Sberbank
339 reviews
November 20, 2024
Если бы не Шульгина Ольга, то я бы не писала этот отзыв об этом отделении.
Замечательный сотрудник, отзывчивый, вовлеченый, профессиональный: быстро включилась в мою проблему (а у меня она несколько специфическая), помогла и оставила приятную веру в то, что всё будет хорошо! Больше благодарю, Ольга!
Ну и про само отделение тоже максимально приятные впечатления: отсуствуют очереди, удобное пространство, много банкоматов перед отделением, есть даже детский уголок и на редкость вкусный кофе в кофемашине с сиропами
2
February 26
Оооочень долго ждать своей очереди! Хотя залы пустые, но нет будешь ждать своего окна, хотя рядом сидят свободные специалисты, просто разговаривают друг с другом! Да уж, сберкасса одним словом, как был колхоз - так и остался!
1
April 17, 2024
Отличное отделение . Всегда чисто и принимают с пониманием . Вежливый персонал .
Но есть всего один минус !
Негде припарковаться рядом , стоит дорожный знак ограничивающий . Там только либо на соседних улицах , если повезет можно паркануться либо пешком
2
1
December 24, 2023
После ремонта стало много банкоматов, что удобно, т.к здесь всегда есть посетители. В операционном зале все комфортно для посетителей: консультант поможет определиться с выбором талончика, место для ожидания достаточно, никто друг другу не мешает, ждать своей очереди никогда долго не приходилось.
5
2
June 9, 2024
Очень довольна данным отделением Сбера. Обращаюсь с открытия. Вежливый персонал и всегда подскажут и помогут. Отдельное СПАСИБО Александру: компетентный и отзывчивый специалист. Так держать и дальше!
4
1
November 19, 2024
Добрый день! Хотела бы поблагодарить сотрудников офиса, помогли решились проблему быстро, были открыты и отвечали на все вопросы. Особенную благодарность хочу оставить менеджеру Денису за оперативность! Спасибо!
2
November 16, 2024
Здравствуйте! Замечательный офис, вежливый и коммуникабельный персонал! Помогли решить проблему, которая преследовала меня целый год!
Отдельное спасибо господину Денису!
Контролировал решение моего вопроса!!!!
Спасибо!!
Выпишите ему премию!
Буду стараться посещать только Ваш офис!
3
1
April 4
Отличное отделение
Много банкоматов, никогда нет проблем с получением налички)
Чисто и без очередей
December 2, 2023
хорошее отделение,- грамотные,спокойные сотрудники ,помогают разбираться в возникших вопросах,подсказывают в выборе и принятии решения абонентам и клиентам,объясняют особенности финансовых операций. нет очередей .много удобных мягких кресел для посетителей.удобное расположение на пересечении улиц,много общественного транспорта, рядом остановки.хороший коллектив.
1
1
December 31, 2024
Сбер продвигает искусственный интеллект , а про кадровый вопрос совсем забыл . Приходишь разместить вклад , а тебе втюхивают ...кредит "на выгодных условиях" .
1
2
October 28, 2024
Только что 50 минут просидели в очереди (сотрудники работают крайне неспеша, хотя посетителей столько, что не хватает места), чтоб услышать в кассе, что не могут выдать всю сумму наличными «надо заказывать», потому что не могут завтрашнему кассиру не оставить денег. К слову, нужно было 1,5 миллиона - у вас в отделении всего 1,5-2 миллиона на балансе?
Потратили на этот банк пару часов. Подвели, украли время. Перевожу деньги в другой банк.
2
1
January 27
Один из худших офисов сбера. Персонал некомпетентен. Не идут навстречу. Деньги мои же со счета не выдают. Какой прекрасный офис у метро 1905 года и какой ужасный на шмитовском
1
July 11, 2024
Добрый день.
04 июня 2024 г. я получала золотую карту СБЕРА по зарплатному проекту. Попросила работника Сбербанка помочь оформить заявление на изменение банковских реквизитов для перечисления пенсии на эту карту. Сотрудник банка (мужчина, ФИО я не помню) все действия совершал так торопливо, что я ничего не успевала понять что он делает. Я не стала вникать в каждое его действие, полагаясь на его профессионализм.
В результате его действий, моя пенсия была перечислена на старую карту. Я очень долго выясняла почему так получилось. Мне пришлось лично идти в пенсионный фонд, отстоять в такую жару огромную очередь. Выяснилось, что работник банка неверно указал отделение ПФР - Юное Бутово, в то время как я уже лет 40 живу в Измайлово.
3
December 24, 2024
Хороший сбербанк, отличный персонал, круглосуточный банкоматы
May 30
Сбер классный банк. Правда в этом отделении с меня взяли 200 рублей, чтобы распечатать данные с карты в бумажном виде.
January 31, 2024
Здравствуйте. Хочу написать отзыв о этом Сбербанке. Прекрасный, удобно стоит. Сфера обслуживание на 100 баллов. Приветливые и доброжелательные сотрудники. Всегда помогут и подскажут. Приходите и станете их клиентами.
3
1
October 6, 2024
Всегда много народа. Чтобы получить пенсию ждала 45 минут. Выдают какие-то левые талончили, и люди пришедшие после меня шли к операционисту. Всё очень странно. Пока не стала возмущаться. Стало очень плохое отделение, до ремонта было лучше. Работало больше окошек. Сейчас 2, в лучшем случаи 3. Ходить сюда не хочется.
March 1
Некомпетентные сотрудники. Обслуживали 1 час, никто не знает как сделать биометрию, прошел через 3 сотрудников
1
1
August 16, 2024
Работают низко квалифицированные кадры. Приходится по одному и тому же вопросу приходить по нескольку раз. Все на все *** такое ощущение что я к нам лично с просьбой пришел а им некогда и они только отмахиваются.
2
2
April 8
Нравится это отделение. Практически ни разу не нахамили, ответили на мои вопросы и решили проблемы.
4
January 31, 2024
Огромнейшее спасибо Бабичевой
Наталья Николаевне за помощь , так же спасибо Рауфу и Туралу.
Очень помогли .
Приятно иметь дело с профессионалами)))
4
January 20, 2024
В данном отделении все очень медленно, в сб работают всего несколько сотрудников, которые постоянно покидают рабочие места, очередь практически не двигается. Все очень медленно по сравнению с другими отделениями. Здесь скорее всего вопрос к организации деятельности сотрудников. Отделение стало, как «болото», в котором все «спят».. очень разочаровали.. твердая двойка!
5
May 18, 2024
Оригинальное решение офиса Сбера. Сотрудники сидят не за бронированной перегородкой, а прямо рядом за другим концом стола. Не знаю как решена схема их безопасности, так как они имеют дело с деньгами, но надеюсь, что тема их безопасности там продумана. Компетентность сотрудников хорошая.
2
June 21, 2024
Удобно расположен - да. (Рядом куча БЦ и район жилой)
В офисе чисто - да.
Сотрудники улыбаются - да.
Меня пытались обмануть умолчав ряд важных деталей - да.
Я попросил меня не обманывать, но меня снова попытались запутать и обмануть - да.
Получаем общую оценку 3 за позитив и 2 за негатив. Делаем вывод - в банке вам рады за ваши деньги, которые вы готовы отдать банку.
April 4, 2023
Очень приветливый персонал,особая благодарность заместителю банка Татьяне Леонидовне,сотрудникам Александру Александровичу и Елене- окно номер 3, идите к ним на консультацию и непрогодаете, очень вежливые и внимательныек вашим проблемам, всё расскажут и объяснят и помогут в ваших вопросах и проблемах, которые есть у вас на счёт финансов и дадут правильный совет, им респект)
4
1
August 4, 2024
Женщина которая занималась моим вопросом не понравилась вопрос который решили за пять минут решала минут пятьдесят ито пока не возмутился .постоянно куда-то убегала не понравилось отношение.
3
May 24, 2024
Возила с соцработником свою подопечную, впечатления очень приятные, встретили, обслужили, как положено, поинтересовались, доверяет ли она сопровождающим, приедем еще, спасибо!
3
2
April 29
Была здесь 2 раза. Во все разы - только хамили. Помощи 1% хамство 99%
1
1
September 13, 2023
Зная, что офис был на ремонте, пыталась выяснить как с ним обстоит дело сейчас. Смотрела на сайте, общалась с оператором (без результата), общалась с роботом. Из той информации, которая была предоставлена, следовало, что офис работает. И даже прислали смс с адресом и режимом работы. Однако я была сильно удивлена, увидев на месте не сотрудников банка, а ремонтных рабочих (сказали приезжать недели через 3!). В итоге потрачены деньги на такси до этого офиса, плюс такси до другого офиса и много бесценного времени. Очень обидно! Прежде, чем создавать экосистемы, научились бы делать элементарное.
8
April 9, 2024
Был на неделе в этой богадельне. Не помню как зовут сотрудника по приметам блондинка, полновата и в очках. Пришел с доверенностью, начала мне рассказывать кто я и из кого я. Пригрозила всеми проверками и не помогла от слова совсем , а мой товарищ остался без карты в больнице. Спасибо бабушка за обслуживание.
5
2
April 19, 2024
Спасибо большое персоналу!Обслуживание на высшем уровне!Екатерине огромный привет!Красотка! 🔥👍
2
July 8, 2022
Выражаю большую признательность сотруднику филиала на Шмитовском проезде, Першиной Екатерине! Очень отзывчивый, компетентный и выдержанный специалист. Оперативно вникла в проблему и решила ее в кратчайшие сроки, при этом была предельно вежлива и все время держала в курсе ситуации. Благодаря ей состоялась запланированная сделка. Екатерина, спасибо за неравнодушие и высочайший профессионализм!
5
1
September 19, 2024
Отделл премьер работают с высока, лучше уж через обычного оператора, быстрее и без надменности😏
1
1
August 21, 2024
Очень долгое ожидание! Порядка 50 минут в очереди провести - как нечего делать.
При это с электронной очередью бардак, тусят талоны вручную.
3
November 23, 2023
У меня закончился срок действия карты. Вчера уточнила, что сегодня в четверг офис работает с 9-00. Сегодня приезжаю - офис не работает, там ремонт, какие-то неприятные рабочие указали на записку на двери, где мелким шрифтом напечатано, по каким дням работает офис, а сегодня выходной! Как вам, я приехала из Красногорска, мне почти 70 лет, отвратительный офис!
3
4
October 30, 2024
Максимально некомпетентные сотрудники, ездят по ушам, говорят вещи которые не соответствуют с реальностью…
January 1
Банк все обслужили отлично
2
January 4
Очень удобно в нем обслуживается,
3
May 2
Худший офис Сбербанка из мною посещённых. Персонал некомпетентен, их постоянно спасает управляющая. Желания заходить туда больше никакого нет. Езжу теперь в центральный офис.
July 22, 2024
Очень долго пришлось ожидать решения своего вопроса(получение справки)около 20мин, пока не подключили кассу, как доп.работника
June 27, 2023
За сам банк ничего не скажу - это СБЕР и этим всё сказано (и это не похвала)
Сотрудники квалифицированные и приветливые, видно серьезное отношение к делу
Заезжал получить карту и поставить СБОЛ на айфон, всё было быстро (на моё мнение) спасибо сотрудникам
3
1
May 26, 2023
Абсолютно некомпетентные сотрудники. Сегодня направили у входа для консультации в 3 окно. Сообщил сотруднице, что мне необходима консультация, как через домклик подать заявку на погашение ипотеки за счёт материнского капитала. Начала паниковать, ой это не ко мне, бегать куда то в подсобку, кому то звонить.. В итоге сказали, чтобы обращался в ипотечный центр((( по вопросу правильного нажатия кнопок в программе Домклик нужно в ипотечный центр обращаться... Вы серьезно??? А вашей компетенции хватает только, чтобы выдавать старушкам пенсию????
3
2
December 31, 2022
Хороший офис, есть офис премьер. Парковка рядом, но видимо по пропускам. Персонал делает все оперативно. Банкоматов достаточно, они доступны круглые сутки.
3
April 17
Обслуживание ужасное, очень долго ждали очереди, кассир была недоброжелательна. Как будто её насильно работать заставили
1
1
January 4, 2023
Хорошее отделение. Много банкоматов. Приветливые сотрудники, которые всегда оперативно помогают. Достаточное количество окошек, не приходится долго ждать.
1
1
November 23, 2023
Не работает в пятницу, нигде информации в интернете об этом нет, в Яндексе показно что все открыто и работает, а по факту на двери висит листок бумаги с информацией вто сегодня выходной. Просто класс
4
1
December 12, 2024
Смотря к кому попадешь. Бывает очень быстро и хорошо обслуживают, а бывает долго и скандалят.
August 9, 2024
Из 5 окон приема работают 2, обслуживание медленное, в очереди можно состариться и умереть!
3
1
November 23, 2024
Традиционное для сбербанка хамство и некомпетентное обслуживание.
1
2
February 10, 2024
Хорошее обслуживание отлично персонал всё понравилось
1