В данном Сбербанке впервые, получала там кредитную карту . Очень вежливая молоденькая сотрудница, встретила, очень грамотно и подробно объяснила, показала, рассказала. Приятное впечатление осталось.
Сотрудники банка Ольга, проводила сделку 4 часа при участии 2 покупателей, из которых беременная девушка на 8 месяце беременности, и пожилая бабушка 73 года.
скорость работы менеджера оставляет желать лучшего, не знает как загрузить страхование от покупателя на это ушло примерно 40 минут нашего времени.
Далее Ольга настояла на регистрации 73 летнюю женщину, у которой нет и не было доступа к системе дом-клик. Я пытался объяснить что это практически не возможно на данный момент, но Ольга настойчиво утверждала что необходимо подтвердить всем собственникам сбр. Я потратил на это около 2х часов.в тоже время успокаивал свою бабушку. Но как оказалось,регистрация в дом клике оказалась бесполезная, т.к. я как один собственник в праве подтвердить перевод единолично, так же Ольга ошиблась в дате договора, пришлось возвращаться с МФЦ обратно в банк. Ольга не предоставила ни каких уместных на тот момент извинений.Мало того упрекнула всех участников сделки что не убедились в правильном заполнении договора.Спасибо сотруднику Ирине которая помогла решить проблему.
Вежливый персонал, квалифицированное консультирование, очень уютный зал для посетителей. Имеется информационное табло обо всех услугах Сбербанка. Банкоматы работают постоянно и это очень удобно для клиентов.
Банк как банк ,чисто взяла талончик и сидишь ждёшь когда вызовут, вот только не понимаю зачем когда сходишь в банк тебе потом звонят с номера 900 и говорят :" у нас есть к вам предложение"....
???? Я же только была у Вас -
Ужасное отношение к людям( 11окно). Я обратил ась с проблемой, а она сидит смеется надо мной и ерничает. Ни на один вопрос не ответили, посылают в Воронеж или звонить на домклик.
Хорошее здание, вежливый персонал всегда все помогут и расскажут!!!
3
2
A
Anonymous review
August 20, 2019
Более месяца назад делал перевыпуск карты,по сей день жду когда же наконец таки начнут работать ваши работники,в том году такая же ситуация ждал больше месяца пока мне сделали перевыпуск,примите пожалуйста меры либо я перестаю прльзоваться услугами сбербанка и всем буду советовать обходить стороной это заведение
4
2
Марина
Level 12 Local Expert
August 29, 2022
Летом в помещении с банкоматами очень душно. Хочется уйти как можно скорее.