Отличное отделение, компетентные специалисты. Помогли быстро решить наш вопрос. Зона ожидания комфортная, работает кондиционер. Очередей нет, работают все окна для обслуживания. Единственный минус - парковка, точнее, её размер и состояние. С трудом можно найти место, ещё и огромная яма посередине 🫤
Вызвали к столику, где не было сотрудника. Пришлось узнать кто будет обслуживать. Подошёл сотрудник. Извинился. У меня был вопрос по открытию накопительного счета согласно рекламе по телевизору под 16%. Данных по открытию такого продукта у сотрудника почему то нет (со слов сотрудника ). Объяснил сотрудник, что такой продукт можно увидеть в смартфоне в приложении. На вопрос, что делать если у человека кнопочный телефон. Ответил, что тогда будет смотреть в своем служебном планшете. Сказал, что ничего не нашел по данному продукту. Подошла начальница и очень вежливо пыталась помочь. Пришлось обновить программу сбербанка до последней версии. Нужный продукт не нашелся. Потом предложила пройти в помещение для персональных клиентов. Там другой сотрудник пытался помочь. Но также ничего не вышло. Вот уровень знаний сотрудников и руководства отделения банка. Пришел домой и быстро нашел на площадке сбербанка за 5 минут всю информацию. Результаты условий категорически не понравились. Нужно очень много денег тратить в предыдущие месяцы или хранить на счетах или всё вместе или подключить платные подписки. Ранее в этом отделении хорошо решали нестандартные вопросы. Также видел как 2 менеджера объясняли древней бабули почему у нее на вкладе отсутствуют проценты - закрыла вклад раньше чем надо. Вопрос - кто нибудь из банка объяснил бабушке при закрытии вклада, что она потеряет проценты. Бабуля попросила адрес банка, кому написать. Услышал ответ- мы на Костюкова 63. Вот такая помощь очень пожилому человеку. Вывод делайте сами. Не рекомендую.
Расположение данного филиала Сбера очень удачно, большой трафик людей, на входе стоит несколько банкоматов что создаёт удобства посетителям, так же присутствует операционный ценщ, где можно получить как консультацию, так и оформить те или иные услуги.
Оформляла там карту для стипендии, будучи студентом. Расположение к универу удобное, отзывчивый персонал, всегда помогали при обращении; много банкоматов, очередь раз на раз, но дольше 3 минут там никогда не стояла.
Хороший персонал, удобная электронная запись по талонам, сотрудники подойдут и помогут вам, все высокоспециализированные сотрудники, всегда чисто, советую посетить, здесь вам помогут
Всегда очень забитое отделение, но персонал вроде вежливый, стараются. Лишний раз заходить именно сюда не стану из-за очередей, бабки атакуют, но при необходимости захожу, все вопросы решаются, спасибо.
Пользуюсь услугами этого банка так как находится не далеко от меня. Персонал вежливый, учтивый, доступно всë разъясняют и помогаю быстро со ориентироваться. Рекомендую.
Очень благоприятная, спокойная обстановка. Обслуживание на высоком уровне, решили вопрос , который не смогли решить в другом отделение банка. Вежливы и внимательны!
Удобно расположен. Персонал услужливый и внимательный в основном (конечно не все). Все возикавшие вопросы были решены. Иногда проблема очередей проявляется. Уютно и чисто.
1
1
Глеб Жандармов
Level 4 Local Expert
December 13, 2024
Красивый интерьер, добрые сотрудники, все понравилось
Прекрасное обслуживание ,девушка все рассказала посоветовала и порекомендовала лучшее решение ,время ожидания минимальное ,удобное расположение ,достаточно банкоматов ,приятный ремонт
Относительно других отделений удобный график работы. Но, если просто нужна касса разменять деньги, то нужно встать в очередь, получить талон, дождаться очереди и к тому же, даже если ты меняешь тысячу по 500, то берут комиссию за услуги банка
Отличное отделение ,одно из немногих где есть сбер премьер, много банкоматов,вежливый персонал,мультифункциональное отделение,есть все виды услуг!а это важно
Отличная компания. Суперские отношение к клиентам. Помогут в любом вопросе и проблеме. Время ожидания приемлемое. Давно пользуюсь этим банком. Рекомендую
Нет нормальной парковки, а которая рядом всегда забитая. Постоянно очереди, но наверно связано с наличием международной общаги рядом с отделением. Периодически не работает эл. Очередь.
Из всех минусов, самым жирным считаю отсутствие нормальной парковки, причём проехав подальше возле домов та же самая ситуация, приходится крутиться, разворачиваться и бинго, вам может повезти.
Отделение находится на Харгоре, перед ним есть удобная парковка. Само отделение разделено на 2 часть. В первой банкоматы, оно круглосуточно работает. Во второй части сам банк. Персонал очень приветливый, помогают всегда
Обслуживались в сбербанк премьер. Очень недовольны обслуживанием остались. Некомпетентные и неграмотные сотрудники, сложилось впечатление, набрали их по большому блату. Элементарную операцию по снятию наличных операционист не смогла провести самостоятельно. Шесть раз вызывала начальницу. В итоге потратили три часа времени. Хотя пришла другая сотрудница с обычного отдела и сделала все за 10 минут.
Второй раз сталкивались с закрытием счета. Когда я зашел спросить мне ответили что снимайте деньги через банкомат а потом приходите в конце месяца и закрывайте счет. В итоге пришли в конце месяца и с нас еще хотели взять деньги за следующий месяц пользования сбербанк премьер. В итоге после долгих консультаций и переговоров с руководством выяснилось что мы все таки оказались правы. Счет закрыли без доп расходов. Хочется спросить по какому принципу вы набираете сотрудников ???
Хорошее место , удобное , рядом остановки.
Хороший обслуживающий персонал.
Всё и все быстро работают.
Но вот с привилегиями для людей , на 5 баллов не дотягивает.
Обслуживалась в банке как юридическое лицо у Раисы, данный сотрудник отказал в помощи, нужен был второй экземпляр платёжного поручения с штампом, сказала - это не входит в её обязанности, с громкость в голосе на весь банк задавала вопросы, относительно нашей организации, которые можно увидеть в программе, точнее почему я платежи осуществляю через отделение, закрыт счёт или онлайн банк. Никакого уважения к клиенту и конфеденциальности наших данных. Нужно к клиентам быть "лицом" расположенными, стараться сотрудничать с ними, а не хамить. Очень не довольна сотрудником...
Удобное расположение, многосервисная точка реализации банковского продукта. Сам всегда пользуюсь, но подождать в очереди всегда приходится. Операционисты молодцы. Пятёрка им.
При обращении к сотруднице - сотрудница просто повернулась спиной и ушла. Найдя нужного специалиста долго ходя по кабинетам выяснилось, что предложение у банка только одно - бесплатно, всего за 4 тыс рублей в год - оформить банковскую карту с никому не нужными бонусами. Ели устоял от такого лестного предложения. Всем добра! Будьте внимательны к предложениям сбера, он быстро поможет расстаться с деньгами!
Ужасный банк. Заранее приходила узнать проводят ли они нужные сделки , сказали да , пришла , просидела час , в итоге они сказали что не оказывают такую услугу и направили в другой банк где ее оказали и сказали что в том месте могли ее оказать . А сегодня Пришла за 40 минут до закрытая , и с таким недовольством выдали талон что аж противно стало … надеюсь больше не придётся обращаться в этот банк
С 2008 года не дают кредит)))
И даже кредитку))
Дают все.
кредитный рейтинг у меня свыше 1000
Он мне и не нужен, но обидно как-то)))
Каждые два месяца откликаюсь на их предложение кредитки или кредита и …
«Не одобрено» попробуйте через 2-а месяца
Вот 13- ть лет пробую)))
Попахивает дискриминацией
Очень плохое отношение ко мне
Очень раздражает их реклама по телевизору
После ребрендинга стало современное пространство, хотя звук работающего матричного принтера он вечен. Большая зона банкоматов с различным набором услуг.
Как всегда Сбербанк не блещет качеством обслуживания, навязывают не очень качественную продукцию банка, не могут ответить на простой вопрос, например, в каком отделении находится оформленная карта. Очереди и вообще на приятное впечатление и от персонала и от интерьера.