Это капец, а не место. Открывал ООО. Так по этому вопросу там никто, ничего не знает. Ходил три дня. Куда они только не посылали. В итоге, пока я не разобрался САМ в вопросе - они не смогли мне помочь. Сидят выпрашивают у клиентов дебетовые карты, кредитные карты, произносят выдержки из законов, которые даже не читали и не понимают как это работает.
В общем кредит, вклад, ипотеку, займ, карту кредитную, дебетовую откроют без проблем. А остальное если только вы сами поможете.
Хочу пожаловаться на мособлиец не правильно принимают показания по электро энергии последний раз 231024 в кабинете где принимают поситителей на квитанции было написано ручкой текущее показание или специалист стажёр или вообще в этом не разбирается и это не в первый раз они мне итак должны за электро энергию и продолжают ошибаться или умышленно или намеренно
Отличный банк. И отделение хорошие. Вкусный кофе. Дружелюбный персонал. Много банкоматов
Багдан Стельмах
Level 20 Local Expert
January 15
Некомпетентные не подготовленные сотрудники. Полчаса просидел в очереди с талоном на продление сейфовой ячейки, вызвали в окно номер восемь. В окне сказали что мне в окно 11. Посидел еще полчаса подождал когда вызовут. Вызвали. Сотрудник Юлия окно 11. Аренду ячейки продлить не смогла. Сказала не видит в программе. Потом сказала компьютер виноват. Потратил просто так час. Пришлось положить деньги на карту и продлить из личного кабинета самостоятельно. Вот такое обслуживания клиентов. Люди, бегите из сбера. Всем на все наплевать. Являюсь клиентом банка около 20 лет. С каждым годом все хуже и хуже. И скатились просто до отвратительного. Сотрудник Юлия раз пять звонила в службу поддержки - ей там сказали что все нормально и пожалуйста можно продлить )))))))). )))))))). Но не смогла. Спасибо и на этом.
В целом , работа офиса нормальна, но дело в том, что на какого сотрудника попадёшь. Конечно, я имею в виду компетенцию.
Но самая большая головная боль здесь- это найти парковку. Много раз уезжала, тк негде было оставить машину. Проезжая часть и без того узкая, вся заставлена транспортом . Просто коллапс какой-то. Хотелось бы больше комфорта для посетителей.
На регулярной основе посещаю этот банк (живу рядом), то деньги снять, то оплату провести и чеки забрать, да и другие вопросы решить. Что сказать? Банк живой вечно в нем что то меняется, не всегда в лучшую сторону. Но думаю это не вина сотрудников. Они стараются по мере своих сил. Но в общем-то банк выполняет свои функции, что уже хорошо.
Обращался несколько раз в данное отделение. Внутри все современное. Консультацию оказали быстро и качественно, вопросов не осталось. Могу только рекомендовать.
Все было хорошо, пока не понабрали новеньких, которые отвлекают опытных по всем своим вопросам, в монитор смотрят как бык на красные ворота! Три года хожу с одной доверенностью, деньги по ней получала за 10 минут, теперь сижу час! Наведите порядок уже в вашем отделении!
Это центральный офис сбербанка. Здесь всё для клиента есть. Посятите и вам профессиональный персонал поможет в финансовой программе. Расположение в центре города.
Сегодня снимала с накопительного счета сумму, они списали ее и не выдали, сказали что на моем счету не достаточно денег (посмотрели они на остаток, а не те что они уже списали со счета). Пришлось потратить время и нервы, чтобы вернуть свои деньги обратно. И те кто допустил ошибку, даже не принесли извинения.
Я просто обожаю это отделение Сбербанка и ее сотрудников под руководством Александры
Она всегда на рабочем месте, всегда с улыбкой и очень профессионально и доходчиво подскажет всем клиентам банка то что им не понятно
Особенно бабулечкам и дедулькам терпеливо и доходчиво все объясняет и подсказывает-что им выгоднее выбрать из продуктов банка и как это оформить
Благодаря всем сотрудникам банка я многое теперь умею и знаю в сфере банковских услуг и с радостью пользуюсь большим спектром их предложений
Иду туда как к себе домой-всегда подскажут и помогут
Хоть мне не совсем удобно туда добираться, но я с большой радостью еду именно в этот банк, все работники просто на высоте, особенная благодарность, главной Мариночке, прекрасный коллектив.
Нашла детскую карточку, принесла, банк уже закрылся, но выходили сотрудники. Спросила, что делать и попросила забрать карточку. В ответ сказали, что очень устали и целый день много было разных карточек, поэтому забирайте и дома порежьте или выкиньте в мусорку. Правда потом сжалились- просто переломили и выбросили в мусор у банкоматов. Всегда смотрят на посетителей с высока, не приятно.
Всё в этом банке хорошо. Отличный персонал. Но. Припарковаться негде, и внутри связи у Билайна нет. Как мне кажется, центральное отделение ведущего банка России могло бы и озадачится вопросами уровня комфорта своих клиентов.
Просторный,много банкоматов,есть специально отведённое место для развлечения детей. Много касс,вежливый персонал. Чисто,светло. Приятно находится. Отдельные кабинеты ,для особых случаев. Все как положено,как должно быть в каждом отделении любого банка.
Отличное обслуживание
.у меня перестало работать приложение сбер. Я обратилась на Фурманова чтобы мне установили новое приложение, т к сама это не стала делать .со иной возились иинут 30 ,но в итоге вме установили и доходчиво все рассказали
Теперь я снова пользсь уже новым приложением. Большое спасибо, да мне 75л
вроде все отделения Сбера работают по стандарту, то есть, одинаково, но почему-то и деньги крупные только тут мне удается снять без заказа, все вопросы по картам решить, разобраться с бонусами, платежами, сбермобайлом и т. д. нравится, рекомендую .
Не нравится сбербанк,все время там какие то нервы,постоянно многие операции происходят с какими то проблемами,переживаниями,вот недавно свои собственные деньги с трудом и нервами снимал,хотя казалось бы какие трудности могут быть вообще,это же мои деньги,но увы...возникли проблемы,так же за операции грабительские комиссии,эле ентарно банковскую дебетовую карту заказывал как постоянный многолетний клиент,и за это деньги взяли,за пластик.вобщем отказался потом,лучше не связываться,ушёл в другой банк
Пришла оформить кредитку сотрудники обещали под 24,8 % . В процессе выплат ставка поменялась на 38,8%. Сотрудники не компетентны. Доверия к банку больше не осталось .
Всегда все работает! Народу не много. Рекомендую тем, кто живет рядом или проезжает мимо. Также по соседству в Мосэнерго поставили безумно вкусный кофе!!! ☕️ Мм 🤤😻
Чисто, уютно, спокойно. Большой плюс локация- в центре большого жилого массива. Банкоматы работают в любое время. Рядом еирц, так что все вопросы в одном месте можно уладить
Всегда и все помогут, но есть не опытные сотрудники им даю скидку. Проблема с парковкой. Газовщики безобразно паркуют газели по утрам занимая 2, а то и 3 места.
Спасибо отделению Сбербанк за приятное и быстрое обслуживание.
Консультант все объяснил и помог с выбором услуги. Ставлю 5.
Радует что много банкоматов самообслуживания.
Любим это место, стало очень удобно, терминалов много, внутри по талону очередь быстрая, очень вежливые и знающие сотрудники, подскажут и проявят заинтересованность.
Раньше был самым большим офисом сбербанка. Был отдел для физ лиц и отдел для юрлиц. Сейчас офис где принимают граждан один для физ и юрлиц. Обслуживают одни и теже операторы. Не всегда у них хватает квалификации для работы с юр. Лицами, хотя и стараются помочь. К людям вопросов нет, а компания оптимизирует работу, что не всегда сказывается в лучшую сторону. Проблема припорковать автомобиль.
Отлично, что это здание становится деловым центром! Особенно ценно, что в одном месте и обслуживание юр лиц и оказание бухгалтерских услуг (этаж 3, офис 20)! Супер обслуживание! Профессионалы своего дела! Спасибо!!!
Банк очень нравится. Всегда быстрое и качественное обслуживание. Но вот сегодня расстроилась. Специально посмотрела в интернете расписание работы банка на сегодня. Написано работает до 18.00. Надо срочно заплатить за охрану. И пошла... По холоду и скользким дорогам. А на дверях объявление - до 9.01. не работает. Обидно. Неужели нельзя было дать в интернете реальное
расписание на праздничные дни.
Много окон, мало персонала, долгое обслуживание при небольшой загрузке, навязывание услуг и программ
Удобные банкоматы, работают 24 часа
Удобное расположение, но сложно припарковаться, обычно всё занято
Популярное отдеоение Сбера. Удобное расположение, но как всегда проблемы с паркингом никуда не ушли.
Само отделение устраивает, хотелось бы что б меньше предлагали допов к картам, но это их работа)) ничего плохого про отделение не скажу.
И да, теперь движение односторонее по ул.Фрунзе мимо сбера)
Обслуживание в банке хорошее, быстрое,но... Раньше там работали молодые девушки и юноши, и они, если человеку было нужно, то помогали ему и оплатить и наладить платежи через интернет. Сейчас этого нет. Очень жаль. Приходится ходить в другой банк и все делать там. Хотя этот намного ближе
Отличные и отзывчивые специалисты работают в этом офисе Сбербанка. Пришла узнать о новых изменениях, связанных с электронной подписью. Андрей Николаевич из отдела эквайринга ответил на все вопросы. Благодарность ему и хороших будней!
Но только одно не понятно почему-то больше всех обкрадывают клиентов сбербанка или сам банк или кто-то из работников банка этим занимается, одну знакомую уже один раз со всех счетов сняли деньги но банк не причём вот второй раз загнали в кридит и опять банк не чего не знает что их клиент оформил кредит и снял все деньги и банк не че не знает только требует свои деньги с процентами
Очень хороший персонал.очень вежливый очень внимательный и услужливый.я один раз опоздал на на несколько минут они меня пустили и обслужили хотя должны были идти домой.спасибо им другой раз я тоже задержал работника банка но он мне помог.Спасибо ребята!!! Спасибо Светлане и Владимиру
Сбербанк самый мой любимый где папа снимает деньги мой папа там работал и я всё знаю как там всё есть одни минусы некоторые банкоматы могут не работать но ещё могут застрять карточка но всё равно всё хорошо никто не жалуется