Тот самый пример отличного отделения банка. Большой офис с приличным количеством окон и сотрудников. Быстро и оперативно решают любые вопросы.
Отдельное помещение с большим количеством банкоматов широкого функционала и несколько дополнительных для оплаты квитанций. Редко собираются очереди, да и те небольшие
Всем доброе утро !
Хочу поблагодарить сотрудников данного банка ,за грамотный подход к своей работе ,в особенности хочу поблагодарить Дмитрия З .сотрудник всегда подходит к своей работе 5+
Спасибо большое .
С уважением Татьяна Петровна Г.
Очень удобный банк и отзывчивые вежливые сотрудники. Круглосуточные банкоматы. Одно мало приятно это то что там часто в ранние часы находятся бомжи от которых стоит вонь в помещении хочется сбежать поскорей. Нужен вход по карточкам сделать в тамбур банкомата
Всегда с натяжкой, но если задолбать помогут ответить на все вопросы, сориентируют информацией. Постоянно напрягает, что один сотрудник инфой не обладает и начинают все по очереди подходить и заново все свои вопросы дублировать надо.
Данное отделение рядом с работой и близко к метро. Мне удобно. Консультанты всегда приветливы и готовы помочь. Есть зал с банкоматами. Сотрудники банка всегда готовы помочь.
Очень удобное отделение. На первом этаже для физических лиц, на втором - для юридических. Очень хороший и доброжелательный персонал. Много банкоматов, рядом с выходом метро Электрозаводское, все новое, много места.
Отличный филиал, в котором практически всегда минимальная очередь. Вежливый приветливый персонал, который реально решает ваши проблемы, а не футболит в вышестоящие инстанции или просто отмахивается от ваших проблем. Очень люблю ходить сюда именно по этим причинам. Отличный филиал!!
Функции сбер логистика не работают.
Оплатил первый раз с приложения,у консультанта не получилось вбить номер заказа.
Оформили заново ,оплатил 300₽,списались деньги,но статус посылки все равно "неоплачено",подождали 10 минут,оплата так и не прошла.
В итоге потратил 40 минут и 400₽(деньги обещали вернуть в течение 5 рабочих дней)
,не отправив посылку.
Совершенно бездарное Обслуживание юридических лиц. Хамоватое отношение, как будто я оказываю услугу, а не мне. В особенности короткостриженая женщина в возрасте, абсолютно хамское общение. Не разбираются в технических действиях в оформлении, сетуя, что я должен об этом знать. Рекомендую обращаться в другое отделение.
Порадовало большое количество банкоматов и приёмом наличных и с выдачей (около 10-12 шт). Если очередь и есть - она быстро проходит.
1
Ольга Тельнова
Level 6 Local Expert
July 28, 2022
Нужно было сделать карту моментум и все. В итоге, не спрашивая меня, сделали еще и кредитную. Девушка, которая работала 28.07 с длинными темными волосами, высокая. Научитесь выполнять то, что просят, а не впаривать кредитные карты.
Отвратительное отделение! Абсолютно некомпететные сотрудники! Приехала забрать выпущенную по сроку карту, но её битый час искали, но так и не смогли найти! В итоге предложили перевыпустить с другим номером, обвиняя во всём курьерскую службу! Можно сделать только один вывод: сбер не уважает своих клиентов и их время!
Постоянные очереди, что в банкомат, что в отделение. После изменения ПО, не на всех терминалах можно внести наличные или оплатить. Приходится тратить намного больше времени, чтобы сделать одно, потом идти в терминал другой. Верните прежнее ПО! Насчёт самого отделения - сотрудники очень хмурые и уставшие, единственное управляющая или как ее должность называется, вполне милая женщина была, с проблемой помогла, была участлива, всё решили.
В последнее время глючит какой-нибудь банкомат
Да и контингент, конечно, радует.
Вечно как не зайдёшь там толпятся переводители денег на родину в пятером у одного банкомата
Не могу решить вопрос. У меня в вашем отделении лежит перевыпущенная карта. Хотела узнать можно её переслать в другое отделение банка, ближайшие к моему месту жительства. И не могу это сделать.
подавал заявку на ипотеку в этом отделении, соответственно оставил свои контакты. через неделю на оставленный телефон стали поступать звонки из "службы сбербанка" и т.д., хотя к этому телефону карта сбера не привязана.
по самой услуге вопросов нет, все устроило.
в банкоматах за наличкой всегда очередь с утра и до вечера.
Чётко, оперативно, квалифированно. Возникшие проблемы были решены
2
A
Anonymous review
August 16, 2020
Удобно. Благожелательные сотрудники и оперативное обслуживание. Большинство операций осуществляю именно в этом отделении.
5
Александр
Level 30 Local Expert
May 7, 2021
Большое отделение - 1й этаж для физлиц, 2й - для юрлиц. Есть много банкоматов (в т.ч. 2 в зале). Но в "предбаннике" ВСЕГДА душно и ВСЕГДА воняет! Такое ощущение, что вентиляции нет совсем. Ну и в 90% случаев за входной дверью околачиваются 1-2 попрошайки с перегаром
5
Элена Элена
Level 8 Local Expert
July 4, 2021
Этот сбербанк мне нравится не очень.Постоянно присутствуют пьяные личности типа бомжей.В банкомате часто выдают рваные купюры.А сотрудник нагло хотел меня развести при получении карты Мир,сказав мне что бесплатные карты закончались,и надо мне заплатить где то 600 рублей,хотя мне мнужна эта карта для получения пособия по безработице.Меня удивляет куда смотрит руководство,почему разрешают такие безобразия?
Хорошее и быстрое обслуживание в зале. Всегда приветливые операционисты. Проблемы в зале терминалов - бывает так, что иногда не работают сразу несколько аппаратов. Это создает большие очереди.
40 минут ожидания в кредитный отдел для бизнес клиентов... Год назад брал кредит через онлайн банк, теперь же пришлось ехать в отделение и сидеть терять время... Короче прогресс на лицо..
Толкотня, как во всех Сберах. Но стараются сотрудники, в зале всегда есть консультант. Больше 10мин не задерживаешься. Решали даже сложные вопросы, без консультаций при клиенте на справке банка, как делают , например, в отделении на Пражской)
Пришёл подтвердить паспорт для регистрации в гос.услугах и киви(указано в скриншотах) на что мне ответили, что тут этого сделать нельзя, тогда для чего в гос услугах пишут что обратитесь в ближайший офис ?
Я всегда обслуживаюся в этом сбербанке не фига нормально объяснить 28.09.2020 4 кабинке хамка если с утра нету настроения это не значит что она показывать мне. Не первый раз уже когда грубить она
В целом стандартный Сбербанк. У банкоматов как не приду толкучка. В отделе по обслуживанию юридических лиц много персонала, но принимают один-два. Чем остальные занимаются, не понятно. Всегда жду минут 15-20. И не я одна. Как то 40 минут просидела.