Sberbank
245 reviews
August 16, 2024
Данная, по старинке, сберкасса (банк), находится в моем микрорайоне. И это единственный пункт, данной направленности! Больше, на огромную прилегающую территорию нет ни банков, ни б. терминалов (один терминал в отделении "Почты" в двух остановках от данного банка, который часто не имеет денежных средств в наличии) .
Эту ситуацию давно надо местной власти поменять, но "воз и ныне там..."
Само отделение банка достойного вида. Я бы добавила диванов и стульев (только с высоким сидением, чтобы не приходилось "выковыривать " себя при вставании...)
Персонал банка внимателен, вежлив и по-человечески добр. Но из-за наплыва посетителей, такое бывает часто, просто не справляется быстро с потоком.
Моя претензия относится, конечно, не к рядовым сотрудникам, а к руководству Сбера в целом.
И ещё два замечания : Вернуть работу сотрудников банка(Сбера) по субботам
И навести порядок и красоту на прилегающей территории, не уповать на обязанности Города... Такая богатейшая структура, а угол прилегающей территории - затрапезный колхоз, почти в центре Москвы.
5
1
May 27
Все долго, есть ощущение, что не отслеживают клиентов без талона. В очереди стояла час с лишним!!!! И это в 2024 году, когда у половины банков вообще физ отделений нет и все нормально функционирует! Приоритетный талон тоже магии не сотворил! Бардак
1
1
April 30
Ужасное отделение, по вопросам карты работает только одно окошко, перед мною два талона, жду уже 35мин, и не знаю еще сколько нужно ждать!!! Каждый раз теряю более часа из за минутной работы !!!
2
1
April 19, 2024
Ставлю 5 из 5 звезд всему персоналу и всем работникам этого офиса, все очень отзывчивые, помогли решить все вопросы и проблемы, спасибо огромное, все очень быстро и оперативно 👏🏻👏🏻👍🏻
3
2
April 29
Очень медленная работа операторов, постоянно уточняют у других сотрудников, что и как искать, выбирать. Обычная оплата госпошлины заняла около 30 минут. Это жуть.
July 19, 2024
Очень вежливое и корректное обслуживание, всегда с улыбкой и хорошим настроением. Недавно за 5 минут решили проблему которую не могли решить в течении часа в другом отделении на Багратионовском проезде днем ранее(не смог снять деньги с книжки)
2
June 20, 2024
Маленький, но весьма полезный уголок Сбербанка.
И работает там Екатерина Шуматова. Примируйте этого сотрудника. Искреннее желание помочь и профессионализм на высоте. Спасибо!
4
1
February 25
Спасибо за решение моей проблемы с зарплатоой картой Анохиной Наталье !!!Рекомендую!
September 24, 2023
Отличный офис, все рассказали и объяснили, приветливый персонал, приятная и спокойная атмосфера, максимальное доверие ! Обращалась по поводу кредита на учебу. Благодарю сотрудников этого офиса💫
1
1
February 13, 2024
Ужасное отделение! Сотрудники совершенно не хотят решать ваши вопросы, отношение к клиентам чудовищное! Пришла с вопросом который решается за 10 минут, сидела с талоном в очереди, вызвали в окно, оказалось, что окно с номером 1 (в которое меня вызвали) на самом деле у них в отделении 8ое, как об этом должны догадаться клиенты, если таблички висят наоборот? Когда я подошла к окну номер 8 (которое на самом деле и было первым) вместо меня уже сел следующий человек, потом мне сказали что я взяла талон не с той буквой, выдали другой талон отправив в кассу, в кассе сказали, что они этим не занимаются и перевели меня снова в зал с этим же талоном, с буквой, которую я взяла в самом начале, когда я наконец с 3го раза попала к сотруднику, девушка даже не подняла на меня глаза, сидела в телефоне, а потом услышав мой вопрос с которым я пришла звонила в кассу и ругалась с сотрудником кассы что та перевела меня к ней, вместо того, чтобы начать обслуживать мой вопрос. Никому не пожелаю оказаться в этом отделении!
4
1
April 4, 2024
Не знаю для кого открыли отделение, с таким графиком работы (с 9 до 19 по будням) попасть в него работающим людям - нереально.. когда отделение было в соседнем доме-график работы был совсем другой..
3
July 19, 2024
Ужасное отделение, сотрудники как сонные мухи, работает почему то только 2 окна, каждый раз удивляюсь очереди в этом отделении, потерять можно полдня из за секундного вопроса! Ужасный банк в целом
4
March 24, 2024
Само помещение очень маленькое, но когда сотрудник увидел сколько народу находится в здании без обслуживания, тут-же начал помогать. Если не ошибаюсь, то должность была его зам. директора. Мужчина был лет 25-27
2
1
March 22, 2023
Очень быстрое обслуживание, клиентоориентированный персонал, удобные диваны для посетителей, электронная очередь. Замечательно, что к банкоматам отдельный круглосуточный доступ (с обратной стороны от клиенской зоны).
1
December 6, 2024
Отлично и быстро обслуживание, сотрудники все хорошо
1
1
August 23, 2023
Очень большая ночная комната - три банкомата и три терминала, всегда в рабочем состоянии. Центральный вход в банк не очень удобен из-за высокой длиной лестницы. Но вход в ночную комнату удобен и имеет надёжный пандус для колясок, кроме того это помещение сообщаеется с главным залом
1
1
March 11, 2024
Обычное отделение Сбербанка. Удобно, что рядом, банкоматы есть в круглосуточном доступе.
1
October 7, 2024
Очень долгое ожидание работают не все окна. Очень, очень медленно... Час ожидания по талону и ещё не предел
3
January 6, 2023
Вполне стандартный офис Сбербанка. Все соответствует ожиданиям. В последние годы Сбербанк весьма неплохо поднял планку, так что то, что еще несколько лет назад вызывало приятное удивление, сегодня воспринимается как само собой разумеющееся. Ставлю четверку, т.к. осталось чувство, что клиент им стал менее интересен - починают на лаврах, наслаждаясь своим доминирующим положением и рассматривая людей как набор цифровых характеристик.
2
2
September 13, 2023
Дважды обращалась в это отделение - первый раз расторжение договора страхования, второй - изменение персональных данных. В обоих случаях из-за некомпетентности сотрудников мне приходится являться в отделения повторно. Первый раз они неправильно составили документы, второй - изменили серию и номер паспорта, оставив старую фамилию. При этом сказав, что карты менять не нужно. Самый отвратительный офис с безграмотными сотрудниками. Закройте уже это отделение или поменяйте весь персонал.
4
2
July 23, 2024
Ужасное обслуживание- никто не хочет работать
Очереди огромные, система вентиляции не работает.
Отношение по принципу - «на, подавись»
4
February 20, 2024
Обычное отделенте сбербанка, как и все остальные. Сотрудники адекватные, работают быстро. Для лиц маломобильных не нужно карабкаться по лестнице, обойдите здание, за углом есть пандус и вход в сбер.
Всё это хорошо до того момента как у вас не найдётся наличных, а карта будет стороннего банка. В этом случае идите лесом ибо карты сторонних банков здесь не принимают. На дворе 2024 год. Разочарован, сделал правильные выводы.
3
November 28, 2024
Хороший офис. Приветливые и компетентные сотрудники.
3
November 20, 2022
Сбербанк - первый банк👍🏼👍🏼👍🏼
Обслуживание на высоте, Но!!! СБЕРБАНК-ПРЕМЬЕРА НЕТУ..((((((((
Жаль… в остальном все хорошо, три банкомата, вежливый внимательный персонал, во всех вопросах помогают👍🏼👍🏼👍🏼
2
2
August 13, 2023
Благодарю
Хорошее обслуживание. Сотрудники , вежливые, профессионалы, предупредительные. Рекомендую🙏❤🍒
2
1
November 24, 2022
Сделали всё очень быстро, 15 минут и всё готово. Очень вежливый персонал. Всё рассказали, объяснили, настроили. Обслуживание в разы быстрее других банков. Также хочу отметить чистоту, на улице снег, а внутри всё чисто.
3
1
September 14, 2023
Имейте совесть. Навязчиво раз за разом уговаривать очень пожилую женщину (почти 90 лет) оплатить дополнительную услугу, страхование карты и вкладов. Один раз она отказалась , второй, третий … но специалист продолжал настаивать на том что она должна ее оплатить. Бабуля начала уже перед ней извиняться, что не может ее купить. И что думаете , специалист снова начала предлагать оформить . Бабуля уже чуть не расплакалась
3
April 22, 2024
В целом отделение хорошее, но всегда очереди, наверно стоит Сбербанку, открыть еще одно рядом)
1
June 16, 2023
Заходя в любое время дня будьте готовы стоять сорок минут и ждать очереди пока другие с кучей талонов по ошибочным направлениями проходят мимо. Администратора нет , руководитель к очередям привыкший.
Но больше всего бесит что ты видишь как у тебя перед глазами за полчаса проходят ВСЕ кто пришел позже тебя.
Сотрудники кстати отзывчивые , профессиональные и к ним вопросов нет.
4
January 3, 2024
Сбербанк отсутствие парковки главный минус этого отделения далее по списку высокие лестнице ступеньки а что все кнопки вызвать Помощника для инвалидов
1
July 5, 2023
Хорошее отделение, очередей обычно нет. Чтобы попасть к банкоматам, нужно пройти через всё отделение или зайти через вход со стороны Университетского проспекта. Лестница со стороны Мосфильмовской довольно крутая.
April 2, 2024
Нет банера, что тут есть рядом сбербанк, сделайте пожалуйста баннер, или рекламу, постоянно кто-то просит где находится сбербанк
2
2
September 2, 2023
Получала карту Сбербанка , была большая очередь , но ждать пришлось просто какие то минуты . При получении карты , все было разъяснено попятно , показано на примере! Здорово ! Понравилось ! Рекомендую
3
March 10
Обслуживание плохое, долгое
3
May 12, 2023
Отличное отделение. Сотрудники просто душкив отличии от сотрудников Брянская 8. Все чётко и быстро. Спасибо.
2
July 29, 2022
Банкоматы круглосуточно. Персонал вежливый, профессиональный. Электронная очередь. Ждать недолго. Обслуживание хорошее. Время работы с 9 до 18:30. Есть постамат Сберлогистика .Можно отправлять посылки.
3
1
April 11
Тихо без. очередей!!!
2
1
August 22, 2023
Обслуживание и отношение достойное. Персонал внимательный. Время ожидания в пределах нормы. Жаль, что не работает в субботу. Иногда возникают вопросы, а в течение рабочей недели нет возможности дойти до Сбербанка. Не будем забывать о том , что в шаговой доступности, ни на улице Улофа Пальме , ни на Довженко нет отделения Сбербанка . Если бы, одна суббота была рабочей, например последняя в конце месяца, было бы хорошо.
3
November 19, 2022
Удобно располоден, можно подъехать на машине прямо ко входу. Вежливый персонал, совершенно небыло очереди. Быстро и квалифицированно оказали мне услугу. Моя оценка "Пять" баллов.
3
1
July 11, 2022
Уютный и современный офис Сбера, компетентные и доброжелательные сотрудники,в данном филиале можно арендовать сейфовую ячейку большого размера. В офисе чисто
September 1, 2024
Хороший Сбербанк. Около дома. Хорошее обслуживание. Всегда в доступности банкоматы.
2
June 24, 2024
Работают не плохо, всегда чисто . Сотрудники приветливы.
1
June 14, 2023
Сбербанк- пример превращения рядового учреждения в выокотехнологичное, современное предприятие с индивидуальным подходом к клиенту.
July 26, 2024
Всегда очереди, все очень медленно. Операционисты работают в санаторном режиме
3
February 22, 2024
Обслуживание среднее Долго в очередях стоишь и постоянно надо жаловаться, чтобы обслуживали быстрее
3
August 31, 2024
Тут все быстро и качественно
1
2
December 10, 2022
Хорошее отделение. Местами бывают очереди, но это везде так особенно в ночное время. В целом все быстро и четко делают.
April 15, 2024
Хорошое отделение. Грамотное культурное обслуживание.
January 16, 2023
Удобное расположение.
Просторно. Несколько банкоматов
И самое главное круглосуточно!
2
1
August 3, 2022
Отправлял сберлогистику посылку, клиентов было мало. Быстро сотрудник все взвесил и отпустил меня. У самого отделения легко припарковался. Жаль, что отделений становится меньше и приходится ездить на машине 3 км от дома, раньше ходил пешком 100 метров.
1