Sberbank
Пополните ПДС на сумму вклада и получите ставку 29% по вкладу
Learn more
Address
Business hours
Open until 17:00
Directions
Улица Ленина
142 m
Features
Bank of Russia Data
Personal banking
Business registration
Self-service area 24h
Accessibility for people with limited mobility
Currency exchange
Collection of biometric data
Debit cards
Video remote sign language translation
Office type:for corporate clients, for private persons, for entrepreneurs, small and medium business
Regulation number:1481/1190/63
Loans to individuals:consumer credit
Date of updating by the Central Bank:02.03.2025
Advertise your business on Yandex Maps
7 reviews
February 26
Отличное отделение Сбербанка. Удобное помещение, квалифицированный персонал. Был сложный случай с удалением карты, карт-счета и перевыпуском карты. Специалист разобрался в ситуации и нашел нетривиальное решение проблемы, проявив творческий подход на основе глубокого знания действующих информационных технологиях банка.
1
February 12
Пожалуй худшее отделение сбербанка в галактике.
В отделении 2 клиента и порядка 5 менеджеров, вызова по талону ожидал 15 минут. Когда подходишь к менеджеру и озвучиваешь вопрос , они на тебя смотрят так , как будто слышат такие слова в первый раз, а потом как в том мультике «со скоростью ленивца» начинают что-то смотреть , попутно хлопая глазами.
Нервно что-то посмотрев в компьютере , они говорят что не могут помочь.
Единственный адекватный сотрудник этого отделения , это Дарья , она же по всей видимости директор. Который летает от клиента к клиенту и тушит пожары.
За что ей конечно огромная благодарность.
В целом если бы я руководил этим отделением, то для начала выстроил бы систему найма , обучения и адаптации сотрудников. Также жесткую систему мотивации и отслеживание скорости принятия клиентов и качества обработки.
Также запустил бы nps.
С уважением и любовью к сберу ✌️
1
March 26
40 минут в очереди бессмысленного ожидания, в одном окошке обслуживали одного кл иента 30 минут,в других окнах или нет никого или сотрудники заняты чем угодно только не клиентами. Некоторые сидят парочками и болтают, остальные просто ходят по залу туда сюда, куча людей в очереди и ничего не происходит. Я такого не видела ни в одном отделении ни одного банка.