Наконец помещение банка стало удобным,что очень важно. В старом здании было мало места и толпа народа,дышать совсем было нечем. Теперь это просторное и уютное помещение. Можно удобно расположиться ,присесть,в ожидании своей очереди. Которая, кстати тоже теперь радует и не заставляет долго ждать. Сотрудники банка вежливые, выдержанные. Старые и пожилые люди не всегда сразу понимают какие-то моменты, надо иметь терпение,чтобы объяснить им не один раз. )) В общем по всем параметрам это отделение встало на приличную ступень обслуживания. И из самого отвратительного превратилось в отличное. Это радует. Одно только замечание к тем, сотрудникам,которые помогают старичкам проводить платежи в банкоматах , за что и сняла одну звезду. Ну, не надо запутывать старых людей и навязывать , и подключать им автоплатежи. Не всем это удобно и необходимо. А, когда на телефон старичкам приходим смс со словами задолженность..... то здравствуй стресс и давление. Кому надо, сами подключат. Дважды ругалась на эту тему,так как произошла подобная ситуация с моим старым отцом. Не надо подвергать нервным перегрузкам людей их и так хватает.
Были сегодня в этом заведении, больше не как не назовёшь это,отделением банка не назвать, все банки набирают клиентов, а этом в открытую говорят, если не пользуетесь картой, сберкнижкой, вы ее сдайте нам, и уходитете отсюда, были в "шоке" когда услышал от служащего этого банка. И вообще в Сбербанке последнее время твориться бардак, деньги у людей пропадают, образованных специалистов нет, пропали куда-то. Одним словом очнитесь, от вас бегут клиенты, вы разрушили всё! Как это печально. Я буду принимать решение уходить из сбербанка, мои все знакомые уже это сделали. Надеюсь, отклонения отзыва не дело рук сбербанка России...
Очень нравятся сотрудники в этом отделении . Так случается , что из-за телефонных мошенников мой родственник чуть ли не каждый день ходит туда , так вот , персонал даже под конец своей рабочей смены не выгоняют и не торопят , а качественно решают возникшие проблемы . Всегда спокойно все разъясняют , даже пару раз проводили своего рода инструктаж «как обезопасить себя и не попасться на уловки мошенников» . Остаются лишь приятные ощущения и конечно же облегчённость после решённых ими проблем .
Все четко как в аптеке. Но нужно все таки быть более внимательным к людям. При мне сотрудник пенсионеру пытался что то объяснить, 5 раз, но клиент просто спрашивал про комисия за держание карты, ему кеш беки, бонусы, спасибо и пожалуйста совершенно ненужны. Лучше отвечать не шаблонами а как есть. А так все гуд.
Милое небольшое отделение, приветливые сотрудники, консультанты всегда на месте, резко сами подойдут, спросят какой вопрос и ы моменте его решают. Шикарно 👍👍👍удобное расположение.
Офис работает с 9-18.00. Из-за чего приходится искать иные офисы обслуживания. Периодически из 5 банкоматов ни один не принимает пополнение (Внесение) денежных средств
Про само отделение могу сказать что оно не выглядит маленьким, а вот зона банкоматов - я бы добавил еще банкоматов для операций снятия/пополнения карт.
Никогда не работает (то ремонт, то выходные, то каранимн), а если офис открыт, сотрудники ведут себя высокомерно, позволяют себе хамство по отношению к посетителям.