Sberbank
193 reviews
March 11
Хочется выразить благодарность Павловой Наталье Александровне за качественное обслуживание и квалифицированную консультацию по всем вопросам. Родители остались страшно довольны, спасибо!
3
December 27, 2024
Не самое лучшее отделение Сбера. Несмотря на недавно сделанный ремонт и оборудованные сидящие места для ожидания очереди. А вот как раз наличие этой самой очереди - это настоящий бич этого отделения. В любой день, в любое время. Нехватка сотрудников сказывается на посетителях.
1
2
January 9
Так себе бвнк. То ремонт, то снова закрыт. То работают банкоматы то нет. Ну незнаю я чёто. Правда когда делали ремонт там забрал два бронированных стекла ели засунул в универсал . Тяжолые пипец ,ели загрузил и вытащил на работе,прошло больше полугода низнаю чего делать с ними. Выкинуть так тяжолые, лень и приспособить не куда по мне не стриляют .
1
December 24, 2024
Отличные сотрудники,,помощь оказывают профессионально ,благодарим их за труд тяжелый ,огромное спасибо и заведующей
3
1
December 23, 2024
Очередь 20 человек
И физ лица и Юр лица все в одну кучу, в одну очередь, ожидание 2 часа, работают 2 человека, у остальных обед. Худшее обслуживание из всех банков которые я знаю.
1
February 26
Очень много народа. Плохо организовано обслуживание. От одного оператора направляют к другому. Лучше сразу распределять посетителей по специалистам
1
1
December 26, 2024
За хорошую и коммуникабельную работу операторов , прошу выразить благодарность Дарье Дмитриевне.
3
October 5, 2024
Чисто, аккуратно, вежливый персонал. Мне повезло. В день обращения народу было мало и мне не пришлось долго ждать. Быстро и вежливо предоставили необходимую информацию (установка приложения Сбербанк онлайн )
3
1
January 8
Уф, 5 раз ходила что бы оформить подпись для ип. То не правильно почту укажут, то телефон, то что то не до заполнили. Но персонал милый .единственный плюс.
1
October 19, 2023
Хочу поблагодарить прекрасный коллектив офиса на Бухарестской 112 - это самый лучший офис сбера в нашем районе! Сотрудники всегда безумно вежливы, всегда помогают во всем, никогда не откажут . Я обратилась в офис переоформить вклад к Канцеревой Ирине , профессионал своего дела, четко, по делу, перевод пенсии предложила мне сделать быстро и без мороки, я давно мучаюсь , пенсия была в другом месте, надо было собирать документы. Тут все на себя взял менеджер и быстро решила мои вопросы. Прекрасная Павлова Наталия , которая всегда настолько вежливо и грамотно обслуживает, что я просто удивляюсь как у человека всегда может быть прекрасное настроение и такой заряд бодрости . Спасибо Руководителю этого прекрасного коллектива Логуновой Дарье , за ее грамотное обслуживание, оперативную помощь по всем вопросам и самое главное за такой коллектив, который работает как часы. Спасибо , прошу руководство ребят как-то отметить за такую работу.
4
November 27, 2024
Плохо налажена работа смены. Из 5 рабочих мест сотрудники работают только на 2. Очередь больше 10 человек. Жду уже больше 40 минут. Как выяснилось, сотрудников на смене хватает, но они не работают на обслуживании клиентов, а тусят где-то внутри.
Для сравнения, ДО КАПРЕМОНТА одно из лучших отделений было, всегда все рабочие места функционировали,
3
1
March 1
Хорошее отделение после ремонта. Сотрудники отзывчивые.
2
1
October 9, 2024
Пришёл снять деньги ,сказали узнают есть ли в кассе 500.000 и якобы на весь банк нету 500.000 в кассе , как будто я миллиард заказал. Говорю Наверное в вашем банке лучше деньги не хранить, А мне говорят как вам будет угодно, обслуживание высший класс
2
May 3
Современное светлое отделение. Профессиональные, приятные сотрудники, помогли с вопросом.
1
November 22, 2024
Это возле моего дома очень клёва красиво особенно когда сделали ремонт всегда с радостью прихожу сюда
3
February 24, 2023
Отделение было еще когда сбербанк был сберкассой ))) Удобно, рядом с домом. Сейчас все отлично и удобно сделано, вполне комфортно. Доступ к банкоматам есть даже в выходные. Вежливые сотрудники. 4 звезды за то, что некоторые сотрудники банка навязывают ненужные услуги. Проблема была решена, но осадок остался.
3
March 30
Банкомат меньше 500 рублей не выдает. В зал с персоналом не заходил
October 4, 2024
Захожу в это отделение сотрудники какие-то надменные. Взял талон через QR-код. Без очереди. мне начал сотрудник предъявлять почему я взял такой талон!!! Вобщем захожу с чувством как будто мне здесь не рады.
2
2
December 27, 2024
Слишком много народу в сбере. Хотя у банкоматов никого не было.
1
March 30, 2024
Не плохое отделение. Вежливый персонал как в кассе так и на окошках обслуживания. Обращался для снятия наличных так и к менеджеру для установки приложения на телефон. Без проблем и вежливо все подсказали и помогли. Без особых навязываний услуг.
3
September 15, 2023
Рядом!
Быстро, удобно, качественно!
В самом лучшем банке всегда хорошо, как родного встречают и обслуживают на высшем уровне!
4
July 9, 2022
Быстрое и внимательное обслуживание. Внимательный персонал. Доброжелательное отношение к клиентам. Грамотный персонал. Очереди есть, но обслуживание быстрое Есть подъезд с колясками. Рекомендую.
3
July 14, 2023
11.07 пришла переоформить карту, обслуживала Канцерева Ирина, которая не перестала разговаривать по личному телефону, даже когда я подошла к стойке!!! Это не приемлемо, есть перерывы для решения личных проблем. Прошу провести беседу с данным сотрудником.
4
1
February 7, 2023
Обслуживание отличное, все вопросы решаются быстро. Персонал профессиональный, быстрое обслуживание - более 10 мин мне не приходилось ждать. Чисто и комфортно.
3
December 17, 2024
Прекрасный персонал
3
October 16, 2022
Очень благодарна руководителю офиса за личностный, человечный подход при выдачи мне новой карты. Подробная консультация, никакого навязывания, искренность и внимательность во всем. Большое спасибо!!!
3
January 27, 2024
Заблокировали одну карту, выдали карту с истекшим срок годности. Девушка которая обслуживала разговаривала не по делу с коллегой
1
5
November 25, 2024
Чисто. Красиво. Но все ооочень долго.
1
October 11, 2023
Сегодня, при оформлении услуг СберЛогистика, в данном отделении, моей дочке навязали кредитную карту на 150к. Молодцы! План по выдаче кредитов выполняют любыми способами!
3
4
November 16, 2022
Персонал вежливый. Но чисто стандарты обслуживания выполняют. Время ожидания - по разному. Видимо от вопроса зависит. В помещении чисто, аккуратно.
3
June 17, 2021
Большинство вопросов решаю с помощью банкоматов или Сбербанк-Онлайн, но если приходится всё-таки посетить это отделение банка, получаю только положительные эмоции. Тихо, спокойно, электронная очередь (но больше пары-тройки минут ждать не приходилось). Персонал вежливый и доброжелательный, все об'ясняют подробно и понятно.
6
April 22, 2021
Отличное место, шустрый персонал, просторный холл с банкоматами.
Снимал деньги для обменника в банке конкуренте по соседству.
В Сбере курс валюты не выгодный.
4
1
January 19, 2022
Мне нравится это отделение. Персонал вежливый, отзывчивый, сколько раз к ним обращался, столько раз получил квалифицированную помощь. По поводу очередей - да, бывают, но с работой сотрудников никак не связано.
4
June 20, 2020
Отделение в пешей доступности от дома, очень удобно. Вежливый персонал готовый проконсультировать тебя по любым финансовым вопросам.
3
1
May 11, 2022
Обслуживание достойное, сотрудники всегда помогают если что-то непонятно. Всё операции проводятся чётко, очередей больших нет, банкоматы всегда наполнены и не глючат.
3
May 9, 2021
Консультанты хорошие, место удачное, внутри чисто и красиво. Ухоженное и современное отделение без толкучки.
4
1
August 6, 2022
Начинаю потихоньку ненавидеть!
все удобства программируют только для персонала, не могут упростить процесс получения перевыпущенной карты, надо ехать именно туда, где первый раз получал, а я уже там 6 лет не живу, бесит просто!
И невозможно переоформить до выпуска карты, заранее, нужно ловить момент за 15 дней! (мат и эмоции)
3
1
June 10, 2023
Ужасное обслуживание,5 человек в зале помочь никто не мог,равнодушие,смешки,не профессионализм. Никогда не приду больше,буду обходить стороной
3
1
August 10, 2022
Получали заказ Сбермаркета, нереально долго. Ждали минут 35 пока придет менеджер и принесёт планшет, в котором надо нажать пару кнопок, чтобы получить заказ. Банк уже закрыли, работники уже домой пошли. В итоге пришла, мило улыбнулась, извинилась, ткнула кнопку на планшете и нам выдали Заказ. В общем это не Озон, где ждать тебе надо ровно минуту(((
3
1
June 7, 2024
Всё быстро, проблем не было. Продлевала ЭЦП
3
May 3
Немного ожидания, в итоге решили мой вопрос
November 13, 2024
Ооооочень долго, специалисты полный ноль
2
October 6, 2021
Ужасное отделение, что бы обменять валюту, простояли в очереди 1 час 10 мин! Кошмарное обслуживание, операторы хамки! Грязь в отделении! Вообщем руководство этого отделение, займитесь воспитанием своего персонала, какой начальник такие и подчиненные! Честно ужас! Отвратное отношение!
1
6
February 24, 2022
Организация обслуживания клиентов оставляет желать лучшего, если Вы не торопитесь, Вам сюда!!! После номера 145, может пойти номер 157,а потом 137, для чего эти номера, если не соблюдается порядок?! Диваны мягкие, но от долгого сидения жопа потеет!
2
3
August 15, 2023
Удобно, рядом с домом, обслуживание быстрое.
3
February 14, 2021
Большой и удобный офис сбера. При входе стоят терминалы оплаты и банкоматы. В зале почти всегда есть сотрудник который может оказать помощь.
3
June 8, 2022
Очень адекватные сотрудники. Всегда помогут, подскажут, просто побеседуют - такой "домашний" банк.
3
June 4, 2022
Очередей мало, сотрудники вежливые. Банкоматов хватает, но иногда очередь из ребят, торгующих продуктами с софийской
3
July 31, 2021
много клиентов-мало операционистов а свободные заняты чем-то очень важным и на очередь как правило ноль внимания. В последнее время обслуживание улучшилось, очередей почти не стало
3
November 11, 2022
Безразличие к вошедшим за банковскими услугами и получением информации. Персонал не компетентный. Книга отзывов отсутствует в открытом доступе. Чтобы не общаться с клиентами, вызывают охранное предприятие "Титан". Зарплату, наверное, получают чтобы не смогли написать отзыв о посещении и обслуживании.
7
1