Потрясающее отделение СБЕРА, где собрался очень доброжелательный коллектив, готовый помочь делом и поддержать словом!
В районе много пожилых людей, и я всегда вижу, как заботливо сотрудницы банка обслуживают их, как терпеливо всё разьясняют, помогают в решении банковских процедур.
Также хочу заметить, что этим отделением пользуются большое число клиентов- выходцев из республик бывшего Союза, многие из которых плохо говорят по-русски, и мне не раз приходилось поражаться выдержке, с которой работники их обслуживают, и как им удается всех понимать и помогать.
Хотим выразить большую благодарность за отличное обслуживание и внимание, которое мы всегда получаем в этом отделении, которое к тому же работает до 21 часа, и даже поздно вечером работники находят силы на улыбку и примерный сервис!🤗
Пришел взять выписку для налоговой декларации по счету, который давно закрывал, но закрыли только карту а сам счет остался. Сначала думал что все будет сложно, но сотрудница Ирина Сараева не только выдала выписку и помогла закрыть счет, но и нашла два старых счета, которые не показывались в личном кабинете налогоплатильщика но были действующими, и так же выдала выписку по ним и помогла с закрытием. Спасибо ей большое! Не встречал раньше такого обслуживания
Героический филиал, здесь всегда куча народу и в основном ребята строители из бывших республик СССР. А еще и работает до 21:00 удобно. Но даже в это время людно
Одна из специалистов назвала несколько раз клиента, который уже вышел из офиса "ШАЛАВОЙ" в обсуждении этого клиента с коллегой прямо на рабочем месте. Так, что ВСЕ это слышали. Это вообще что? После она принимала нерусского молодого человека и сказала ему громко:"что вы здесь трогаете?! ничего не трогайте! О. Господи!", когда он невовремя ввёл на терминале пинкод
Сюда я больше не ходок!!! Пришла получить зарплатную карту. Просидела в очереди 40 минут!!! Я понимаю ковид многие сотрудники болеют!!! Но те что есть хуже варёных мух!!! Ходят что то между собой обсуждают…. Людей по талонам вызывают после 5 минутного перерыва между каждым!!! Было так, что люди сидят ждут, а не один операционист ни кого не вызывает!!!
Операторы не могут ответить как работает офис, направляют к роботу, который тоже «ни бе ни ме». Время жалко, потеряла пока с вами коммуницировала ни о чем. Очень плохо - единица вам за работу!
20 минут ждать, чтобы получить готовую карту. И я так думаю, что это не предел. Потому что я ушла, а операторы ещё и не собирались освобождаться... Вряд ли пришла бы ещё раз сюда, но готовая карта уже у них.
Быстрое обслуживание, большинство операторов очень грамотные.Однако есть и не лучшие специалисты,при замене карты мужа ,оператор все списания там перепутала и мы оказались без денег на карте на заправке.Это было ужасно.К сожалению ее фамилию не знаем,какая то не русская.В кредитном отделе работала Екатерина,очень печально,что сейчас ее нет,отличный была работник и очень душевный человек.
Очень хорошее отделение сбербанка, удобный подход и подъезд, есть парковка. Все быстро, очередь бывакт крайне редко, знающие консультанты , 6 банкоматов
Часто пользуюсь этим отделением. Была проблема с оплатой штрафа, за юридическое лицо, только в этом отделении мне смогли помочь без проблем в краткие сроки. Парковка большая, единственный минус, это большие очереди в банкоматы, но это скорее от того, что очень большая проходимость, так как отделение находится на территории подсолнухов и рядом с мцк.
Попросила перевести налог по торговому сбору строго по предоставленным реквизитам. Не смогли! Наделали кучу ошибок. Теперь мне бегать по налоговым, искать свой платеж и доказывать, что к какому налогу он относится и какие данные там должны быть. И так же попадаю на пени за "несвоевременную оплату", т.к. банк отправил платеж без корректных данных в налоговых строках и элементарно не указал, что это за налог и за какой хотя бы период, соответственно платеж завис на 40101...10041.
Отвратительный офис!
Сбербанк с банкоматами. Если сбербанк закрыт,то доступны всего два банкомата.Очень маленькое помещение,всегда много народу,так как рядом МЦК,метро,конечные автобусов и трамваев .
Получала карту, от другой карты этого же банка забыла пароль, при получении новой просила специалиста помочь с паролем, а он не стал помогать🤷♀️🤷♀️отправил в банкомат вспоминать.... Что тут скажешь, развернулась и ушла, в другом отделении подсказали как через сбербанк онлайн все сделать. Банк нормальный, сотрудники бывают разные
Постоянные очереди по полчаса-часу. Банкомат как-то зажевал не малую сумму, возвращали 4 дня, компенсация составила примерно 0,025% от общей суммы! Честно, наплевательское отношение к клиентам!!!