Персонал ворчливый, им даже лень улыбаться в ответ, большинство специали стов вообще не владеют информацией, например - говорят что иностранный гражданин не сможет подтвердить паспортные данные для прикрепления к карте, потому что он не гражданин РФ.
Все долго. Недовольный персонал. Ужасное общение. Хамят. Надменно раз говаривают. Лучше проехать в другое отделение.
2
Эльза Шакирова
Level 6 Local Expert
July 20, 2022
Хочу выразить благодарность специалисту по имени Алёна. Предварительно я звонила на горячую линию и трижды специалисты коллцентра переводили меня на бота, который в свою очередь мне отправлял ссылку, а по ссылке нужной мне информации не было. Придя в банк я ожидала, что столкнуться и здесь с проблемой. Но была приятно удивлена, эта смел ая отзывчивая и приятная девушка решила мой вопрос, также рассказала о предложении по страхованию что в скором времени мне потребуется. Спасибо, Алёна. Удачи вам в карьере.
Даже если вы дождались в очереди - придется еще ждать пока сотрудник наговорится по телефону, с коллегами, почешет зад и вспомнит что делать. В общем, если вы спешите - ходить туда смысла нет
Надоели навязывать ненужные мне кредиты! Бесплатное обслуживание дебетовой карты только если тратить определённую сумму, не тратишь комиссия, лимит переводов маленький... Оставил только карту Мир.
Сняла звезду из-за того, что иногда работают только 2, а то и один оператор, из-за этого образуется очередь на 40 мин и более. Персонал вежлив и внимателен, при входе встречают сотрудники всегда готовые помочь.
Постоянная проблема с банкоматами, единственное отделение на весь район. Банкоматы работают 2 дня из 5ти. То наличных нет, то не принимает платежи переполненные. Отвратительно
Более не ориентированных, не далеких и не слышащих клиента консультантов не встречала ещё. Игра в тупой ещё тупее продолжавшаяся 20 минут сделала мой день.
На данный момент это единственное отделение Сбера на районе и ближайшее окружение. В самом отделении обслуживание населения производиться по всем правилам данного учреждения.