Пыталась оплатить за сад в филиале на Октябрьской. Пришла никого не было. Квитанцию об оплате ждала около часа. Принтер у них завис. Сказали посидеть, подождать сначала, потом отправили в другое окно и только через 40 минут позвонили специалисту по технике. Пока образовавшуюся очередь клиентов не обслужили, никто проблемой моей не занимался. Полное безобразие!!!
Филиал вроде как нормальный, есть большое количество банкоматов где можно снять/положить наличку ну уж очень бесят эти очереди из-за пенсионеров которые почему-то идут и платят за ЖКХ через банк, хотя это вообще общая беда сбербанка, почему Сбербанк не сделает эту услугу платной чтобы просто замотивировать людей вообще платить самостоятельно через банкомат - непонятно. Видать они для этого и нанимают ораву сотрудников чтобы они ерундой занимались. Для решения реально сложных вопросов люди должны просто помереть в очереди.
1
Людмила
Level 10 Local Expert
November 19, 2023
Грамотный персонал, внимательные вежливые. Банк аккуратный. После ремонта приятно находиться.
Зачем ставить постаматы во внутрь? Почему не поставить на входе, где круглосуточные банкоматы?? Я уже 3й раз приезжаю и не могу забрать посылку, потому что у вас режим работы меняется! Выходной воскресенье, с 9:30 1 ноября, вечером до 20:00. Поставьте постаматы на входе!! Подумайте немного об удобстве людей!!!
Я клиент банка,давно общаюсь,в разных филиалах был,и везде отношение к людям одинаково,встречают хорошо,обслуживают отлично,общаются вежливо ,вообще все прилично!
Не устраивает график работы. Почему в выходные не работает, когда основная мпсса людей может воспользоваться их услугами. Ведь можно дополнительно набрать специалистов и обслуживать людей в выходные дни