Уважаемые химмашевцы, пожалуйста, никогда не отпускайте своих престарелых родственников в это отделение!!! Моя тётя, которой 91 год, 27 мая решила узнать, не взяли ли на неё кредит *** из-за того, что она несколько дней назад сказала непонятным личностям по телефону свои паспортные данные. Под предлогом проверки, нет ли на ней кредита, оператор Сбербанка сказала "Кстати, у Вас есть 10 тыс, я Вам выдам". В результате, у тёти смс на снятие 20100 р и договор Сбербанк страхования с оплатой 9990 р. Она даже не к курсе, что ей предлагали страхование. Представляете, у старого больного человека забрали одну треть пенсии!!! Остаётся только пожелать, чтобы эта оператор, если доживёт до такого возраста и сможет дойти одна до Сбербанка, потеряла бОльшую часть пенсии их-за своих наглых коллег
Всегда очередь, ни разу не дождалась, своей, медленно, окон много, а сотрудников мало, окна пустуют. Консультирующего специалиста у терминала выдачи талонов не видела ни разу, может каждый раз неудачно приходила, конечно, трудно сказать.
Быстро, четко, без лишних слов. Девочки профессионалы своего дела. Ожидание не долгое. Сотрудники работают тут много лет, значит текучки нет. Атмосфера в коллективе хорошая, которая и отражается на клиентах и посетителей банка
Специалисты банка работают не профессионально.
При оплате платежа за кабельное телевидения, кассир , глядя в квитанцию, «случайно» добавила еще один ноль. По обращении в банк сразу же , решить проблему отказались
Моей маме 70 лет , она бегала через весь Химмаш .
В результате , пришли на следующий день, руководителю.
Видимо , поняв , что мы не с миримся с допущенной ими ошибкой , согласились вернуть деньги!!!
Большой плюс-круглосуточный банкомат. Как на снятие, так и внесение наличных. Так же можно здесь получить круглосуточно свой заказ. В самом отделении бываю редко, но персонал по моему мало меняется, всегда знакомые лица. На вопросы получаю понятные ответы. Всегда подскажут как лучше сделать. И даже посодействовали в получении нужной суммы денег без согласования.
Спасибо!
Помещение светлое, есть места ожидания, вежливый персонал. Посещала это отделение с самого открытия, была очередь, но все вопросы клиентов были отработаны быстро! Девушка четко отвечала на запросы! Обслуживание понравилось, быстро и информативно!
Один из лучших филиалов сбербанка не побоюсь этого слова, все под рукой, всегда чисто, хороший персонал, отдельно хотелось бы выделить менеджера Елизавету, это лучший работник в банке которого я встречал.
Часто бывают в этом отделении Сбербанка. Персонал очень вежливый, отзывчивый и приветливый. Обслуживание быстрое и грамотное. В отделении всегда чисто, приятно заходить даже просто снять или внести деньги в банкомат.
Бывает что долго сидишь.. Недавно была там.. С одним клиентом 3 оператора занимались. Пока я не попросила их.. Что тут ещё так то доброжелатели есть, в итоге отреагировали, нажали кнопку.. И электронная очередь продвинулась
Добрый день! Огромное спасибо оператору Анастасии с Инженерной,45. За Высокий Профессионализм, Отзывчивость и Прекрасное Отношение. Все понятно объяснила и помогла.
Хорошее отделение.Круглосуточные банкоматы.С парковкой могут быть небольшие проблемы.Небольшой негатив остался от нескольких ситуаций,когда некоторые операторы были некомпетентны в вопросах.Возможно, новые сотрудники проходят стажировки именно в этом отделении. Моё мнение субъективное такое.
В этом отделении только лишь мило улыбаются, а работу свою не делают!Документы вовремя не отправляют и только по телефону разговаривают по своим личным вопросам.Смдишт и ждёшь ,когда наговорится!!! Вообще в Сбербанке полный бардак в персонале!!!
3
2
Елена Шапкина
Level 8 Local Expert
February 22, 2024
Отличное отделение Сбербанка... По любому вопросу всегда подскажут и помогут
В отделении может и все хорошо но после 23:00 к банкоматам не попасть звонишь в звонок не кто не реагирует, попасть сложно, некоторые принаровились, дёргают дверь посильнее, и вход открыт👎👎👎👎
Ужасное и грубое общение с клиентом.Пришел оплатить госпошлину 19 мая 2021г.,просто отфутболивают не объясняя причину не оплаты.Лучше не посейщать этот банк.