Sberbank
159 reviews
December 4, 2024
Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам Сбербанка за неизменно высокий уровень сервиса и профессионализм.
Являюсь клиентом этого отделения уже более двух лет и всегда с удовольствием обращаюсь сюда по любым вопросам. Особенно хочется отметить доброжелательность и отзывчивость Василисы, Яны и Виктории. Эти девушки всегда встречают с улыбкой, внимательно выслушивают, подробно и доступно отвечают на все вопросы, помогают разобраться в сложных банковских продуктах и услугах. Благодаря их чуткому отношению и желанию помочь, визит в банк превращается в приятное общение.
Последние полгода обслуживание в отделении стало ещё лучше. Ощущается чёткость в работе, оперативность решения вопросов, видно, что сотрудники заинтересованы в клиентах и делают всё возможное для их комфорта.
Искренне рад, что обслуживаюсь именно в этом отделении Сбербанка. Спасибо вам за ваш труд!
1
December 5, 2024
Отличное расположение, быстрое обслуживание, всегда помогают решить любой вопрос. Вежливые квалифицированные сотрудники, готовые помочь и проконсультировать по интересующим вопросам. Нет очередей. Удобный современный банкомат. Спасибо большое - всегда на высоте.
1
December 5, 2024
Я это отделение уважаю, и очень сильно люблю!
Очень грамотные и приветливые сотрудники, помогающие разбираться в вопросах любой степени сложности, не в пример сотрудникам на Мечникова 140. Ой. Это было лишнее… Как это убрать.
Очень выгодные и нужные как кислород защиты и страховки, помощь от юристов, я этим сервисами пользуюсь регулярно.
Спасибо Василисе, Яне, Виктории! Поэтому пять звезд в рейтинге. Вы самые лучшие !
1
February 14
Сотрудник Олег сначала пытался доказать мне, что он умный, а я не соображаю. В итоге выяснилось, что он сам не знает, что и как делать. Сначала позвал старшую помошницу, тк не знал принимать мой паспорт или нет. Потм по телефону кому-то звонил узнавал, как делать. Потом вызвал третью сотрудницу, чтоб она помогла. И в итоге так и не справился))) А надо то было всего лишь отключить платные уведомления))) Благо, третья сотрудница уже смогла это сделать через банкомат. И то сначала тоже пыталась мне доказать, что у меня платных уведомлений нету (пока я не показал, как деньги списываются). В общем, персоналу надо бы еще подучится, а не из клиентов дураков делать. А Олегу не мешало бы и разговаривать научится и свою пассивную агрессию оставлять при себе.
Соственно, из-за подобных случаев я в Сбере деньги то и не храню. Если у сотрудников простейшие операции вызывают сложности, как можно им доверить что-то серьезное?
К сожалению, иногда приходится все-таки пользоватся их услугами.
April 17
Спасибо большое персоналу банка в решении вопроса, очень помогли. Сотрудницы все вежливые, обслуживание на высоком уровне, очень рекомендую этот банк. Так держать. Благодарю!!!
January 10
Обслужили очень быстро. В другом отделении этот же самый вопрос, но по другой карте мы решали целый час. А здесь всего 10 минут. Однако справку о закрытии карты кредитной мне отказались выдавать, ссылаясь на то, что в офисе такие справки, они выдавать не умеют. Странно, конечно.
November 23, 2024
Отличное отделение, Сбербанк поблизости.все операторы очень компетентные,оперативные,никаких претензий к обслуживанию,все на высшем цифровом уровне👌🏻👌🏻‼️
February 6
Хочу выразить благодарность сотруднику Яне Зайцевой, очень приятная девушка, все объяснила, рассказала дальнейшие действия и помогла решить проблему
January 28
Хорошее отделение, но странное расположение окон внутри, какие-то напротив входа, а слева еще есть маленькая комната с окнами, а так отделение отличное.
September 9, 2024
Прекрасное отношение к клиентам. Быстрое обслуживание. Высококвалифицированные специалисты. Очень внимательно относятся к пожилым людям, как пример в офис ходит одна забывчивая бабушка, чуть не каждый день, за пенсией и ей каждый раз напоминают, что её пенсия приходит девятого числа.
С учётом того, что Сбербанк каждый раз обновляет программого обеспечение, то в этом отделении у сотрудников проблем с обслуживанием не бывает, по сравнению с другими банками.
1
November 22, 2024
Взяла талон на получение карты, людей никого в офисе не было, но ждала полчаса
И почему-то люди заходившие после меня постоянно подходили к окнам
Смысл этой электронной очереди, если все идут без нее
1
December 3, 2024
Обслуживание оставляет мечтать о лучшем. Например, моей маме велели пенсионные льготы перевести в банк, где она получает пенсию и велели закрыть вклад. Причём, команда исходила от первого лица в филиале. Потом она от всего отказывалась. Вот так.
November 29, 2024
Отличное отделение. Сотрудники профессиональные и вежливые.По работе часто вынужден заходить. Никогда нет проблем с решением своих вопросов.
1
February 28
была 28/02/25 утром. очень приятные сотрудники! приветливые и отзывчивые.
March 30, 2024
Хорошее отделение ,всегда помогают решить любой вопрос .Очень приятно что сейчас идёт ремонт ,сделают ещё лучше и красивее для нас и для всех сотрудников !
1
July 22, 2024
Спасибо Василисе Рябининой очень быстро помогла разрешить проблему
, ответила на все вопросы, была очень вежлива
Лучшее отделение сбербанка
1
2
August 13, 2024
Всегда был отличный филиал. Но последний визит просто разочарование. В кабинете 1 мадам (сотрудница) смотрела сидела на телефоне на всю громкость какой-то ролик, хотя кабинет по выдаче карт, а вся толпа людей обслуживалась всего в двух других окнах. Время ожидания 50 минут. Беспредел. Выдача карты заняла от силы 5 минут, с такой ситуацией столкнулась впервые
1
1
August 4, 2024
Не поверите, очень уютное помещение. И хорошее обслуживание. Вежливость на первом месте. Кстати прохладно в нашу жару.Подскажут и ждут снова..
January 20
Приятные , адекватные сотрудники банка рады помочь при любом обращении к ним.
July 11, 2024
Консультанты хорошие, но их начальство - нет. Глав. отдела должен был решить вопрос по кредиту, но был настолько некомпетентен ,что не знал даже о том,что писалось на главной странице собственного банка. Бежали оттуда ,как только появилась возможность, не советуем.
1
1
September 21, 2024
Это Сбербанк. Здесь можно положить и снять ваши или не ваши деньги. Банкоматы имеются. Есть в наличии и девушки - консультанты, у которых можно всё узнать.
July 18, 2024
Хороший персонал, подсказали как снять крупную сумму денег с другой карты, но всё равно не получилось, денег столько небыло в кассе. Так они направили в другой банк, там меня ждали.
October 2, 2024
Зашёл в отделение с желанием воспользоваться услугой распечатки документа. Отказали сославшись на то, что такой услуги в их отделении нет. Нет желания работать с клиентом.
1
October 31, 2023
Пришел в отделение, взял талон электронной очереди. Меня почти сразу вызвала система, но оказалось что перед мной еще 3 человека. Просто сотрудники, не справляющиеся с потоком людей решают накрутить себе скорость обслуживания. Ведь не важно, если ты не выполняешь план, главное чтобы электронная система думала, что выполняешь. Тогда и премия менеджеру будет.
По итогу мне в грубой форме сказали, что впереди меня еще люди. Зачем меня вызвали даже не потрудились объяснить.
1
1
July 4, 2024
Что случилось с отделением?? Не работает электронная очередь, в банке один сотрудник. Третий раз приходим открыть вклад, но дождаться очереди не получается!
June 30, 2024
одна звезда! в помещении часто находятся люди без определённого места жительства а иногда расписавют там алкогольные напитки!
прошу исправить эту ситуацию
3
September 9, 2024
Ждал очередь 40 мин у меня был л013 талон потом они вызвали на первую окошку и говорят мы не приглашали вас! Еще ждал 10 мин и ушел.
September 26, 2023
Рекомендую. Вежливый и грамотный персонал . На все вопросы получила чёткие и понятные ответы . Качество сервиса на высоком уровне👍. Очередей нет
2
2
March 30, 2024
Не люблю ходить по сберам, но в этом отделении все сделали отлично. Быстро, очередей не было.
March 7
Девочки не расположены помочь
April 18, 2024
Обслуживание на высоте! Спасибо,все быстро и доступно!
1
March 19, 2023
Вежливые сотрудники, готовые помочь и проконсультировать по интересующим вопросам. Мало очередей. Чисто и уютно.
1
1
August 14, 2023
Нормалей филиал!!! Из совсем немного осталось!!) хамства точно не встречал никогда!! Довольно терпеливые и клиентоориентированные работники!! Очередей не бывает!!
1
1
March 2, 2024
Была постоянно большая очередь и обслуживание лиш бы не обслуживать клиента не решить поставленную проблему что то но придумают
August 3, 2024
Удобное расположение, быстрое обслуживание
November 13, 2022
Очень довольна этим отделением! Всё быстро, обслуживание на высшем уровне, очень вежливый персонал. Отношение к клиентам отличное! Чисто
January 18, 2024
Очень удобно рядом с работой,людей много но работают быстро
January 11, 2023
Очень вежливый и внимательный персонал. Когда бы я ни зашла - всегда вижу приятные , улыбающиеся лица сотрудников. Спасибо им большое - они всегда на высоте.
3
1
January 30
Банкомат испортил купюру
March 12, 2023
Обычный сбер банк, постоянно очереди к банкоматоам. Персонал всегда занят. консультантов то есть, то нет. хожу только по очень сильной надобности, через 300 метров на много улучше есть.
1
December 16, 2022
Отделение банка на этом месте уже более 35 лет, удачное расположение и хорошее обслуживание , всегда рады приходить на обслуживание именно в это отделение.
3
July 28, 2023
Хорошее обслуживание клиентов. Все доходчиво объяснили и подсказали.
Спасибо.
1
1
February 22, 2024
К сожалению, как и большинство оставшихся офисов с низким качеством обслуживания!!!
2
November 27, 2023
Места мало для клиентов, но удобное расположение компенсирует недостатки...
2
July 27, 2022
Очень понравилось обслуживание. Работники банки прекрасно выполняют свою работу. Помогли со всеми интересующими меня вопросами. Огромное СПАСИБО!
3
1
February 7, 2023
Сотрудники большие профессионалы. неоднократно обращался за помощью, всегда помогали. лучший офис сбера
4
1
December 22, 2022
Обнаглели! Пошла оформить карту моментальную, в итоге мне сказали чтобы пользоваться картой нужно закинуть на карту 1500 рублей, а в итоге сняли деньги за подписку на год за 1400 рублей ! Как можно так обманывать ? Ни сказав ни слова
1
3
October 3, 2024
На весь офис работает один операционист
1
1
February 25, 2023
Обслуживание как и везде в сбербанке. То денег нет, то касса не принимает. Очередь стоит, а сотрудники между собой по разговаривают по 15 минут. Или табло не работает часто, живая очередь.
1
1
January 15, 2024
Одним словом заведение с зеленым кружком, иногда банкоматы барахлят других претензий нет
1
1