50/50. Есть очень хорошие внимательные и вежливые сотрудники, но есть и хамоватые и не особо вежливые. И не очень понятно, зачем для решения нескольких проблем надо брать несколько талонов и сидеть по новой в очереди...
Безобразное отношение к клиентам. Для того чтобы внести в кассу достаточно приличную сумму денежных средств, после общения с оператором, просидела в общем зале 40 минут. Прошло за это время в кассу 3 человека. А мой номер та4 и не был указан на табло. В итоге меня еще и обвинили что я ничего не слышу и не вижу.