Мама пришла в это отделение, за перевыпущенн ой картой, так они ей страховку на планшете сами навязали. Она ничего не подписывала, пришла смс, что у вас страховка!!! Она вернулась, страховку убрали. Пока она шла домой ей позвонила сотрудница этого отделения и попросила проверить в приложении, так зайдя туда, опять автоматически подключилась страховка. ЧТО ЗА БРЕД ТАМ ТВОРИТСЯ!!!
Все внимательные и общительные. Выделил бы видимо и х руководителя. Молодой парень ведёт прием всегда в первом окне. Очень внимательный в любом вопросе.
Приятные сотрудники, все быстро, заказывали дебетовую карту онлайн. Жаль что пришла мастеркард а не мир и не позвонили когда сделали... Но это не было проблемой
Быстрое обслуживание, стопроцентная помощь клиенту. Благо есть постоянные сотрудники ,т.е. всегда есть зна комые лица. Принципиально не меняю филиал , даже когда это территориально не очень то удобно , т.к. не хочу портить себе нервы. А тут всё круто-пришел, получил всё ,что нужно, ушёл!!!
Устала спорить с роботом по телефону и в ЛК, приех ала сюда. Впечатление от живых сотрудников: быстро, профессионально, доброжелательно. Спасибо. А вот тупого робота уволить, или усовершенствовать - после него возникает желание сбежать в Тинькофф
У меня сложилось мнение, что тут работают новички или стажеры. Обслуживание у менеджеров очень медленн ое, и иногда даже не могут ответить на вопрос, идут консультироваться к товарищам.
На входе в отделение неадекватные/некомпетентные специалисты! Не вникают в проблему и просьбу. Сразу же напрягают предложениями: кредит, рассрочка, займы. Поэтому проходите в зал, объяснив, что Вам надо именно к исполнителям.
Операционисты работают нормально, адекватно.
Есть парковка.