Sberbank
201 review
November 12, 2024
Очень вежливые и клиентоориентированные сотрудники. Помогли с проблемой быстро и профессионально. Приятный чистый современный офис. Спасибо!
March 19
Обслуживание клиента быстро и хорошо, но время ожидания в очереди долго.Работает 4 сотрудника,.Видят что сидишь и ждёшь, но внимания не обращают.
January 10
Впечатление о посещении осталось положительное. Помогли разобраться в своих вопросах. Очередь маленькая.
September 24, 2024
Хотела 24.09.24 проконсультироваться по вопросу открытия счета. Работает один кассир и один консультант, женщина в окне №8. Людей полно. Консультант меня почти не слышит, только нервничает и поглядывает без конца на очередь, ведь еще и инкассаторы приехали. Тон раздражительный. Толком не объяснила ничего. Видимо, клиенты и наши деньги им не очень нужны. В этот офис больше не пойду.
3
August 15, 2024
То есть пожилой человек по мнению некоего Г. должен стоять в момент оказания услуги? Это как дополнительная физическая подготовка или где?
То есть клиент стоит, сотрудник сидит?
Uhhhh... Huh? Hel-lo?
Стулья, поди, очень-очень дорогие)
Пимимо этого сотрудник не может мануально нажать кнопку пропуска, дабы позвать следующего в очереди при условии отсутствия текущего номерка)
(кринж неописуемый, давно такого не видел, жаль тут 0 звёзд нельзя воткнуть)
1
3
September 2, 2023
Помещение чистое,есть места для ожидания. Обслуживание быстрое и чёткое. Персонал внимательный и всегда помогут и всё объяснят. Время ожидания в разное время по разному. Банкоматы находятся в отдельном помещении,это очень удобно.
3
2
June 3, 2024
Расположение удобное, рядом транспортные остановки. Отдельный зал с банкоматами. Нет ступенек около входа. Чистый, опрятный банк, как и всё остальные их офисы
September 22, 2024
Персонал приветливый. Отношение к клиентам вежливое. Быстро и качественно провели операции
1
March 17, 2024
Хороший банк. Сотрудники приветливые и знающие своё банковское дело. Всегда помогут. Чисто , уютно...
2
2
October 11, 2023
Мне не понравилось, что я провела в банке час. Первый сотрудник старался все сделать быстрее, но как будто в самой рабочей структуре неполадки: одна сотрудница направляет сначала к одной, потом выясняется что та не может совершить эту операцию и отправляют к другой… Чувствуется, что сотрудники напряжены и между собой общаются с некой грубостью. Почините свои офис и коллектив, пожалуйста. Пока ужасно.
7
1
August 4, 2023
Я очень довольна обслуживанием данного отделения, всё лаконично, персонал тактичный,время ожидания моментальное,рекомендую данное отделение Сбербанка!
3
October 22, 2024
17 часов будний день. Сижу 20 минут жду в очереди, чтобы просто получить карту…у ваши конкурентов такого бреда нет. Проходят первыми даже те, кто только пришел.
2
July 16, 2024
Быстрое обслуживание ,народу мало ,в жару работает кондиционер что то же хорошо!в остальном как везде в Сбере!!
1
August 31, 2023
Как хорошо, что несмотря на новостройка сохраняется историческая и культурная часть города. Это не бездушные стеклобетонные человейники, каждый дом эксклюзивен.
1
January 12
Хорошее обслуживание и быстро
July 24, 2023
В принципе обслуживание достаточное быстрое, удобство тоже неплохое, и помещение просторное и немноголюдное
2
May 6, 2024
Работники замечательные профессилналы, в основном женский коллектив, но есть и Сережа тоже)
1
May 18, 2023
Доброжелательные сотрудники ответили на все интересовавшие меня вопросы, помогли разобраться во всем, помогли оформить карту и подробно рассказали обо всех условиях. Когда карта была готова позвонили, и спросили в какое время мне будет удобно ее забрать, чтобы они могли выдать мне ее без очереди. Клиентоориентированность 10/10 ❤️❤️❤️ Людей в отделении было немного, ждать долго не пришлось, сам зал небольшой и чистый, можно присесть и отдохнуть в прохладе пока ждёшь своей очереди.
3
October 25, 2022
Не первый раз давал зарок не обращаться в это отделение Сбербанка,хотя оно находится рядом с домом.
Зашёл с небольшим вопросом по карте и вкладам.
Взял номерок, подождал. Барышня в окошке не смогла ответить мне на вопрос и перенаправила к другой барышне, которая попросила подождать пять-десять минут и обещала помочь мне без номерка. Прождал я минут пятьдесят, хотя всего было три клиента, но барышня не сколько помогала им, сколько втюхивала им чёрную карту Сбербанка и расхваливала сервисы, кэшбеки и возможности, которые эта карта даёт.
Больше времени ждать у меня не было и я ушёл. Оказавшись в тот же день на Озерках, заглянул из любопытства в отделение Сбербанка на Энгельса, 124. Так же взял номерок и подошёл к барышне, которая, просто заглянув в мой Сбербанк-онлайн на моём телефоне, ответила на все интересующие меня вопросы. Это заняло не больше пяти минут.
Сердечное спасибо барышне из отделения Сбербанка на Озерках за компетентность и за то, что она ценит время клиентов.
5
September 27, 2021
Удобный сбер, банкоматы круглосуточно и редко бывает много народа. Единственный недостаток, рядом неприпарковаться,так как расположен напротив остановки.
3
1
December 20, 2021
Удобно недолеко от работы очень общительный и дружелюбный коллектив и девушки у входа к терминалу все объяснят раскажут. Опрятный вид. Очень внимательные.
4
January 8, 2023
В самом банке была примерно год назад - не понравилось! Всего два окна, обслуживание происходит долго , слишком молодые ( на мой взгляд даже неопытные, но утверждать не берусь! ) специалисты, и, что самое неприятное, пока ждёшь негде присесть - мест для ожидания не предусмотрено. Поэтому предпочитаю этому отделению другие, расположенные неподалёку!.. но очень удобное расположение - прямо напротив автобусной и трамвайных остановок, поэтому часто заскакиваю туда в банкомат, снять или положить наличные. Вот о банкоматах ничего плохого сказать не могу! Как правило всегда работают все три банкомата, очередей не наблюдается, банкоматы современные, очень удобны в использовании!..
November 14, 2024
На Троицком проспекте 7, банкомат автоматически блокирует карту из за плохо работающих кпопок при наборе пин кода, зависает клавиатура.
July 1, 2021
Учреждение расположено в центре города,персонал вежливый, компетентный.Много нового ,можно получить посылку и отправить.Всегда чисто и спокойно.Клиентов не так много.
5
February 16, 2022
В этот банк хожу много лет. Всегда доброе, внимательное обслуживание. Помещение не очень большое, но чистое, комфортные сиденья. Соблюдаются меры дистанции при короновирусе. К сожалению, работает меньшее количество операторов, чем раньше.
3
May 27, 2023
Одно из старейших отделений. Хороший персонал, внимательный. Обслуживание клиентов и отношение доброе. Расположение удобное. Всегда придут на помощь. Банкомат всегда открыт. Спасибо.
3
August 16, 2024
30 минут сижу в 14 часов пятницы. Обслужили 2- х человек за это время! Очередь человек 15!
1
July 12, 2023
Заходили в банкомат. Снять деньги можно быстро. Работники вежливые, подскажут если надо. Помещение чистое .
1
1
April 8, 2024
Пять окон, чаще работает 1-2, народ сидит постоянно в ожидании, если б работали даже 3-4 окна то народа уже не было бы и так постоянно
1
1
September 13, 2021
Хорошее отделение банка, удачное расположение. Достаточно многолюдно. Обслуживание вполне хорошее. Банкомат круглосуточно. Само отделение по выходным не работает.
4
July 27, 2024
Супер, сотрудники хорошо относится клиентов 👍👍👍👍👍
1
October 12, 2021
Недавно карту Мир получал- прям как не в Сбере, быстро, удобно.... Из отделений с которыми сталкивался- это дважды рулит, ближнее к дому и самое адекватное. Короче, хорошо что я не в Крыму....
4
August 14, 2024
Спасибо большое за обслуживание и внимание. Удачи
December 4, 2023
Полчаса потратила впустую, даже и не пытались помочь (обратилась по причине того, что по карте не проходили платежи), ну да, я же не кредит пришла брать😀 поэтому не рекомендую данное заведение !
1
December 3, 2021
Что можно сказать о Сбербанке. Работают до 19.00. Конкретное отделение определяется людьми. Здесь вроде бы работники неплохие, входят в положение клиентов. Готовы подождать клиента, если он задерживается и просит войти в его положение. Из неудобств: обслуживающее отделение и зона с банкоматами и терминалами имеют разные входы, что создает иногда проблемы. В зону с банкоматами и терминалами как правило очередь.
3
March 9, 2023
Обслуживание на высшем уровне,персонал достаточно вежливый,хорошо помогают и объясняют,не зря берут людей на свою должность..конечно придëтся немного подождать но это того стоит..Бонкаматы всё работают всë супер
3
August 14, 2024
В 15 минут - одного человека принимают. Лопатой деньги гребут, и такой бардак
1
3
August 5, 2024
Если не хотите ждать в очереди более 30 минут, обходите это отделение стороной
2
2
February 27, 2021
Здесь всегда очереди и не всегда грамотные консультанты. Порой, для того, чтобы получить ответ на свой вопрос или решить проблему, надо отстоять в очереди больше получаса.
Хорошо, что хотя бы разобрались с банкоматами, не желающими принимать 5-тысячные купюры, отправляя всех к операционистам...
4
August 26, 2021
В отделении специалисты не знают базовые продукты, по любому вопросу перенаправляют в колл-центр и очень нехотя исполняют свои обязанности.
Рекомендую обращаться в другие отделения или быть готовым к времяпровождению как в общественном транспорте в час пик с очередями и хамством.
На удивление хорошо сохранена атмосфера гос. учреждений 20-ти летней давности.
К сберу и банкомата претензий нет, они исправно работают.
3
1
May 20, 2021
Удобно расположен, толковый персонал, оформлял счёт безопасных расчетов при продаже недвижимости, всё получилось без косяков
5
July 25, 2023
Тут с каждым годом всё улучшается. Очередей почти нет. На входе помогает дежурный и всех распределяет.
3
April 6, 2024
Отличное отделение. Открыли счет быстро и закинули деньги на депозит достаточно оперативно. Не знаю буду еще в этом районе или нет, но рекомендую.
3
June 18, 2022
Хорошо обслуживают посетителей, на удобном месте, очень внимательны, можно обратиться по любому вопросу связанные со сбербанком
3
October 15, 2022
Пользовалась услугой снятия суммы по предварительному резерву. Всё чётко, в срок, без проблем и задержек. Операторы вежливые. !!! Парковки рядом нет, придётся поискать и возможно не найти по близости.
3
September 14, 2024
Персонал 5
система банка не защищённая поэтому 3
1
1
October 2, 2024
Отличный персонал, очень вежливые и внимательные
2
January 9, 2023
отвратилельная работа отделения! Из 10 посетителей у 3х были талоны в категории "карты", сотрудник из одного окна посылал в другое, более получаса ожидание в очереди в окно з которого меня перенаправили в окна 7-8
Абсолютно безобразная работа. Часть окон просто сидит сотрудник, часть - окна с дикими очередями
4
June 10, 2022
Такое ощущение что попадаешь а бесконечный поток рекламы. Невозможно слушать этот бесконечный поток навязываемых услуг, карточек, предложений, и прочей ерунды. Особенно это повергает в ужас когда нужно просто забрать перевыпущенную карту или получить посылку - казалось бы - пришёл, расписался, ушел. Нет - сиди слушай!!!
5
November 22, 2022
Стандартно в стиле Сбера… если бы не адрес можно и перепутать😀 с другим отделением. Но отмечу - это именно отделение, а значит есть живые работники, есть в кого спросить.
4