Дочке надо было оформить карту для зарплаты. Пришла вместе с дочкой, чтобы проследить правильность оформления, и что бы не обманули. В результате старший менеджер Соболев ничего не объяснив оформил карту. Но когда дочка получила карту выяснилось, что за обслуживание сразу снимают 750 рублей, а потом каждый год по 440.Я объяснила при оформлении, что карта не надолго, что подросток. Когда я пришла разбираться сотрудница, которая выдавала карту начала обвинять мою дочь. А когда дочка стала защищаться и говорить, что у неё ничего не спрашивали, а молча всё выдавали, дама стала уже обвинять меня, что дочка не воспитанная. А за картой дочка одна уже ходила. Девочки которые стоят при входе мне сказали, что карту уже закрыть нельзя, та дама другое. Я стала всё снимать на камеру, мне стали говорить, чтобы я не снимала. А как я докажу, что работа сотрудников плохая. Меня же камеры в зале офиса снимают. А потом я себя должна защитить от обвинений. Советую быть более внимательным при оформлении карт или документов, и снимать всё. Тогда работать будут лучше. Я в этом офисе оформила 2 карты и проблем не было. А вот с дочкой вот так не хорошо поступили.
Была удивлена.при входе три девушки сотрудники Банка что то смотрели в телефоне,я поздаровалась,одна неохотно ответила,и они продолжали смотреть телефон.Взяла талон, народу не было совсем, ждала минут 10,пока не спросила вызовут ли меня наверно так и сидела бы.Обслужили хорошо.но...Так нравилось это отделение, сейчас больше туда не хочется идти.Неприятный осадок.
Располагается недалеко от остановки общественного транспорта. График работы не очень удобный, так как работают до 18.00. Но обслуживание быстрое и профессиональное
3
1
Viatsheslav
Level 11 Local Expert
September 12, 2024
Обычный Сбер. Ничего плохого. Сейчас в основном все онлайн.
Отзыв относится скорее ко всему сервису Сбера. Странная история, что невозможно заказать заранее крупную сумму для снятия по телефону. Надо прийти в отделение (телефон отделения - это секретная информация), написать заявление, а если ты хотел бы в ближайшие дни, то можешь и не получить. Такой банк как Сбер налом в отделении не дает более 50 тыс... Как это? У зарплатных карт, наверное, только у Сбера нет процента на счет дебетовой карты. Можно конечно, поиграть с вкладом в личном кабинете, но всё-таки несолидно. Учитывая, что и на вкладном счете сменые проценты.
А в целом, конечно, сервис у Сбера хороший, поэтому и 4 звезды.
девушка в кассе ведёт себя как директор банка, как будто я пришла милостыню у неё просить, было не приятно... ведь она обслуживающий персонал... и должна сделать все, чтобы я вернулась в ваш банк и хотела с вами сотрудничать... касса номер 4.. это было 08.04.2021.
Долгое ожидание! Для выдачи справок работает одно окно! До меня был по очереди один клиент в это окно и что, я просидела 30 минут, чтобы только получить распечатку реквизита банка! Очень плохо организована электронная очередь! После меня пришли клиенты, их почему-то обслужили до меня, в том же окошке! И что самое главное, когда я обратилась к их "главному " и уже потом к специалисту, который меня обслуживал, я выслушала в мой адрес столько претензий и недовольства, что оказалась, как будто бы сама и виноватая! Хочу ответить это уже не впервые! Вынуждена туда обращаться, т.к. привязана к этому банку как зарплатный клиент, по "принуждению" начальства!
Большой просторный офис, быстрое обслуживание. Много круглосуточный банкоматов в фойе офиса.
Из минусов, нет парковки. Парковаться во дворе жилого дома.
9
2
Я Местный
Level 13 Local Expert
April 17, 2020
Вежливый, отзывчивый коллектив. Девушки в зале, всегда готовые придти на помощь, все разъясняют в зале чистенько, уютно. Есть места для отдыха, пока в ожидании очереди.
Безупречное заведение. Очень вежливый коллектив. Готовые всегда доступно и терпеливо всё объяснять. Благодарна им. Помогли в трудную минуту. Рекомендую