Отличное отделение. Все грамотно, доходчиво и уважительно рассказали, показали и помогли сделать выбор. Очередей нет, классный сейчас формат у сбербанка. Электронная очередь. Кулер с водой. С парковкой проблема. Рекомендую к посещению
Служба 900 направила к сотруднику Эльвира Викторовна (занимаются каникулами по ипотеке для участников сво), которого не существует 🤷
Направили к другому специалисту: Есть Ипотечные каникулы до 6 мес для сво, при этом проценты начисляют, либо рестукруризация (чем отличается от каникул непонятно, говорит, что фактически это тоже самое). Один сотрудник говорит, что проценты все равно начислять будут, другой специалист - утверждает, что нет. Где правда? (Сплошные слова на ветер)
Документы у меня приняли. Срок рассмотрения 6 дней. Заверяли, что мне придём смс о результате. Завтра плановый платеж, а ответа нет. Звоню на дом-клик - а мне сообщают, что нет справки формы 5 - выдает командир или военкомат. Как я должна была об этом узнать?
А они вчера отправили смс заёмщику на СВО - а у них нет связи и сим-карт. Зачем я им оставляла свой номер? 🤬
Поехала в военкомат - не знают о такой справке! Могут запросить контракт, но это займет 1-2мес. Ну и что мне делать?
Мнение о Сбере было и так низкое, а сейчас так вообще.
P.S. Главное сотрудники милые.
Атмосферное помещение, с застикленными матовыми кабинетами, все дела заняли 15 минут, сотрудники доходчиво все объясняли, показывали, помогали. Есть две двери входа, центральная, и сразу к кабинетам.