Сам филиал новый, чистый, но работающие там хабалки с 1 по 4 стол это что-то! Никакого уважения к пенсионерам, ощущение, что у них самих родителей просто нет и элементарные нормы приличия не привиты.
Очередь электронная, звук включен очень тихо и если отойти от монитора который у двери, его не слышно, от слова совсем! Место ожидания очереди около шикарных диванов не просматривается совершенно, там есть монитор, но на нём отображаются котировки! Надо бегать смотреть очередь к двери либо к монитору в дальнем углу, повторюсь, голос эл.очереди на диване не слышно. Уважаемое руководство данного филиала, убедительная просьба быть хоть иногда на рабочем месте, навести порядок в филиале, провести беседы с нервными и очень уставшими сотрудниками, включить звук вызова громче и котировки убрать на дальний экран, а рядом с местом ожидания около диванов включить очерёдность, и по возможности сделать цифры на экране бооольше! Реклама с улыбающимся мальчиком это прекрасно, но цифры эл очереди важнее.
Некоторые пенсионеры сидят по 2 очереди, тк не слышат либо не успевают подходить к окну, тк оператор вызвал уже кого-то другого…. Уважайте пенсионеров, они увы маломобильны и бегом не бегают.
Современный офис, чисто, комфортно ждать очередь. Хожу в основном по субботам, ожидание в очереди не более 15 минут. Сотрудники вежливы, работают профессионально. Рекомендую!
После ремонта Сбер преобразился, уютно и комфортно, очередей практически нет. Посещаю это отделение с удовольствием. Персонал все проблемы решает по щелчку в 3/15😁
Персонал вежливый, грамотный. Помещение комфортное и для посетителей и для персонала. Единственный минус очень маленькая парковка, а то рядом с банком не чищено от слова совсем.
Сегодня была в банке по этому адресу. Хотела просто забрать дебетовую карту. Старший клиентский менеджер начала уверять что вместе с дебетовой я выпустила и кредитную и что ее тоже нужно активировать. Хотя это не так. Пришлось заблокировать счета Сбербанка. Спасибо, вашими услугами больше пользоваться не буду.
Это что-то невообразимое.Там работают совершенно отстраненные люди от зарплаты.Не принимают платежи, требуя документы от самого заемщика, хотя я платил за него 2 месяца и без проблем.
Когда разбирались, то начальник рядом сидела и ноль эмоций.
Я так понимаю, что в нашем городе очень большая нужда в работниках банковских.Никто не хочет работать в этом банке.Поэтому руководство просто берет на работу людей с улицы.
Вчера поймал одного бомжа на помойке и посоветовал ему устроиться в Сбер, а он сбежал крестясь на ходу.
Во как!!!!
хамство и нежелание помочь, 24,10,23 я попросила помочь положить деньги на карту,так как ранее этого не делала. Сотрудница, которая стояла и ничего не делала, сказала, что она не помощница, а кто директриса?! Другая подошла, быстро показала на кнопки и ушла, но я уже в возрасте и не могу так быстро запоминать и ушла как оплёванная, а они продолжали сидеть, просто сидеть. В ЭТОМ ИХ РАБОТА?! Просто свинство и невежество! Второй раз прихожу в это отделение и второй раз натыкаюсь на хамство и сотрудников. Прошу разобраться и наказать нерадивых сотрудников.
Снизила звезду, за то что после ремонта оставили только один банкомат, после конца рабочего дня банка, постоянная очередь в банкомат. Оставили один банкомат на весь 9 микрорайон, ОЧЕНЬ НЕ УДОБНО.
Качество обслуживания на высоте! Теперь у меня есть личный консультант в Сбербанке. Регина так хорошо обьяснила про пакет Сберпрайм, что пользуюсь всеми его преимуществами по полной. По страхованию были вопросы, тоже очень быстро, легко и доступно получила всю информацию. " Не место красит человека, а человек место".
4
1
M
Marina Osipova
Level 8 Local Expert
February 10, 2023
Классное преображение этого отделения в соответствии с актуальными тенденциями продвинутых компаний. Даже столики есть и место под кофепойнт отведено, но пустует. Огорчил только сотрудник, который не смог посчитать на сколько увеличилась выплата, ну, не захотел, или не получилось из новой суммы вычесть прежнюю и озвучить бабушке разницу, так она и отошла от стола ни с чем, ничего, говорит, не поняла. Хотя даже я слышала ее вопрос и ответ сотрудника, который предпочёл сказать пожилому человеку прошлую сумму и новую, хотя вопрос был задан: на сколько увеличилась выплата. По разумению данного сотрудника, бабушка на слух должна посчитать сама, а сотруднице нужно скорее возвращаться за соседний стол, продолжить общение с коллегами.
Удобное расположение, не большие очереди. Персонал работает хорошо, может помочь по любому вопросу. Есть интересные предложения по вкладам и инвестициям.
После ремонта сбер не узнать, новое
оборудование места стало больше, это
лутший сбербанк в городе, обслуживание на высоте,
все отлично мы очень довольны.
Не все работники банка Пунктуальны.. Не заинтересованы вашими проблемами. То что вы не можете что либо сделать..
Как роботы.. Верните старый коллектив.. Они были лучше.
Новый, современный офис. 4 терминала для снятия/внесения наличных внутри офиса. Единственный минус - в нерабочее время офиса доступен только 1 терминал, из за этого в выходные бывают очереди
Обслуживание замечательное, все объяснят, помогут определиться с продуктами сбербанка
3
1
П
Полина
Level 12 Local Expert
July 17, 2023
Была 14 июля 2023 года в 8 часов утра. Рабочий день с 9 часов утра. Единсивенный банкомат НЕ РАБОТАЕТ !!!! так же на работал банкомат в маназине Пятерочка по Яеа крастыня д 2 б. Так же на Подольских Курсантах.Обьездила весь город. Таксист иностранец подсказал ,что в Универе есть банкомат 😂.О Чудо )) работает ))) Я вообще возмущена ,что банкоматы закрываются и остается в нерабочее время один банкомат.
Отделение перстроили, стало более современно. Пока шёл ремонт, очень переживали, что откроют очередной вино-водочный. Но к счастью остался банк. Всегда очень приветливый персонал, не как в Йошкар-Оле.
Хорошее отделение. Персонал отзывчивый. Все вопросы были решены в данном отделении. Банкоматов несколько на приём и выдачу денег, всегда работают. Расположен территориально тоже нормально.
Обслуживание, персонал - все отлично.
Самый большой минус в том, что после ремонта убрали банкоматы. Остался один. Возле него постоянно очереди и он тупит.
Отличный фелиал, обслуживание клиентов, на высоком корпоративном уровне, а также и само здание и прилигающая территория. Одно пожелание мало банкоматов в вечернее время.