Ну стало ощутимо лучше. Комфортная зона ожидания. Практически отсутствуют очереди. Специалистов много. Вся работа поделена по категориям. Помню раньше в подобных заведениях сидело пару человек и к ним стояла огромнейшая очередь. Все развивается и это радует. Персонал отзывчивый помогли решить все вопросы.
Сделали ремонт, стало лучше, зона для клиентов большая. Специалисты грамотные, объясняют понятно. Только вот очередь, всё равно большая и приходится долго ждать.
Отделение в целом как и весь банк - неудобное. Сотрудники допускают ошибки, из-за которых потом приходится ехать еще раз, или происходит отказ. Нельзя оплатить по qr-коду. В банкомате нет денег. Сотрудники вообще не настроены на работу и диалог.
Пришла в новый, современно переоборудованное отделение. Сижу в очереди 1час. Перехожу из одной кабинки к другой. Проблему, открыть счёт не могут. Ужас
3
1
Николай Михайлов
Level 11 Local Expert
July 3, 2024
Отличие обслуживание, вежливые люди, все делается оперативно и в интересах клиента. В помещении свежо и чисто, кондиционер делает свое дело, рекомендую.
В последнее 2 посвящения нет той девушки которая подскажет куда и в какой отдел обращаться при выборе в терминале электронной регистрации. Общественный транспорт ходит через банк редко . А в целом все замечательно сотрудники отзывчивые , очередь движется быстро.
В понедельник 24.04.23 оформляли сделку. Продавали квартиру в ипотеку, менеджер Юшманова Е. допустила ошибку, в росреестр документы не поступили, деньги на счёт не поступили, ошибку она заметила только сегодня 28.04.2023. Продают квартиру мои дедушка и бабушка, им обоим около 80 лет, нам нужно покупать другую квартиру, сроки горят, мы можем её потерять. Прошу принять меры в отношении менеджера.
Сбербанк, страхование, никогда этого не делаете. Они найдут повод чтобы не выплачивать вам деньги. У меня был страховой случай, и они мне послали, грубо говоря, нашлась какая-то франшиза, что я не попал в этот срок. Когда договор автоматически активируется, что-то такое! Так что полный это бред, и никогда этого не делайте, никакое страхование. Хотя сотрудники в уши льют, что это вообще красота за каждый. Травму тебе выплатят .Не будет никаких выплат! И договор ты только можешь расторгнуть в течении 14 дней
Про само отделение ничего не скажу, не приходилось бывать, но вот дойти зимой до уличного банкомата в здании банка тот ещё квест - всё время скользко, хотя прилегающую территорию можно было бы и облагородить
2.09.проплачивади ипотеку через 3 лицо, специалист внес деньги на счёт 3 лица и не отправил на судный счёт получателя,в следствии чего образовалась просроченая задолженность и были начислены проценты, при обращение в данное отделение специалисты выставили виноватым лицо платившее кредит, утверждая, что вины специалистов банка в данной ситуации нет. Не советую данное отделение не кому, работают не грамотные, грубые специалисты.
Всё устраивает но есть одно но банкоматы у них совсем не годные работают очень плохо и в больших гипер маркетах их может не оказаться когда он так нужен таких как Карнавал торгово развлекательных центров
Хорошее специализированное помещение, с отличным и адекватным персоналом!
Очень понравилось , что помогли решить вопрос по выплате, как опекуну за мамой!!!
Рекомендую!
Этот банк мне очень удобен, т. к. находится около дома. Обслуживающий персонал очень аккуратные, вежливые и тактичные люди. Здоровья вам, успехов в работе и хороших клиентов.
обслуживание вежливое, ходила пол года два раза в месяц снимала наличные со счетов. Всегда улыбчивые. Персонал вежливый, понимающий. Работают быстро!! Очередей прям больших я не видела.
Отличное отделение. Есть парковка. Из минусов совершенно неудобно расположен уличный банкомат. Чтобы до него добраться нужно подниматься по опасной скользкой лестнице
Отзыв не к отделению ко всей системе сбера, 3 дня не могла дозвониться на горячую линию, (все время робот, затем что все операторы заняты сброс) пришла полшестого в отделение, там уже закрыто, банкоматы сократили, а те что остались зачастую можно снять только крупную сумму от 5000 т. Р, смысл распыляться в разные сферы, если по прямому назначению нет комфорта людям, ко вкладам тоже много вопросов, ставку снизили без предупреждения...
Всем здравствуйте, ставлю 3-и. Т.к была такая ситуация, при смене паспорта пришла поменять паспортные данные.. взяла талончика, ну все как обычно, подхожу к своей кабинке и мне отвечают это не комне, и перенаправлю мой талон к другому специалисту... Ладно жду теперь огромнейшую очередь, ну так вот, подошла моя очередь и мне снова отвечают- это не комне и снова переводят мой талончик другом специалисту и так еще 4 раза.... И пока я не начала возмущаться, что это ТАКОЕ тут очередь огромная я ждала в другом месте тоже самое , это же все таки время..... И в итоге начали разбираться и я вернулась всё таки ко 2-ому специалисту который мне отказал.... И заняло всего 2 минуты переписать паспортные данные... Я была в шоке от такого.. как же им не хотелось работать и им лиж бы спихнуть...