Молодцы! Работают, как один слаженный механизм! Быстрое и вежливое обслуживание клиентов! Увидев девушку с ребенком на руках, сотрудники банка сами подошли и провели по нужным спецалистам, большое спасибо!
Как у многих возникла проблема с установкой приложения на 16-й айфон. В районном отделении развели руками и сказали, что помочь не могут. Здесь же очень быстро и оперативно все сделали. Отдельное спасибо Русановой Марине. Обслуживанием очень доволен.
Отличное отделение! Немного нужно подождать - до 10 минут, но оно того стоит: квалифицированная и отзывчивая сотрудница (конкретно 8 окно) помогла решить все затруднения.
Katerina Sergeevna
Level 5 Local Expert
January 30
Сбербанк в Курске на улице Ленина всегда радует своих клиентов отличным обслуживанием! Хочу отметить дружелюбие и профессионализм сотрудников, которые всегда готовы помочь и ответить на любые вопросы.
В любое время можно получить квалифицированную консультацию по различным финансовым вопросам. Будь то открытие счета, или помощь в использовании мобильного приложения — сотрудники готовы помочь на каждом этапе.
Приятное обслуживание и профессионализм — это то, что делает этот банк особенным для своих клиентов!☺️
На данный момент руководство банка и руководство области договорились и сделали центр обращения пострадавших прямо в банке! Считаю, что это отличное решение "правило одного окна"!
Обратилась в данный отдел для того, чтобы оформить классическую карту МИР. Мало того, что с самого начала стараются навязывать дополнительные услуги (подключение подписки «СберПрайм», открытие молодежной кредитной карты и прочие услуги, которые были бы выгодны сотрудником), так еще и обманывают клиентов. Сотрудница Алена, 18.10.24, через мой личный кабинет на планшете оформила заявку на кредитную карту. После моих слов о том, что кредитная карта мне не нужна, начались уговоры: «Это подарочная карта, ваш лотерейный билет, поучаствуйте в розыгрыше, а потом приходите к нам в отдел зимой для закрытия карты». Пыталась внушить, что эту карту невозможно заблокировать в данный момент (у меня получилось это сделать в тот же вечер через личный кабинет). Чего только не делают сотрудники, лишь бы получить бонус на свой карман. Если бы была более внимательной и не пришла вечером после работы, привлекла бы к уголовной ответственности прямо на рабочем месте! Обходите стороной это поганое место, а особенно сотрудника Алену.
4
Elena Glazunova
Level 6 Local Expert
May 27
Оформила через приложение перевыпуск карты в данном отделении Сбера, по приходу взяла талон, просидела в очереди 15 минут, но это ладно, спрос на выдачу карт большой мб был, понимаю, но как только дошла моя очередь , девушка исчезает минут на 5, приходит извинившись, начинает работу и оказывается у нее не работает аппарат для выдачи карты, я будучи в положении провела уже 25 минут своего времени в ожидании ВЫДАЧИ КАРТЫ, пошла в другое окно, по ее направлению и ждала еще 10 минут пока там освободится другой работник, поняв, что дело точно у них небыстрое, обратилась снова к той же женщине и уже после моего недовольства, спустя 40 минут проведения в этом отделении мне выдали карту, издевательство полнейшее!!
Очень приятное отделение,чисто , комфортно,сотрудники милые ,помогли во всем разобраться и решить ситуацию, рекомендую
Елена С.
Level 7 Local Expert
July 24, 2024
Дд! Посещала на этой неделе . Офис симпатичный ,все сделано красиво, правда детская зона была заброшена . Хотелось бы чтобы за ней следили ,раз уж такой сервис сделали на посетителей с детьми .
Ожидание было долгим ,провела в отделение около часа .
Все что нужно было сделать -это установить приложение на телефон . Не нравятся эти нововведения ,что надо давать разрешение на открытие своего устройства . Выглядит сомнительно .
Также консультант не смогла ответить на вопрос про доверенность ,что необходимо указать ,чтобы сотрудники Сбербанка ее приняли . Сказала ,что нотариус за вас составит . У меня ни такая ситуация , нотариус в консульстве ничего не составляет за вас .
1
Владимир
Level 10 Local Expert
April 28
Огромная благодарность Ольге Самбур, очень грамотный и отзывчивый специалист. Все рассказала по карте , оформили и скачали приложение.
Грамотный обслуживающий персонал, большой зал ,только долго в очереди ждать. Раньше около выдачи талонов стоял работник банка и помогал выбрать нужное название услуги, сейчас убрали и если ты взял не тот талон, возникают проблемы.
Красивое отделение, есть кофе автомат, отзывчивые сотрудники, хороший график работы в выходные и праздничные дни. Рекомендую сделать там музей сбербанка 😃
Стоянки для клиентов нет.
Во время ракетной тревоги выгоняют клиентов на улицу и спасат только своих работников.
После закрытия на ремонт не многочисленных филиалов Сбера в данном здании свободного места нет.
Одним словом - Сбер!
Посетила банк на Ленина 19 февраля,сначала было испорчено настроение из за отсутствия стоянки,а я хожу с трудом,надо было снять с карты больше положенного лимита,но сотрудница с именем Алина❤ такая умница,внимательная,заботливая, уговорила на оставшуюся сумму на карточке открыть счёт. Побольше бы таких сотрудников,и нам бы стало жить в этом мире лучше.Алиночка,спасибо..
Самое лучшее отделение с профессиональными работниками, отличным сервисом и комфортным помещением! Есть кофе, детский уголок. Обслуживает по всем видам услуг Сбербанка!
Этот офис прекрасный. Расположен в удобном месте. При посещении испытываешь радость. Персонал вежливый, доброжелательны. Уважительное отношение к клиентам Воемя ожидания в разное время разное. В основном обслуживание происходит быстро. Квалифицированные специалисты решают возникшие вопросы быстро. С праздником милые девушки и женщины Счастья, Мира и добра.
Очень много операторов, много терминалов оплаты, большое, просторно помещение, приветливые сотрудники. Очень быстро помогли мне оформить биометрию. Рекомендую!
Обратились по поводу мошеннических действий с картой дочери. Сотрудники были очень внимательны и вежливы. Столько доброты, нужных советов и сочувствия мы получили. Помогли вернуть кредит и закрыть эту карту. Посоветовали ,как действовать в дальнейшем в таких случаях. Спасибо огромное! Вы профессионалы ,а еще и замечательные отзывчивые женщины!
Отличный, современный офис, очень крутой, лучше у сбера и др банков не видел может быть в мск конечно же есть, но в городе самый лучший!. Диких очередей и толкучек как на ленина напротив ума и на садовой где не протолкнешься здесь нет,можно спокойно прийти взять талон и ждать свою очередь наслаждаясь кофе. Да господа да это прорыв как ни крути а Сбер это Сбер.
Для бесплатного перевыпуска размагниченной зарплатной карты просто вынудили оформить кредитную карту, поясняя, что иначе ПЕРЕВЫПУСК ЗАРПЛАТНОЙ КАРТЫ СТОИТ 150 руб. и далее по 220 руб. в месяц за обслуживание. Разводилово чистой воды, но карта была мною взята, а как же без зарплаты!!!!! Оператор горячей линии опроверг эту схему! Очевидно, что сотрудники зарабатывают себе бонусы нечестным путем. А в остальном всё круто, как все здесь пишут.
сбербанк. много пафоса, стеклянное пафосное здание. копеечные зарплаты, заоблачные ставки по кредитам, мелкий шрифт в договорах. Вот и все что можно сказать....
Обслуживание на высшем уровне, персонал отзывчив,решают все проблемы,сразу подошли и подсказали как мне решить мой вопрос,очереди совсем не было,так что всем советую
Открылся новый, современный офис Сбера. Обслуживание на высшем уровне. Качественно, профессионально. Используют новые технологии. Можно получить заказы и сразу примерить