Обращались с взысканием по исполнительному листу авиакомпании"Победа".Жаль,что из за неполноценного зрения не удалось рассмотреть Имя девушки,которая сопровождала оформление документов.При входе в отдел она находится справа.Очень отзывчивая ,внимательная.Обращались в прошлом году и уже в январе этого года,всегда доходчиво объясняет,подсказывает возможные ошибки, заранее ограждая от них.Самое теплое впечатление осталось от всего процесса.И отдельное спасибо за скорость процедуры взыскания.Процветайте и берегите достойных сотрудников
Не нравится этот офис, как не придёшь, вечно то отделение не работает, то они закрыты по тех.причинам, то у них неполадки в системе, то закрываются раньше чем нужно. Обслуживание претензий не вызывает. Но график работы отвратительный: 8 раз в разное время приезжала карту забрать и с порога начинается - мы не работаем, мы закрыты, карту не получите, приходите позднее и прочее. Все для людей, как говорится.
В конце рабочего дня - всегда очередь меньше. Быстро выдали новую карту. Приветливые сотрудники - ненавязчиво предложили услуги и сервисы Сбербанка. Рассказали про страховки и кредитные карты - заинтересовало Оформил! Спасибо за скорость и профессионализм!!!
Сегодня 18 октября при оплате коммунальных платежей в отделение 8597/206 ПАО Сбербанка , оператор 934847 , я - пожилой человек, столкнулась с хамским и унизительным обслуживанием . Я понимаю , что мы не самый « долгожданный» клиент для работников банка. Но неужели обслуживание клиентов , сопровождающее матерными словами, является лицом ПАО Сбербанка???
Хотела поблагодарить двух сотрудниц офиса на Энтузиастов 9а за оказанную поддержку и помощь в проблеме, связанной с оформлением страхового полиса путешествующего. К сожалению, не запомнила их имена, но тем не менее огромное им спасибо за внимательное и профессиональное отношение к клиентам.
Хороший офис. Обслуживаюсь здесь в Сбербанк Премьер. С менеджером всегда можно договориться на удобное время. Единственный минус это плохо ловит интернет в самом здании.
Отвратительное обслуживание. Очень все долго, сотрудники как сонные мухи. Причем все. Даже странно такой технологичный банк, а так сложно и долго совершают элементарные операции, которые в других банках уже давно делают онлайн. Видимо специально делают так, чтобы чисто технически клиенты были у банка. Монополист одним словом и это расстраивает.
Расположение банка очень удобное, но когда ты приезжаешь сам на авто припарковаться вообще не возможно! Время ожидания минимальное, персонал всегда поможет и подскажет .
Лучший банк Челябинска! Очень доброжелательный коллектив! Огромное спасибо управляющей за помощь в почти неразрешимой ситуации!
Надежда С.
Level 12 Local Expert
February 14, 2021
Практически все нормально, но один раз в помещении, где только банкоматы, я подошла к самому первому, ко входу с улицы, и хотела снять 5 тыс. при выдаче банкомат задумался на несколько минут. Все это время я там стояла бледная.. и не знала что делать.. отойдёшь позвать сотрудника -он отомрет и выдаст кому нибудь мои денежки. По итогу конечно вылез чек, и написано было, что операция не удалась и денежка мне вернётся, если нет то с чеком к сотрудникам.
Нормальный банк, иногда хитрят с обслуживанием, т.к. на одного человека по талону отводится ограниченное время, вызывают другого когда предыдущего ещё не закончили. Но всё равно стало намного лучше чем, даже лет 5-10 назад.
Почему-то, что бы получить обновленную карту, нужно приехать в этот офис. Машину в будний день припарковать нереально! Почему нельзя карту переслать в другое отделение не понятно. Очереди в самом офисе на полчаса-час. Я провел больше часа. 😖😡
Бежал, хотел успеть до закрытия. Нужно было только закрыть закрытую карту чтобы она не висела в приложении. Написано что отделение работает до 19:00. В 18:54 все было закрыто, не в одну дверь не попал.
Очень ужасная охрана, в картах и на табличке время работы написано до 19:00, по факту в 18:31 они уже закрыты, на улице холодно, охранник выгнал ждать такси на улице, хотя попросил подождать 2 минуты.
Лучший офис Сбера в Челябинске. Руководитель офиса, просто супер.
3
А
Артём
Level 17 Local Expert
April 29, 2022
Ну чё сказать, центровой банк челябинской области внатуре, ну смысле это головной офис. Можно решить все свои вопросы внатуре без проблем и быстро, лучше ходите внатуре сюда, чем решать вопросы через другие отделения. Сюда стекаются все ваши вопросы, то есть, если сюда внатуре на прямую идти, то быстро всё
Без слов! Каждый знает своё дело и выполняет свою работу. Но ожидание очень долгое. В очереде бываешь час или два сидишь, всё зависит от спроса клиентов.
3
1
виталий виталий
Level 11 Local Expert
October 14, 2024
Быстрое обслуживание, сервис и чистота, рекомендую
По юр лицам обслуживание очень хромает , бегают , друг у друга что то переспрашивают , суета , никакого уровня .. Помещение хорошее высокие потолки , много банкоматов
Ужасное отношение, тел рабочих нет, приезжаешь в офис общаешься по внутреннему, просят оставить свой тел и по итогу не перезванивают! В итоге по своей ситуации нет никакого решения!
На мой субъективный взгляд весь сбербанк идёт вразнос. Вся компания целиком постепенно поворачивается к клиентам спиной. И этот офис не исключение. От него только негативные эмоции.
Одно из немногих отделений, где большой выбор наличных валют. И да, они принимают разные валюты. Поэтому, если вы приехали из ближнего зарубежья или Китая и не планируете оставить у себя их национальные купюры, то как-то перевести их в рубли здесь можно. Курс некоторых, скажем так, странный, но...