есть парковка, отличные залы ожидания. грамотные специалисты по ипотеке, все ок)))
Лучшая страховка для банка.Если клиенты возвращают деньги в самые тяжолые времена в Стране.(отсеевание клиентов)лучше не заработать чем свое потерять!!100% мотивация для клиента и банка взяли кредит закрыли.снова взяли,закрыли.На сколько хватит сил и терпения!движение это финансовая жизнь для банка!возвращать клиентам часть страховки.чтоб был стимул у клиента.исправно платил не тянул резину,каникул не брал...Сейчас клиет выплатил не умер.тогда за что страховка в договоре??условия выполненны!верните мани,которые Вам отдавали многие годы.Речь о деньгах??Значит банк должен возвращать деньги!а не левые организации.
Место конечно приличное, просторный офис, много народу, касс тоже много. Не понравился навязчивый сервис с этими кредитными картами в подарок, в то время как я пришла отправить посылку Авито... В общем посылка уже все сроки где-то ходит(хуже почты) да ещё и карту пришлось блокировать...
Отличное отделение !!! Я считаю что по городу самый лучший по обслуживанию сбер в городе. Всегда есть любая валюта и деньги можно снять всегда и сразу без предворительного заказа! Вакумная упаковка в подарок по желанию БЕСПЛАТНО
Обслуживание на высшем уровне,профессионально ,быстро, очень приятный и вежливый персонал, качественно хорошее отношение к клиенту время ожидания точно по времени
Чтобы купить монету, мне для начала пришлось 1 час 15 минут просидеть в очереди....... потом мне говорят.... а подождите еще пол часа .....
Нет слов...
В итоге, чтобы купить монету мне понадобилось 2 часа, покричать в кабинке, классный банк....
Была в сбер банке на Куйбышева по вопросу итотеки действующей , нужна была консультация , так вот это ужас … разговаривала с дамой , которая сидит за центральным столом за окнами 44-45.. вроде, ближе к концу зала. Такое ощущение , что главная уборщица себя директором возомнила , неимоверно надменное поведение, плюс закатывание глаз и циканье…я подошла к другому сотруднику , так эта дама мне давай через пол зала кричать , что Я ЖЕ ВАМ СКАЗАЛА УЖЕ, ЧТО типо ВЫ ТУТ … и это сотрудник банка ? Просто отвратительное отношение к клиентам !!!
Мне в этом отделении банка повезло. Финансовый консультант Ирина Чугунова помогла решить мою очень непростую проблему с договором страхования. До ее вмешательства на все заявления я получала только отписки. Отделению банка - респект. Ирине - огромная благодарность за профессионализм, клиентоориентированность и настоящую помощь
3
Наталья Колыванова
Level 3 Local Expert
March 24
Неплохое отделение. Современно оформлено, сотрудники в большинстве случаев позитивные. Бывают очереди.
Уберите магазин рекламной чепухи. Хорошее отделение банка, все хорошо, но пахнет как в магазине одежды секонд хэнд. Уже и посылки принимаем, и кофе с булочками продаём. Осталось мойку машин открыть во дворе. Не нужны нам разные там эко системы. Нужен надёжный и солидный банк.
Очень плохой дизайн, огороженные двухместные диванчики, откуда не видно табло с вызовами, но зато достаточное количество телевизоров с непонятной рекламой. Возле касс необходимо стоять смирно, скамеек нет, а народу много. Персонал равнодушно вежлив, но помощи в разъяснении не достаточно. Например взяли заказ на получении части денег, не позвонили, я пришла и никто ничего не знает. Одним словом неорганизованность и безответственность.
Приходил недавно в 13:41 чтобы через кассу провести небольшую операцию, ждал 40 минут, но мне отказали в обслуживании без объяснения причин. Хотя всех остальных клиентов обслуживали в течение 5-7 минут. А я ждал 40 минут по талону и мне отказали
Приехал сюда в депозитарий Сбербанк, авто нигде не поставить, только под знак, паркова есть, большая, но не для всех сказали только для VIP клиентов. Незнаю, конечно кто для них vip но с моим счётом на тот момент 2 млн плюс меня так и не пустили на парковку.
Это самый неприятный банк, из тех с которыми я имел дело. Из воздуха деньги делают.... За банальные переводы у них комиссия, за кредитный рейтинг комиссия, за то что бы даже распечатать реквизиты карты банка и то комиссия!!!! Аж в 200 рублей! Плюс не компетентные сотрудники, при обращении к ним, упорно не хотят слышать то что я им говорю, ссылаясь на отговорки не по теме вопроса, а на удобный расклад для них. Лишь бы отвязаться.Не зря говорят -" Наглость- это второе счастье". Так вот это к ним относиться на прямую. В общем разочаровал меня Сбербанк.
Один из лучших офисов Екатеринбурга. Быстрое обслуживание, сотрудники профессиональные. Здесь де бар и туалет. Просто отличное местоположение в центре города!
Отличное, современное отделение Сбера, Вежливое обслуживание, всегда помогут,а в праздники порой можно и известных людей встретить... Поздравляют клиентов, дарят подарки и автографы.
На сегодняшний день, Сбер лучший банк на рынке по условиям и сервису. На мой взгляд конечно. Я обслуживался, более чем в 10 банках, в разное время, сейчас интересно в Сбере.
Время «где карту открыли, туда и езжайте» точно прошло))
Сбербанк - обычный советский банк, тонущий в бюрократии. Из-за своих внутренних установок не смогли мне открыть карту. Оформил в банке Тинькофф. Банк большой и на этом его достоинства кончаются.
Уж какой там "прайм" "премиальное обслуживание"... просто слова
Много окон, очередь идет ладно. Но по чуть более сложному вопросу - незадача, начинаются проблемы и вызовы других спецов и начальников.. А ведь центральный офис...
Большое хорошее здание, есть небольшое кафе, что удобно при проведении длительной сделки. Попался не очень квалифицированный сотрудник на ипотечной сделке- долго, т.к. уточнял все шаги у коллег
Не банк, а рынок. Торгуют какими-то вещами. Электронная очередь не всегда работает. Народу много, а мест для сидения мало. Специалисты не всегда знают ответ на вопросы.