В последнее время прям тьфу тьфу...боюсь сглазить. Персонал профессиональный. Правда навязывание услуг не всегда во время. Но это политика банка, а не персонала.
Отлично всё! Быстро обслуживают, замечаний нет. А тут не давно узнала, что оказывается в терминале есть услуга- инвалидам и с маленькими детьми, без очереди! Супер!!! Только выбрала то что мне нужно и меня сразу вызвали!
Я там снимаю деньги, и это единственный хороший банкомат там.
3
Красивая дама
Level 11 Local Expert
May 27, 2024
Прохожу банкротство и они отказывали мне в выдаче наличных с моего счета и долгая процедура разблокировки и вечная очередь... Короче скатились и по качеству обслуживания и тд
Для такого города, я бы сказал очень большее отделение. Очередь меня не заставила ждать. Приятный и профессиональный менеджмент. Всё быстро и в кратчайшие сроки. Я был удовлетворён в своих потребностях
Зашла снять наличку, два банкомата не работают. Очередь. Это что за организация работы с клиентами?
3
1
A
Anonymous review
August 26, 2022
Постоянная очередь. Операционисты вообще тупые. На разговор не идут, всё как по учебнику, в ситуацию клиента даже не пытаются войти и разобраться. Есть конечно девчонки старшие которые разбираются, но их мало
1
5
K.А.
Level 14 Local Expert
December 24, 2023
Сбербанк-это такой банк страны, которому должны больше всего населения РФ, чем другим банкам. Не удивлюсь, если лет через десять -двалцать они будут владеть четвертью имущества нашей страны
Хорошее, удобное расположение, много банкоматов, НО…
Долгое обслуживание операторами. То зовут на помощь, то зависает комп, то у них новая программа с которой ещё не совсем разобрались….
Вывод: то ли мне попадаются новички, то ли общий уровень персонала так себе…