Посетил Сбер 16.11.24
с целью получения реквизитов счета для начисления зарплаты.
Посетителей в отделении было немало, немного тесновато, но сотрудники отделения быстро обслуживали накопившуюся очередь.
Сотрудница, с которой общался в окне номер 3 была приветлива и вежлива, оставила от общения лишь положительные эмоции, реквизиты получены, посещением доволен!
Девушка сотрудник по поводу моего вопроса для юр лиц открыть счет сказала что здесь это сделать невозможно, что они работают только с физ лицами. Хотя на сайте и на карте информация иная. Она развернула меня, отправила на Кантемировскую. Что не ближний свет. Выйдя из банка, и проверив информацию заново в интернете, что они все таки обслуживают юр лица, я вернулась. И о чудо. Оказывается что они обслуживают юр лица.
Для меня было шоком, что сотрудники не знают самых основ своей работы. С чем они работают и как. Боюсь представить что было бы, если бы я попала к ней в итоге.
Мне эта ошибка нерадивого сотрудника могла стоять не один час моего времени.
В целом есть квалифицированные сотрудники и старающиеся помочь но есть пара ужасных сотрудников особенно которая сидит на кассе. Из тех 3 раз что попадал в 5 окно ни разу не помогла. Вопрос был со справками вообще не вникает дает справки тупо не вникая что надо, не стремится понять что от нее нужно.
Плюсы, рядом с домом.
Минус: можно сказать, что впервые обратился в этот банк, чтобы выпустить карту, и сразу же обманули и ввели в заблуждение. Что якобы при выпуске карты и открытия счёта: ОБЯЗАТЕЛЬНО нужно оплатить Сбер-Прайм! Только придя домой, узнал, что это был просто наглый развод не знающего человека. Что сказать, прям *хорошее* впечатление от банка с *первого* посещения, развели пенсионера на 1.990 рублей.