Обычный офис банка, жирующего на наших копейках. привычно забюрократизированный процесс обслуживания, очереди к банкоматам и терминалам, почти половина из которых стандартно не работает.
Давно не заходил в отделение, обычно меня хватает дойти до банкомата, если нет возможности сделать дела в онлайн формате. И в плане банкоматов не всё радужно. Конечно, новые китайские банкоматы радуют своим внешним видом, но честно, их немного маловато. Особенно, если один выходит из строя, очередь образовывается быстро.
Постоянные очереди из-за нелепого навязывания ненужных продуктов. Операторы на камеру вынуждены совершать много лишних движений. И поменяйте наконец терминалы, которыми никто не пользуется, на банкоматы, к которым постоянно очередь.
Благодаря помощникам СБ, встречающих при входе, не имеет смысла задавать какие-то вопросы. Всё быстро и качественно да с кондиционерами, что важно при высокой температуре воздуха.
Пытался заменить карту (momentum) с истекшим сроком. Три сотрудника футболили, карту не заменили, настойчиво втирали платную и пытались пристыдить, что мне жалко 750р за обслуживание. Обидно. Недавно опять ходил к ним менять карту. На этот раз сделали очень быстро и всё как надо.
Пять звёзд Сбербанку рука не поднимается поставить. А конкретно данный офис радует решением всех проблем, по которым туда обращался. А к некоторым сотрудницам бы даже записывался, если было бы можно (ничего делового, просто человечность) и старшая/управляющая/заведующая, как у них там - мировая женщина!
Банк как банк особо не знаток но смею заверить вас в том что обслуживание быстрое и удобное, если чего не знаешь то тебе подробно все объяснят без внимания ни чего не оставляют что похвально! июо даже гуглить не приходится)