Хорошее отделение, вроде маленькое, а стоит целых 4 банкомата отдельно, где можно снять монетки.
В самом отделение есть диванчики и можно спокойно подождать свою очередь.
Не буду жаловаться на очередь, ибо тут кто по какому вопросу. Кому и выписку просто получить, а кто-то планету решится купить, поэтому вины сотрудников в этом нет.
Удобное расположение,есть небольшая парковка,всегда приветливый и дружелюбно настроенный персонал. Есть банкоматы круглосуточные. Есть один минус,они не работают в субботу,хотя когда искала отделения в инете было указано ,что суббота у них рабочий день только сокращенный.
Подразделение бака удобно расположен для жителей района.Сотрудники вежливые,помогают в любых вопросах.Очень быстро обслуживают клиентов, не создают больших очередей с длительным ожиданием .
Добрый день, «посчастливилось» побывать в данном офисе с целью установки приложения банка на телефон. Ну что хочется сказать, приложение мне не установили ( ждала 20 минут), попыток особо ни каких со стороны сотрудника сделано не было. Все действия исключительно для изображения бурной деятельности. Потом Сослались на то, что мастер сегодня приходил переустанавливать программы на ноут- буке и «что-то сломал» поэтому менеджер банка не может ничего сделать. Затем менеджер пригласила администратора зала и ее попытки тоже были тщетны.За 20 минут она несколько раз включила и выключила ноут бук, и несколько раз вытащила и вставила usb кабель из него, к которому был подключен телефон. Все. 20 минут моего времени и ноль работы сотрудников. Исходя из этого могу сделать вывод о том, что сотрудники не клиентоориентированны, не заинтересованы в своей работе и не готовы решать возникающие в ходе работы проблемы. Печально. В дальнейшем обратилась в другое отделение банка , установили программу за 3 минуты и потом еще рассказали об интересных предложениях банка. Ну делать выводы вам , а я в данное отделение зайду только для того чтобы воспользоваться банкоматом, а не услугами менеджера.
Сбербанк очень нравится особенно это отделение работают быстро даже если есть небольшая очередь в час пик то ждать приходится недолго. А посылку вообще получить 5 минут.
В данном отделении Сбербанка работают крайне не порядочные сотрудники. Ради своих корыстных интересов обманывают людей навязывая им дополнительные якобы бесплатные услуги, а по факту со счета списывают деньги за эти услуги. Я стала одной их потерпевших от действий сотрудников данного отделения, крайне возмущена и разочарована в этих людях. После долгих разбирательств мне удалось вернуть свои деньги . Но! Мне повезло, а скольким это сделать не удалось?.....
Сотрудники клиентоориентированы.
Решают оперативно все вопросы клиентов.
Приветливы, дружелюбны.
Ожидание минимально.
Банкоматы всегда в рабочем состоянии.
В офисе чисто, неприятных запахов нет.
Сервис превосходит ожидания.
Самое лучшее отделение которое мне попадалось. Наверное потому-что там работают очень хорошие сотрудники. Всегда помогут, объяснят, расскажут. Помещение маленькое, на атмосфера внутренняя очень комфортная.
С полтора годовалым ребенком прождал в очереди 30 минут, как два клиента сидели с ними так они и сидели решали их вопрос, я не дождался и ушёл так как ребёнок начал плакать. Сотрудники все им предлогали кредитные карты и выгодные условия. А другие люди должны ждать пока они доверчевым гражданам втюхивают кредитки и всякие невыгодные предложения. Всем сотрудникам 2 за такую работу.
С порога кричат: По какому вопросу пришли? Постоянно выбегает большая девушка в кожаных штанах и кричит:Какой у вас вопрос? Хотелось бы какую-то конфеденсиальность в банке получить. Мне что в ответ кричать: пришла открывать вклад или можно снять 100 тысяч? Соседи, знакомые сидят. Как-то не хочется выставляться. Ужас. И так уже несколько лет. Пыталась объяснить, что это некрасиво через стойку интересоваться зачем клиент пришёл, только без толку
Очень хорошее впечатление от этого отделения Сбербанка. Работники вежливые, всё доступно объясняют, ничего не навязывают. Правда, банкомат один всегда зависает, но все привыкли уже)
Не часто там бываю, но ещё ни разу не была в ситуации которую не смогли бы решить консультанты. Единственный большой минус, часто банкоматы не работают.