Sberbank
252 reviews
January 9
Доброжелательный, вежливый персонал. Но, не ищите "Уголок потребителя": ни этом, ни в подавляющем большинстве таганрогских отделений банков -Вы их не найдёте. Есть автомат выдачи номеров очереди, что радует, -но не всегда он (увы) работает. В офисе -мягкая мебель и тепло -зимой, работает сплит (которого не всегда хватает) ) -летом.
1
May 6
Из недостатков лишь то, что очереди собираются довольно большие, а также далеко находится от многих жилых домов.
Но обслуживание (в отличии от очереди) было довольно быстрым.
Обоснованные 4 звёзды.
1
May 16
Отзывчивые и внимательные сотрудники. Сегодня вообще не было очереди, что было вдвойне приятно. Спасибо.
April 22, 2024
Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам банка за бдительность и внимание к клиентам! 20.04.24 двое молодых людей подъехали к моему пожилому отцу на даче и предложили купить у них инструмент, т. к. с их слов, они уезжают на СВО и им нужны деньги. Мой отец согласился. Они сказали ему взять карту и паспорт и повезли его в банк. Во время следования в банк, один парень взял у папы карту и вводил её данные себе в телефон. Подъехав к банку, они отправили отца за деньгами, а сами седели в машине. В банке сотрудники начали задавать вопросы о цели снятия наличных. Заподозрив обман, деньги просто перевели на другой счëт отца. Далее молодые люди попытались перевести деньги на свой счёт онлайн, но операция была заблокирована. Ещё раз спасибо сотрудникам Сбербанка! Люди, будьте бдительны!
4
March 7
Всегда очередь, но обслуживают сотрудники оперативно, всегда вежливы с клиентами.
1
July 2, 2023
Сбербанк на Петровской, очень удобное расположение в центре города. Быстрое обслуживание клиентов. Очередей практически нет. Квалифицированные, опытные сотрудники всегда подскажут и окажут практическую помощь, особенно пожилым людям и инвалидам
4
December 8, 2024
Несколько банкоматов, все работают, красивое старинное здание.
2
1
October 4, 2023
Достаточное количество банкоматов, иногда очередь, но проходит быстро. Удобное расположение в центре города. Не всегда есть парковочное место, но найти неподалёку несложно
1
October 4, 2023
Банк расположен в удобном месте, есть возможность оставить авто не далеко от входа. Хотя с виду здание напоминает старый особняк, внутри всё давольно современно, приветливый персонал, всё очень быстро и не какой суеты, имеются банкоматы.
3
August 19, 2023
Моё мнение, обслуживание, да персонал подобран профессионал. Клиентов уважают, ну все жорошо, но парковки нет, нет она есть, но очень маленькая. Здание стоит на перекрёстке, а это головной офис, парковка должна быть хотя бы машин на 40.А так все отлично!
1
June 23, 2023
Обслуживание хорошее,персонал вежливый,отзывчивый.Наличие зала с множеством банкоматов.В залах чисто и комфортно,нет очереди.Время ожидания+-5минут.Отношение к клиентам отличное!
3
May 23, 2023
Двоякое ощущение, хочу поставить 1, но кому то наоборот поможет. И сотрудницы отделения хорошо помогли даже после окончания времени работы отделения. Хотел снять деньги через qrкод сберонлайн, чуть больше 100тыс. Мне заблокировали операцию написав чтобы я ждал некоего звонка от сб. Даже оператор отделения не мог мне помочь. Через пол часа звонок поступил. Прослушав минут 10 информацию что все вокруг *** а так же ответив на несколько вопросов, наконец услышал что могу снова снять деньги. Решив не испытывать судьбу обратился сразу к специалисту. Но ей тоже операцию заблокировали и мне снова поступил звонок , где уже робот в тоналном режиме пытался убедить меня что деньги мне снимать не надо. Победил робота, разрешили, спасибо. Девочки в банке- молодцы. А потом читаешь в интернете истории какая то бабка берет несколько миллионов в кредит и куда то переводит-отдает и думаешь. Где же вы есть с вашими системами безопасности?
1
1
September 1, 2023
Самый лучший сотрудник банка, который когда либо встречался мне - это Дарья Степанцова в Сбербанке на Петровской! Очень грамотно, квалифицированно, понятно, с интересом!! Рассказывает и помогает! Понимающие отношение к посетителям! Замечательный сотрудник👍👍👍
3
1
July 24, 2024
Пяти человекам пришлось брать талон дважды ,не та операция!!! И находиться в очереди более часа! Операция по факту заняла три минуты и конечно,доброжелательный сотрудник оказался.
2
1
September 6, 2024
Банк находится в удобном районе. Обслуживание-хорошее частота, светлое помещение. Очередь долго ждал. И вообще, в основном всё устраивает, пользуюсь Сбербанком постоянно. Рекомендую всем.
November 8, 2024
Самый отвратный сбербанк.есть ощущение,после двух визитов в кассу,хамство- это манера общения.
Зачто и оставила персональное обращение.
1
February 5, 2022
В этом красивейшем здании, в историческом центре города Таганрога, расположили отделении Сбербанка. Как бы хорошо, но для посетителей не комфортно. Мало посадочных мест в зале, нет звуковой информации о порядковых номерах очереди, к специалистам. В зале с терминалами банкоматов, нет лавочек, пожилых людей, на случай очереди…. Только, обязательно, над лавками сделайте надписи, что «…это для пожелых и инвалидов…», а не для наглых и молодых… как в транспорте частенько наблюдаю. Спасибо.
3
1
May 2, 2024
Операторы молодцы, все быстро и качественно.
Девочка на входе, уж сильно поглощена телефоном, и не уделяет должного внимания работе :(
August 19, 2024
Хорошая персонал знает свое дело работают чётко и быстро !!!
1
1
December 21, 2023
Удобное место положение, но работает одна касса! Очередь колосальная ! Сотрудники стоят кучкай и обсуждают свои домашние проблемы!
К сожалению не удалось дождасться своей очереди! 21.12.23
3
2
September 13, 2023
Удобно, доступно в любое время снятие и внесение денег на счёт. Много банкоматов и терминалов для оплаты, очереди минимальны, зал большой.
3
July 10, 2024
Всё хорошо, надеюсь также, что получиться исправить огромные громоздкие ручки на дверях, которые царапают пальцы☝
March 24, 2024
Работникам Сбера, давно лично выразил благодарность! Очень грамотно и да винтика объясняют. Заданный им, вами вопрос.на понятном языке.
3
November 9, 2023
Хотели провести оформление квартиры через банк, сначала менеджер настаивал что бы взяли дополнительную услугу- систему безопасных расчетов, после того как отказались от этой услуги, банк просто не захотел проводить сделку. Не рекомендую данное отделение.
3
2
January 26
Компетентный и вежливые сотрудники
July 14, 2022
Хочу очень поблагодарить сотрудников вашего банка!!! У меня сложилась непростая ситуация и мне нужна была помощь банка. Получив талончик, я села за стол к Степанцовой Дарье. Объяснила мою ситуацию. Не ожидала такой благородной помощи. У меня было много вопросов. Мне помогала эта девушка так, что хочу от всей души сказать ей "Спасибо". Потом, по мере освобождения других сотрудников, чтобы сократить время моего обслуживания, к работе подключилась Прилип Ольга. Столько человечечности, столько тепла, заботы я получила, что не передать. Вот уже 2 недели прошло, а я вспоминаю этот день, как что-то светлое и доброе. Вспоминаю девочек из отделения 5221/0560 с огромной теплотой. Пока мной занимались, отметила, что почти все сотрудники отделения очень отзывчивые и внимательные. Работают быстро. Никакого негатива, не смотря на разных клиентов. Фамилии сотрудников запомнила по офисным табличкам , которые прикреплены на беленькие блузки . Хочу так же отметить высочайший профессионализм Степанцовой Дарьи и Прилип Ольги. Я на все вопросы получила ответы. Мне помогли абсолютно во всём. Дали советы, рекомендации. Спасибо вам за всё!!! Очень высокие человеческие и профессиональные качества - залог успеха работы вашего отделения. Если бы можно было поставить 100 звёзд, То я бы поставила!
4
January 18, 2024
Все,что мне было интересно,и необходимо
Я получил и сверх этого,работники банка просветили меня полезными консультациями.Большое спасибо.
3
February 12, 2023
Мне данное отделение сбербанка очень нравится. Удобное расположение, вежливый персонал, быстрое обслуживание. Комфортная зона ожидания👍👌
3
June 28, 2023
Бываю там каждый день. Чисто, персонал хороший. Часто бывают скидки. На мой взгляд один из лучших магнитов.
1
October 3, 2021
Удачное расположение отделения банка, в самом центре города. Достаточное количество банкоматов. Работники быстро, доступно и понятно все объясняют и помогают в решении вопросов. Девочка-консультант при входе всегда подскажет и поможет решить вопрос с оплатой или с картой, подскажет куда взять талон для решения более сложных задач.
3
July 25, 2023
Обслуживание быстрое, отношение к клиентам внимательное, чуткое. Персонал грамотный, вежливый.
August 7, 2022
Cбер не престаёт удивлять) Причём в хорошую сторону, в зале чисто, сотрудники отвечают корректно, отзывчивы, помогают в решении неординарных задач, я доволен, рекомендую.
3
February 7, 2023
Отлично! Всегда банкоматы полные, персонал квалифицированый и компетентный.
Всегда все вопросы решают на высшем уровне!
3
January 25, 2024
Прекрасное место, быстро обслуживают, вежливый персонал
1
May 14, 2022
В целом вполне достойное отделение. Да, тесновато. Но это уже зависит от того, где оно расположено. Обслуживание не хуже, чем в Центральном регионе. Кстати расположено оно на одной из красивейших улиц Таганрога. Справедливости ради скажу, что совершили ошибку, но быстро и толково всё исправили.
1
2
March 28, 2023
Обслуживание ужасное!!!!!!! Руководитель отделения лезет не в свое дело, превышает свои полномочия!!! Не корректно себя ведет!!! Отношение к клиентам никакое!!!! Не советую сюда обращаться!!!! Проблему не решили!! Не извинились! (((((
1
July 19, 2023
Всё на уровне.
Быстро, качественно, комфортно. Благодарность всем сотрудникам.
3
April 7, 2023
Обслуживание на высшем уровне. Обращался два раза. Всегда очень быстро, вежливо, доступно.
3
May 23, 2023
Лучший сбербанк в Таганроге. Отдельная благодарность отделению премьер,особенно Стращенко Юлии!
3
December 13, 2023
Отзывчивый персонал чётко и профессионально обслужили
3
July 16, 2024
Отличный офис! Супер обслуживание!
1
October 15, 2021
Доброго дня. Заходил в это отделение банка, чтобы сдать доллары (2006г.в.). Купюра были целые, но скраб порезаны ножницами, примерно 1-2 сантиметров в длину, всего 1000$. На кассе приемной посмотрела оператор и сказала, что их можно принять с такими дефектами, но получу я в обмен ₽ за них только через 1 месяц.
Вначале я не понял почему так долго и почему сразу не выдают на обмен ₽, соответственно со скидкой на бракованные купюры? Но такая политика СберБанка:
- сдаёшь, выдают квитанцию о приеме;
- проверяют в центральном отделении;
- принимают комиссионно решение;
- после этого можно получить взамен ₽.
А в общем работой банка доволен, особенно, когда рассчитываешься картой, с телефона, кладёшь или снимаешь деньги в банкоматах. Скорость операций очень достойная, причём в любых местах и любых видах. Молодцы!
3
April 4, 2023
Далеко не лучшее отделение.не в плане сотрудников а в плане ремонта и организации.здание красивое..место удобное
June 23, 2024
Уютненько но мало места и мало мест где можно присесть.
1
January 8, 2023
Обслуживание хорошее. Отношение к клиентом доброжелательное.Удобно расположен. Всех работников с Новым годом . Всех благ вам.
June 14, 2022
В принципе все быстро и хорошо, но пропустив очередь по талончику, пришлось брать новый. Хотя на терминале есть меню "пропустил очередь", но в меню нет буквенной клавиатуры, только цифры, а номер талончика к примеру "Б001". Так же у терминала отсутствовал помощник-консультант.
2
1
July 8, 2022
Дикие очереди, просто безумные... Возле куллера с водой отсутствуют стаканы, соответственно пока стоишь в этой очереди "жизни" - не можешь сделать глоток воды. Терминалы работают, сотрудники все очень вежливые, но просто само отделение не способно явно к такой нагрузке... Расположение банка крайне редко даёт возможность припарковать автомобиль.
3
June 9, 2023
Приходится очень долго ждать в очереди и категории обращений по талонам расписаны недостаточно подробно. В остальном всё в порядке.
3
July 27, 2022
Удобное расположение, приятный персонал, быстрое обслуживание, постоянный доступ к терминалам, очереди бывают редко.
3
January 23, 2024
Обычный сбербанк, с его плюсами и минутами. Помощника возле аппаратов не дождёшься.
1