Большой, чистый офис, все удачно расположено, есть места где посидеть пока ждёшь очередь. Работники всегда подскажут если есть вопросы. Обслуживание быстрое и грамотное. Вообщем все очень удобно.
Были с мужем в офисе, всучили карту, думали обычную, а оказалось кредитка. Сотрудник так преподнесла все, что муж сказал : она что то прошептала, я сам не ниче не понял. Руководство, кого берете в банк, включайте микрофон сотруднику, чтобы весь зал слышал.
Мой отзыв касательно банкоматов: из трех банкоматов, которые работают с приемом наличных, один постоянно глючит, внести деньги на карту невозможно, второй - в этот раз неверно посчитал сумму, одну купюру из нескольких не посчитал, купюры были аккуратно и ровно помещены в купюроприемник. Хорошо что была не крупная. В службе поддержки обращение приняли, через день ответ - сбоев в работе не обнаружено. Поэтому будьте внимательнее. Пополняем в том, что стоит правее. Если суммы большие вносите, лучше все фиксировать.
Отвратительно ! Предварительно записалась через личный кабинет, указано,что без ожидания. Такое чувство ,что обслужили уже всех ,пришедших гораздно позже.
Здравствуйте! Я постоянно хожу в этот Сбербанк. Оплачиваю комуналку, операторы вежливые и всегда помогут разобраться если чего не понимаю. Спасибо всем, сотрудникам банка.
Очень понравилась эта точка Сбера. По моим вопросам все объяснили, по выпискам документы сделали быстро. Народу не много в зале. То что увидела в зале это индивидуальный подход к клиенту, операторы погружаются в тему.
Новый офис Сбербанка. Уютно, чисто, вежливые работники, готовые прийти на помощь. Отдельная зона банкоматов. Очень все нравится, особенно, что офис находится рядом с домом.👍
Не знаю, кому тут показалось удобным месторасположение. Наверное только тем людям, которые живут в этом конкретном доме. На машине подъехать - это вообще лютая жесть. Парковаться совершенно негде. Улочки все узкие, в одну полосу движения, на них встать невозможно. Есть типа "парковка" рядом, на тротуаре, но чтобы на неё заехать - приходится делать это через бордюр и тот самый тротуар, прямо по пешеходному переходу, совершая грубейшие нарушения ПДД. Удивляет, что это НОВОЕ отделение и, тем более не понятно, чем руководствовались люди из сбера, когда рассматривали и утверждали это место для своей работы. Помещений других навалом с удобными подъездными путями и парковками. В то время, когда огромное количество людей ездит на машинах, открывать отделение банка на окраине микрорайона, да ещё и вокруг которого невозможно припарковаться - это конкретное наплевательство на своих клиентов. Рекомендую сотрудникам ГИБДД постоять там рядом недельку и ловить заезжающих на "парковку" к этому банку - сделаете план по штрафам за год вперёд.
Хотя, если стоит цель, чтобы как можно меньше людей посещало данное "отделение" и не мозолило глаза - то цель достигнута. Сбер, к сожалению, всё больше и больше превращается в антиклиентский банк... Шлак.
Хорошее обслуживание,персонал отзывчивый,внимательный,расположение банка -удобное,банкоматы все работают,время ожидания недолго.Спасибо ,очень хороший банк,рекомендую всем кто живёт на Перекопе.
Про обслуживание не знаю, не был в кассах оконных,банкоматом пользуюсь, достаточно их и чистенько так в зале,расположение отделения хорошее,правда подъезд не сделали хорошо,а по идиотски-с ямами и бордюрами разбитыми...
Здесь уютно и светло, есть диваны чтоб на них можно было присесть. Персонал вежливый и отзывчивый, всегда помогут решить вопрос. Была несколько раз и не когда не было очередей.
Внутри неплохо так - офис хороший, персонал профессионален. Снаружи разбитые парковочные места, газон не стрижен. Сбер, ты себя не уважай, ты клиентов уважай!
Сбер как сбер, что с него взять. Сидят люди, получают услуги. Все хорошо, как и должно быть.
Если встречу выдающийся СБеР возможно отойду стороной, а то вдруг чего ещё.
При самоинкасации через банкомат 60033262 города Переславль-Залесский 15 августа 2022 года на сумму 300 000 руб произошёл сбой и был выдан чек на 75 000 руб. После длительных разговоров по горячей линии был получен ответ, что вопрос решится до 29 августа (2 недели!!!), но это официально, а так эти проблемы решаются за 3-5 дней. Звонки в банк 18-го, 19-го и 22-го августа результатов не дали, ответ один: "Ваше обращение в работе"... С руководством не соединяют, об ускорении процесса разговор тоже не ведут. Впечатление, что "замороженные" деньги клиента - это проблема клиента и не более. На данный момент рассматриваем вопрос открытия счета в другом банке.
Ужасно, нет слов. Пришла карту забрать, а на меня сотрудники как клопы наползли, это купи да то купи, блин еле вырвалась от туда, если бы знала что так будут свои товары впаривать, в жизнь бы не пошла и карта не нужна была бы. А уж когда увидели что у меня на сбер спасибо 1300 баллов, у них совсем крышу не несло. Только бы что то у них купила, и приложение предлагал
и загрузить сберпрайм и самокат, еле ноги унесла. Мне это не нужно совсем. Совсем уже совесть потеряли эти ваши сотрудники. Кошмар а не сбербанк!!!!!!!!!
Обращался в это отделение банка несколько раз.В целом негативное отношение к клиентам.Открыл вклад на сумму 24500000 под 7%годовых как уверяли сотрудницы этого отделения банка .Спустя три недели заехал уточнить действительно ли все так?Да все так .В конечном итоге начислили проценты только с 1000000 руб.Будьте аккуратнее ,не доверяйте сотрудникам этого банка.Относительно новое отделение ,но по уровню обслуживания и самое главное профессионализму оставляет желать лучшего.
Благодарю за помощь в моем обращение,Старший менеджер:С.Ольга Владимировна,грамотный специалист,все быстро объяснила,и помогла точно оформить все документы со стороны Сбербанка)
Обслуживание на уровне. Персонал грамотный и вежливый. Приятно общаться и решать свои вопросы. Чувство уверенности и надёжности по вкладам всегда со мной.
наконец что-то похожее на БАНК, а то такая забегаловка была и душегубка. теперь просторно,светло,много места и посидеть можно. всегда готовы оказать помощь.
Это что за отношение такое в банке, пришла пожелая женщина, попросила подключить автоплатеж, на что получила отказ и сотрудница сказала подключайте сами через интернет, а если у человека нет интернета, то тогда что ему делать?Тогда смысл сбербанка и зп сотрудникам, если людям в элементарном помочь не могут, а говорят сами делайте.
Являюсь клиентом сбербанка и часто пользуюсь услугами именно этого отделение так как проживаю неподалеку.
Порадовал тот факт что не так давно на была сделана пусть и небольшая но парковка для автомобилей
Приятный по общению персонал, подскажут, посоветуют. Чаще всего прихожу в это отделение до обеда, посетителей мало. В слякоть и грязную погоду полы всегда чистые, мелочь а приятно.
Внимательное отношение к клиентам Сбера, особенно к пожелым. Помогают людям, по необходимости,оформлять операции через банкомат. Работают на совесть, ответственно.
Не зазнаются. Роман.
Пока пользовалась только автоматами для оплаты и снятия наличных.Но в любом случае стало лучше,много места,автоматы круглосуточно.Немешало бы поставить консультанта у них,для помощи.
После переезда в новое помещение, почему то поменялся почти весь состав работников банка. Жаль. Новые люди домтаточно неопытны (может пока ..), что создает массу неудобств. В новом помещении очень душно, даже парко. Видимо не работает винтиляция ..
Есть там очень интересный работник, пришла узнать насчёт получения ипотеки, спросила мой зароботок, сказала что не одобрят, не оформляя никакой заявки, хотя по итогу знакомым с меньшим зароботком в половину, все оказывается одобряют, очень нацелена клиентоорентированность
Скажу коротко, меня всё устраивает. Поэтому 10 звед.
2
DNWJN
Level 10 Local Expert
November 22, 2020
С точки зрения местоположения и самого здания офиса - претензий нет. Но вот работа сотрудников просто дно. Набираете по объявлению, без какого либо опыта, отсюда и все ваши проблемы, 3 раза уже хожу с просьбой закрытия нескольких счетов, постоянно обещают закрыть в течении 30 дней...и разумеется ничего не закрыто. в других банках закрывают счета вообще дистанционно, без визитов в банк. У вас же до сих пор 2000 - ные года, все на бумажках, через очереди.
Все хорошо, кроме парковки. Места мало, грязь, кому не хватает места, машины паркуют прямо на проезжей части, что мешает движению, в паре метров перекресток